信息系统项目管理教程（第4版）：第二章 信息技术及其发展

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第二章 信息技术及其发展

2.1信息技术及其发展

信息技术是以微电子学为基础的计算机技术和电信技术的结合而形成的，对声音的、图像的、文字的、数字的和各种传感信号的信息进行获取、加工、处理、存储、传播和使用的技术按表现形态的不同，信息技术可分为硬技术(物化技术)与软技术(非物化技术)。前者指各种信息设备及其功能，如传感器、服务器、智能手机、通信卫星、笔记本电脑。后者指有关信息获取与处理的各种知识、方法与技能，如语言文字技术、数据统计分析技术、规划决策技术计算机软件技术等。

2.1.1计算机软硬件

计算机硬件(Computer Hardware)是指计算机系统中由电子、机械和光电元件等组成的各种物理装置的总称。这些物理装置按系统结构的要求构成一个有机整体，为计算机软件运行提供物质基础。计算机软件(Computer Software)是指计算机系统中的程序及其文档，程序是计算任务的处理对象和处理规则的描述；文档是为了便于了解程序所需的阐明性资料。程序必须安装入机器内部才能工作，文档一般是给人看的，不一定安装入机器。

硬件和软件互相依存。硬件是软件赖以工作的物质基础，软件的正常工作是硬件发挥作用的重要途径。计算机系统必须要配备完善的软件系统才能正常工作，从而充分发挥其硬件的各种功能。硬件和软件协同发展，计算机软件随硬件技术的迅速发展而发展，而软件的不断发展与完善又促进硬件的更新，两者密切交织发展，缺一不可。随着计算机技术的发展，在许多情况下，计算机的某些功能既可以由硬件实现，也可以由软件来实现。因此硬件与软件在一定意义上来说没有绝对严格的界线。

2.1.2计算机网络

在计算机领域中，网络就是用物理链路将各个孤立的工作站或主机相连在一起，组成数据链路，从而达到资源共享和通信的目的。凡将地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来，且以功能完善的网络软件 (网络协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络资源共享的系统，均可称为计算机网络。从网络的作用范围可将网络类别划分为个人局域网(PersonalArea Network，PAN)、局域网(LocalArca Network，LAN)、城域网(Metropolitan Area Network,MAN)、广域网 (Wide Area Network,WAN)、公用网 (PublicNetwork)、专用网(Private Network)。

1.网络标准协议

网络协议是为计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合。网络协议由三个要素组成，分别是语义、语法和时序。语义是解释控制信息每个部分的含义，它规定了需要发出何种控制信息，完成的动作以及做出什么样的响应;语法是用户数据与控制信息的结构与格式，以及数据出现的顺序;时序是对事件发生顺序的详细说明。人们形象地将这三个要素描述为:语义表示要做什么，语法表示要怎么做，时序表示做的顺序。

1) OSI

国际标准化组织 (ISO)和国际电报电话咨询委员会(CCITT)联合制定的开放系统互连参考模型(Open System Interconnect，OSI)，其目的是为异种计算机互连提供一个共同的基础和标准框架，并为保持相关标准的一致性和兼容性提供共同的参考。OSI采用了分层的结构化技术，从下到上共分物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。广域网协议是在 OSI参考模型的最下面三层操作，定义了在不同的广域网介质上的通信广域网协议主要包括: PPP 点对点协议、ISDN综合业务数字网、XDSL(DSL数字用户线路的统称:HDSL、SDSL、MVL、ADSL)、DDN数字专线、x.25、FR 中继、ATM 异步传输模式。

2)IEEE802协议族

IEEE 802 规范定义了网卡如何访问传输介质 (如光缆、双绞线、无线等)，以及如何在传输介质上传输数据的方法，还定义了传输信息的网络设备之间连接的建立、维护和拆除的途径遵循IEEE 802 标准的产品包括网卡、桥接器、路由器以及其他一些用来建立局域网络的组件。IEEE 802 规范包括: 802.1 (802 协议概论)、802.2(逻链路控制层LLC 协议)、802.3 (以太网的CSMA/CD 载波监听多路访问/冲突检测协议)、802.4 (令牌总线 Tken Bus 协议)、8025(令牌环 Token Ring 协议)、802.6 (城域网MAN 协议)、802.7 (FDDI宽带技术协议)、802.8光纤技术协议)、802.9(局域网上的语音/数据集成规范)、802.10(局域网安全互操作标准).802.11(无线局域网WLAN 标准协议)。

