云上竞争看运维？华为云AIOps实践全面解析

在如今的云计算时代，计算的云化和分布式应用给运维工作带来了很大的挑战，让人海战术在运维面前失灵，所以基于算法和机器学习的智能运维（AIOps) 必将是业务运维场景下的大势所趋。业界有个说法，公有云最后的竞争是基于运维能力的综合竞争。现在各大公有云服务商也都在积极探索 AIOps，此次我们采访了华为云应用运维域专家，为我们揭秘华为云的智能运维实践。

华为云很早就在实践智能运维了，包括最早的 IaaS 运维，以及近几年的 PaaS 运维、服务洞察。只是之前的叫法不是现在谈论的“智能运维”，而是智能监控、应用分析、智能分析、自动诊断与调优、自动化运维等，华为云的 AIOps 在 SRE 和云服务中都有应用和实践。

前几年，华为云主要聚焦在企业云、私有云、混合云等建设，运维能力建设围绕数据中心，在统一运维架构、运维研发化的基础上，重点发展运维的标准化、自动化和智能化。

2017 年华为 Cloud BU 成立，正式进入公有云市场。在这个阶段，SRE 在统一运维架构基础上，整合了各种运维工具，形成了公有云管理面的统一运维。与此同时 APM、AOM、CES 等云服务直接面向云租户提供应用运维能力。

华为云专家认为，传统运维和 AIOps 是紧密联系的，在数据分析层面二者也有些重叠区域，并且 AIOps 也依赖传统运维的数据基础、计算处理等。二者之间的区别主要体现在数据规模和实时性上。当云实体的规模扩大、应用栈的多样化、应用架构的容