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期待了一周的UKnow云课堂第二期开讲啦!优锘科技CEO陈傲寒围绕“可视化运维,进入数字地图时代”的主题讲述IT运维可视化的演进道路,回顾架构数字地图理念的发端、落地和发展,介绍架构数字地图平台的功能及与ITOM平台工具的关系,分享数字地图在架构管理、运维排障和可视运营等方面的行业落地实践,展望数字地图和ITOM的未来。一起来回顾课程梗概吧!
划
重
点
企业的数字化转型,带来IT和IoT架构的快速扩展和演进,如何轻松掌控复杂化、规模化的数字基础架构?如何高效整合多样化、碎片化的运维数据?
可视化运维,进入数字地图时代
优锘科技CEO 陈傲寒



开篇:可视化运维,从数据到认知
可视化降低认知门槛,提升认知效率和认知能力。让人们洞察世界规律,指导人们发现和改造世界。01

数字化运营中可视化的基本目标
- IT/数字化基础设施的结构化认知和全面深度洞察,保障稳定和体验;
- 数字化企业当前状态的全貌画像(包括IT和业务);
- 面向场景的数据深度可视化触达,掌握趋势,发展进步机会;
- IT/数字化运营状态的多视角反映和预测,驱动效率和体验持续提升。
02

监控指标的运营化
- 及时准确告警:告警定级准确度、关键指标覆盖度、监控对象覆盖度、误报率趋于0、漏报率趋于0、及时性趋于0间隔;
- 高效快速排障:故障自愈、智能定位、异常预警、故障平均恢复时间MTTR趋于0;
- 资源结构优化:MTBF提升、资源利用率提升、服务水平/用户体验提升。
03

IT运营管理平台

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可视化运维,从数据到认知
Gartner观察一个明显的向信息和洞察力转变的趋势,而不再是将重点放在监控领域的数据收集上。

篇章一:IT数字地图理念
01

生活变化&IT世界变化
人们过去不用或很少用地图,现如今却离不开地图。之所以离不开数字地图,是因为生活发生了很大的变化,更大的生活半径、更快的环境变化、更高的效率要求使数字地图成为了生活必需品。而相比生活的巨大变化,IT世界其实变化更大!而且发生的变化和生活很类似,更大的管理规模、更复杂的技术架构、更频繁的IT变更、更短的时间要求。今天IT世界需要IT数字地图,尤甚于生活需要数字地图。02

新架构更需要地图
- 在云原生架构中,IT现在不仅要提供Pods、集群、主机、应用和服务,还需要提供包括容器、容器调度器、微服务、微服务及之间的动态连接的可视化能力;
- 云原生架构的可视化能力对于DevOps、SRE和整个运维组织都变得越发关键和重要。
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IT世界的地图

04

IT世界的地图分层切片

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架构贯穿IT生命周期
在整个的IT全生命周期中,从规划、需求、设计、开发、部署、运营的每个过程,每个阶段都有架构图。在IT快速变化的今天,IT架构图已经成为企业非常关键的信息资产。规划
企业架构规划 企业架构蓝图...
需求
需求分析 系统用例图...
设计
系统设计 应用架构图...
开发
系统开发 技术架构图...
部署
系统部署 部署架构图...
运营
系统运维 运维架构图...
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IT架构地图的演进

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架构管控的普遍问题

- 组织有图,集中管理架构图,确保安全性;
- 图有组织,图被有序的组织起来;
- 图中有数,能被很好的利用起来,使用起来;
- 数中有图,基于数更快捷方便的绘制架构图。

篇章二:IT数字地图平台


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01

架构管理
主要功能
架构图谱、架构搜索、版本管理、架构广场、团队协作、权限管理。Before
- 无整合:分散在不同部门/个人/系统,难收集沉淀,不好找;不同版本随意存放,架构的演进历史难以回溯;
- 无规范:缺乏架构图体系规范,不利于架构资产专业沉淀;缺乏架构图模板规范,不利用架构资产组织级共享;
- 无协作:不同小组无法共享架构图,影响跨专业协同;不同成员无法协同维护,难以发挥组织协同效益。
After
- 集中管理:集中管理不同部门/个人/系统的架构图并可便捷搜索;所有版本集中在一张图管理,便于回溯架构历史;
- 规范管理:制定架构图体系规范;制定架构图内容模板规范;
- 在线协作:消除组织壁垒,架构图实现跨部门分享;同一个小组不同成员协作维护架构图。
增值价值
- 知识沉淀:架构图统一管理,架构知识得到有效积累沉淀;
- 信息安全:分层分级的权限控制,保证架构资产的信息安全。
02

架构使用
主要功能
路径查询(交易路径、网络路径、设备路径)、运维分析、多模视图、多维信息、场景模式(全景应用墙、IT应用地图、IT安全地图、部署架构可视、灾备切换)、组合透视。Before
- 不可信:与真实的环境数据脱节,数图不一致;IT频繁变更,数据变化快,实时性差;
- 不易用:图与其他系统数据未融合,价值传递有限;与日常管理工具脱节,协同效率低;
- 不实用:无法满足面向场景的多层级多视角信息交互支撑能力;单张静态图无法支撑大量的应用场景。
After
- 准确可信:数图一致,实时反应真实数据;图随数变,适应IT频繁变更;
- 简单易用:与其他系统数据融合,一站式信息服务;与日常管理工作结合,避免重复工作;
- 开箱即用:提供面向场景的多层级多视角信息交互支撑能力;大量项目实践沉淀出诸多开箱即用的场景组件。
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架构设计

绘图能力
标准绘图、架构模版、自动绘图、数据联动、规则设计、Visio导入。Before
- 难绘制:绘图工具种类多,难易不一,学习成本高;很难有个通用工具绘制各类专业图,且简单易用;
- 难高效:应用系统数百套,手工绘制工作量大,周期长;数图割裂,IT数据变更频繁,架构图难以及时更新。
After
- 便捷制图:统一的在线编辑工具,组织学习成本低;简单易用,个人学习成本低;
- 高效制图:数据驱动,轻松应对海量系统架构图绘制;数图一致,数据变更无需二次绘制。
增值价值
- 数能生图:保证数据的准确性;
- 图能生数:补充完善配置数据。

数缺图时少直观,
图少数时难入微。
数图结合百般好,
隔离分家万事非!

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