3 ) TCP/IP

Internet 是一个包括成千上万相互协作的组织和网络的集合体。TCP/IP是Internet 的核心。

TCP/P 在一定程度上参考了OSI，它将 OSI的七层简化为四层:①应用层、表示层、会话层三个层次提供的服务相差不是很大，所以在 TCP/IP 中，它们被合并为应用层一个层次。②由于传输层和网络层在网络协议中的地位十分重要，所以在 TCP/IP 中它们被作为独立的两个层次。③因为数据链路层和物理层的内容相差不多，所以在 TCP/IP 中它们被归并在网络接口层一个层次里。

在应用层中，定义了很多面向应用的协议，应用程序通过本层协议利用网络完成数据交互的任务。这些协议主要有 FTP (File Transfer Protocol，文件传输协议)、TFTP(Trivial FileTransfer Protocol，简单文件传输协议)、HTTP (Hpertext Transfer Protocol，超文本传输协议)、SMTP(Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议)、DHCP (Dynamic Host ConfigurationProtocol，动态主机配置协议)、Telnet(远程登录协议)DNS(Domain Name System，域名系统)、SNMP(Simple Network Management Protocol，简单网络管理协议)等。

传输层主要有两个传输协议，分别是 TCP 和UDP(User Datagram Protocol，用户数据报协议)，这些协议负责提供流量控制、错误校验和排序服务。网络层中的协议主要有IP、ICMP (Internet Control Message Protocol，网际控制报文协议)、IGMP (Internet Group Management Protocol，网际组管理协议)、ARP (Address ResolutionProtocol，地址解析协议)和 RARP (Reverse Address Resolution Protocol，反向地址解析协议)等，这些协议处理信息的路由和主机地址解析。

由于网络接口层兼并了物理层和数据链路层，所以网络接口层既是传输数据的物理媒介,也可以为网络层提供一条准确无误的线路。

2.软件定义网络

软件定义网络(Software Defined Network，SDN)是一种新型网络创新架构，是网络虚拟化的一种实现方式，它可通过软件编程的形式定义和控制网络，其通过将网络设备的控制面与数据面分离开来，从而实现了网络流量的灵活控制，使网络变得更加智能，为核心网络及应用的创新提供了良好的平台。

利用分层的思想，SDN将数据与控制相分离。在控制层，包括具有逻辑中心化和可编程的控制器，可掌握全局网络信息，方便运营商和科研人员管理配置网络和部署新协议等。在数据层，包括哑交换机(与传统的二层交换机不同，专指用于转发数据的设备)，仅提供简单的数据转发功能，可以快速处理匹配的数据包，适应流量日益增长的需求。两层之间采用开放的统一接口(如OpenFlow等)进行交互。控制器通过标准接口向交换机下发统一标准规则，交换机仅需按照这些规则执行相应的动作即可。SDN 打破了传统网络设备的封闭性。此外，南北向和东西向的开放接口及可编程性，也使得网络管理变得更加简单、动态和灵活。

SDN 的整体架构由下到上(由南到北) 分为数据平面、控制平面和应用平面，具体如图 2-1所示。其中，数据平面由交换机等网络通用硬件组成，各个网络设备之间通过不同规则形成的SDN数据通路连接；控制平面包含了逻辑上为中心的 SDN 控制器，它掌握着全局网络信息，负责各种转发规则的控制；应用平面包含着各种基于 SDN 的网络应用，用户无须关心底层细节就可以编程、部署新应用。

图 2-1 SDN体系架构图

控制平面与数据平面之间通过SDN 控制数据平面接口(Contro-Data-Plane Interface，CDPI)进行通信，它具有统一的通信标准，主要负责将控制器中的转发规则下发至转发设备，最主要应用的是OpenFlow协议。控制平面与应用平面之间通过 SDN北向接口 (NorthBound Interface,NBI)进行通信，而 NBI 并非统一标准，它允许用户根据自身需求定制开发各种网络管理应用。

SDN中的接口具有开放性，以控制器为逻辑中心，南向接口负责与数据平面进行通信，北向接口负责与应用平面进行通信，东西向接口负责多控制器之间的通信。最主流的南向接口CDPI采用的是 OpenFlow 协议。OpenFlow 最基本的特点是基于流 (Flow) 的概念来匹配转发规则，每一个交换机都维护一个流表 (Flow Table)，依据流表中的转发规则进行转发，而流表的建立、维护和下发都是由控制器完成的。针对北向接口，应用程序通过北向接口编程来调用所需的各种网络资源，实现对网络的快速配置和部署。东西向接口使控制器具有可扩展性，为负载均衡和性能提升提供了技术保障。

