网站流量日志数据分析

1.点击流数据模型

1.1.点击流概念

点击流（Click Stream）是指用户在网站上持续访问的轨迹。

1.2点击流模型生成

页面点击流模型Pageviews表
这个模型强调的是对一个用户的一次访问session的信息识别。

点击流模型Visits表(按session聚集的页面访问信息)
强调的是一次访问session内的起始与结束时间点的情况

2.如何进行网站流量分析

流量分析整体来说是一个内涵非常丰富的体系，整体过程是一个金字塔结构：
金字塔的顶部是网站的目标：投资回报率（ROI）。

2.1网站流量分析模型举例

网站流量质量分析（流量分析）

流量对于每个网站来说都是很重要，但流量并不是越多越好，应该更加看重流量的质量，换句话来说就是流量可以为我们带来多少收入。

网站流量多维度细分（流量分析）

细分是指通过不同维度对指标进行分割，查看同一个指标在不同维度下的表现，进而找出有问题的那部分指标，对这部分指标进行优化。

网站内容及导航分析（内容分析）

对于所有网站来说，页面都可以被划分为三个类别：
导航页、功能页、内容页
导航页的目的是引导访问者找到信息，功能页的目的是帮助访问者完成特定任务，内容页的目的是向访问者展示信息并帮助访问者进行 决策。
首页和列表页都是典型的导航页；
站内搜索页面、注册表单页面和购物车页面都是典型的功能页，
而产品详情页、新闻和文章页都是典型的内容页。

网站转化以及漏斗分析（转化分析）

所谓转化，即网站业务流程中的一个封闭渠道，引导用户按照流程最终实现业务目标（比如商品成交）；而漏斗模型则是指进入渠道的用户在各环节递进过程中逐渐流失的形象描述；
对于转化渠道，主要进行两部分的分析：
访问者的流失和迷失
阻力的流失
造成流失的原因很多，如：
不恰当的商品或活动推荐
对支付环节中专业名词的解释、帮助信息等内容不当

迷失

造成迷失的主要原因是转化流量设计不合理，访问者在特定阶段得不到需要的信息，并且不能根据现有的信息作出决策，比如在线购买演唱会门票，直到支付也没看到在线选座的提示，这时候就很可能会产生迷失，返回查看。

2.2.流量分析常见分类

指标是网站分析的基础，用来记录和衡量访问者在网站自的各种行为。比如我们经常说的流量就是一个网站指标，它是用来衡量网站获得的访问量。在进行流量分析之前，我们先来了解一些常见的指标。

骨灰级指标

IP

1天之内，访问网站的不重复IP数。一天内相同IP地址多次访问网站只被计算1次。曾经IP指标可以用来表示用户访问身份，目前则更多的用来获取访问者的地理位置信息。

PageView

浏览量: 即通常说的PV值，用户每打开1个网站页面，记录1个PV。用户多次打开同一页面PV累计多次。通俗解释就是页面被加载的总次数。

Unique PageView

1天之内，访问网站的不重复用户数（以浏览器cookie为依据），一天内同一访客多次访问网站只被计算1次。

基础级指标

访问次数

访客从进入网站到离开网站的一系列活动记为一次访问，也称会话(session),1次访问(会话)可能包含多个PV。

网站停留时间

访问者在网站上花费的时间。

页面停留时间

访问者在某个特定页面或某组网页上所花费的时间。

复合级指标

人均浏览页数

平均每个独立访客产生的PV。人均浏览页数=浏览次数/独立访客。体现网站对访客的吸引程度。

跳出率

指某一范围内单页访问次数或访问者与总访问次数的百分比。其中跳出指单页访问或访问者的次数，即在一次访问中访问者进入网站后只访问了一个页面就离开的数量。

退出率

指某一范围内退出的访问者与综合访问量的百分比。其中退出指访问者离开网站的次数，通常是基于某个范围的。