同创永益IStorM ITEMS IT 应急管理平台 V4.0 震撼发布：开启智能应急新时代

在数字化技术席卷全球的今天，企业对 IT 系统的依赖程度与日俱增，一旦出现故障，可能引发业务停滞、客户流失、声誉受损等连锁反应。如何在最短时间内完成故障应急处置，将损失降至最低，成为企业 IT 部门面临的重大挑战。
同创永益IStorM ITEMS IT应急管理平台 V4.0以突破性的创新技术与智能管理理念，为企业 IT 应急响应带来全新解决方案，引领智能应急管理进入全新时代。

IT应急管理平台V4.0贯彻事件响应全生命周期管理理念，打造智能应急响应工作台。在智能的应急响应工作台，用户通过与多智能体交互，即可完成从故障影响评估、故障排查、研判，到处置方案推荐、快速应急处置与技术验证的全流程操作，简化应急流程，提高响应效率，助力企业强化IT安全保障。
智能评估，智能定位影响范围
智能影响评估功能可在事件上报后，智能分析业务及应用系统的影响范围，并依据影响程度判定事件等级。该功能能够清晰界定局部服务中断或全局性系统故障等情况，助力IT团队快速掌握故障全貌，为应急处置提供准确依据，减少误判、漏判导致的处置延误和资源浪费。

智能排查，抽丝剥茧锁定根源
面对复杂的 IT 故障，传统排查方式往往耗时耗力。IT应急管理平台V4.0的智能故障排查功能，借助多智能体的分析能力，可快速生成全面的排查方案。各智能体发挥专长，依据排查方案，在网络、中间件、基础设施等不同领域进行排查工作，客观分析出故障排查结论，减少人为失误，提高故障排查的效率和准确性，为后续处置争取宝贵的 “黄金时间”。

智能研判，高效决策有 “智囊”
在故障研判阶段，平台的智能研判功能可实现故障收敛，整合过滤冗余告警，减少应急处置中的重复工作，避免浪费资源进行重复投入。随后，通过分析历史故障数据，将当前故障与过往相似场景进行匹配。一旦识别到相似场景，平台会快速调取对应处置预案，为IT团队提供决策参考，辅助其开展应急处置工作，使经验能够更好地复用，提升应急决策效率与科学性。

智能推荐，量身定制处置方案
基于对故障的全面分析与排查，平台的智能推荐处置方案功能将推荐已有预案场景，无匹配的场景时，将自动补全预案场景。这些场景涵盖了从故障排查、处置操作，到验证系统恢复的全流程步骤，为 IT 人员提供清晰、明确的操作指引，即使面对未知陌生故障，也能有条不紊地开展处置工作。

同创永益IStorM ITEMS IT应急管理平台V4.0的发布，为企业IT应急管理带来新选择。平台以智能技术为核心，聚焦高效故障处置，助力企业提升IT应急响应能力，降低故障影响。在企业数字化转型进程中，IT应急管理平台V4.0可帮助完善IT系统保障体系，为业务持续稳定运行保驾护航！