设备:联想拯救者y9000x 2022,英特尔版本。
事情起因:win11自动更新后,没有声音了
于是我开始一顿折腾,卸载驱动,重装驱动,最后声音有了,结果出现3大症状
1.麦克风阵列没有了,麦克风没有声音了。无论怎么重装驱动,(之前的驱动已经被我删掉了可能,所以无法回滚)
2.英特尔智音技术OED 报错
3.没有英特尔智音技术控制器(可能我的电脑本来就没有)
做过的尝试:
1.中间3个月,我隔三岔五折腾一遍,各种重装驱动、强行替换Audio驱动为其他可能的驱动,蓝屏好几次。
2.下载各种驱动管理大师,360驱动管理、鲁大师、还有业内比较专业的Driver Booster 12 Pro,都无法修复上述问题。其中 Driver Booster 能检测到我的 OED 报错,但是无法修复。
最后解决方案:
1.联想驱动管理网站,下载适配型号的驱动。但是我都下载了支持我电脑型号的最老版本的。
2.英特尔官网搜索 RealTek HD,下载如图所示的驱动。(这个玩意可能是最重要的,因为我刚开始把跳过2,装了一遍新的驱动后仍然报错无麦克风阵列,第二遍下载旧的驱动后才安装的这个东西,最后安装完成后就一切恢复了。)
3.需要下载的东西一切准备好后,电脑断网,设备管理器卸载所有 RealTek、Audio、Smart Audio关键字的声音驱动,以及到 设置-应用-卸载应用搜索上述关键字,卸载相关应用程序。
4.重启电脑,在断网环境下,进行安装上述安装包。
我的顺序是:
a.Intel Chipset Driver 英特尔主板芯片组驱动
b.Intel Smart Sound Technology (SST) Driver 英特尔智能声音技术(SST)驱动程序
c.Audio Processing Objects (APO) Driver 音频处理对象 (APO) 驱动程序
d.Audio Driver 声卡驱动
e.Audio-Win10_Win11-6.0.9360.1 (英特尔官网下载的适用于 Windows® 10 的 Realtek* 高清晰度音频驱动程序 适用于 英特尔® NUC 套件和迷你电脑的 64 位 - NUC6CAY)
5.恢复网络。
其实安装到最后一个步骤e时,输入中终于出现久违3个月的麦克风阵列!!设备管理器中的英特尔智音技术OED也不报错了!
智音技术OED报错,AI给的解释是:
所以,OED报错和麦克风阵列消失,是因果链的关系,而实际上导致该问题的,我猜大概率是因为因特尔的Realtek* 高清晰度音频驱动程序存在问题,卸载重装这个玩意后成功恢复。