京东云鼎服务器系统时间问题-时间戳参与与服务器时间差异大于设定值

本文介绍了一次京东订单同步过程中遇到的时间同步问题导致的订单遗漏情况。通过排查发现服务器时间偏差,采取了直接修改时间、使用ntp同步等措施,并最终通过京东云官方推荐的时间同步服务解决了问题。

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业务背景

目前业务对接了各大电商平台的订单。按照规定京东需要入鼎进行调用jos接口来拉取订单。相当于与订单API之间多一个应用中转。如图,该文章暂时不讨论对接的细节。(后面打算出个专题文章细说各大电商平台的对接,目前好像比较少这个业务的分享,之前刚开始对接也踩了不少坑)

问题发现 

突然有一天发现系统的京东订单漏单了,排查中发现云鼎应用的日志有报错

 看了文档是因为京东的sdk请求的时候会带上系统时间戳,京东API会校验这个时间戳,误差超过6分钟会视为非法请求。然后看下服务器的系统时间,发现与准确时间确实差了6分钟有多。云鼎中都拉不到订单,业务系统中自然会漏单。

解决方案

1. 直接改系统时间,第一时间是这么应急处理了,但是没多久又发现时间有10多s的误差。

date -s 设置时间

2. 使用ntp做时间同步服务,发现报超时了,后面排查是因为云鼎有限制,只能用云鼎指定的时间同步服务

ntpdate ntp.aliyun.com

3. 云鼎官方指定的时间同步服务

1. 安全组申请开通出站 协议为UDP 端口为 123,目的IP为 100.0.0.0/8(京东云的时间源ntp.jdcloudcs.com,只能京东云主机使用)
2. 安全组申请开通dns服务出站 udp与tcp的 53端口, 目的地址为 0.0.0.0/0 ,
3. 按照文档 https://docs.jdcloud.com/cn/virtual-machines/intranet-ntp-service 和 https://docs.jdcloud.com/cn/virtual-machines/linux-yum-ntpd 配置 ntp

问题解决!

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