3.第五代移动通信技术

第五代移动通信技术(5th Generation Mobile Communication Technology，5G)是具有高速率、低时延和大连接特点的新一代移动通信技术。

国际电信联盟(ITU)定义了5G的八大指标，与4G的对比如表2-1所示。

表 2-1 4G与5G主要指标对标

5G国际技术标准重点满足灵活多样的物联网需要。在正交颜分多址(Orthogonal Frequency Division Multiple Access，OFDMA) 和多入多出(Multiple Input Multiple Output，MIMO)基础技术上，5G 为支持三大应用场景，采用了灵活的全新系统设计。在频段方面，与4G 支持中低频不同，考虑到中低频资源有限，5G 同时支持中低频和高频频段，其中中低频满足覆盖和容量需求，高频满足在热点区域提升容量的需求，5G 针对中低频和高频设计了统一的技术方案，并支持百MHz的基础带宽。为了支持高速率传输和更优覆盖，5G采用LDPC (一种具有稀疏校验矩阵的分组纠错码)、Polar (一种基于信道极化理论的线性分组码)新型信道编码方案、性能更强的大规模天线技术等。为了支持低时延、高可靠，5G 采用短、快速反馈、多层/多站数据重传等技术。

国际电信联盟 (ITU)定义了5G的三大类应用场景，即增强移动宽带 (eMBB)、超高可靠低时延通信 (uRLLC)和海量机器类通信 (mMTC)。增强移动宽带主要面向移动互联网流量爆炸式增长，为移动互联网用户提供更加极致的应用体验；超高可靠低时延通信主要面向工业控制、远程医疗、自动驾驶等对时延和可靠性具有极高要求的垂直行业应用需求；海量机器类通信主要面向智慧城市、智能家居、环境监测等以传感和数据采集为目标的应用需求。

2.1.3 存储和数据库

1.存储技术

存储分类根据服务器类型分为:封闭系统的存储和开放系统的存储。封闭系统主要指大型机等服务器。开放系统指基于包括麒麟、欧拉、UNIX、Linux 等操作系统的服务器。开放系统的存储分为:内置存储和外挂存储。外挂存储根据连接的方式分为直连式存储(Direct-AttachedStorage，DAS)和网络化存储 (Fabric-Attached Storage，FAS)。网络化存储根据传输协议又分为网络接入存储(Network-Attached Storage，NAS)和存储区域网络 (Storage Area NetworkSAN)。DAS、NAS、SAN 等存储模式之间的技术与应用对比如表 2-2 所示。

表 2-2 常用存储模式的技术与应用对比

存储虚拟化(Storage Virtualization)是“云存储”的核心技术之一，它把来自一个或多个网络的存储资源整合起来，向用户提供一个抽象的逻辑视图，用户可以通过这个视图中的统一逻辑接口来访问被整合的存储资源。用户在访问数据时并不知道真实的物理位置。它带给人们直接的好处是提高了存储利用率，降低了存储成本，简化了大型、复杂、异构的存储环境的管理工作。

存储虚拟化使存储设备能够转换为逻辑数据存储。虚拟机作为一组文件存储在数据存储的目录中。数据存储是类似于文件系统的逻辑容器。它隐藏了每个存储设备的特性，形成一个统一的模型，为虚拟机提供磁盘。存储虚拟化技术帮助系统管理虚拟基础架构存储资源，提高资源利用率和灵活性，提高应用正常运行时间。

绿色存储(Green Storage) 技术是指从节能环保的角度出发，用来设计生产能效更佳的存储产品，降低数据存储设备的功耗，提高存储设备每瓦性能的技术。绿色存储是一个系统设计方案，贯穿于整个存储设计过程，包含存储系统的外部环境、存储架构、存储产品、存储技术文件系统和软件配置等多方面因素。

绿色存储技术的核心是设计运行温度更低的处理器和更有效率的系统，生产更低能耗的存储系统或组件，降低产品所产生的电子碳化合物，其最终目的是提高所有网络存储设备的能源效率，用最少的存储容量来满足业务需求，从而消耗最低的能源。以绿色理念为指导的存储系统最终是存储容量、性能、能耗三者的平衡。

绿色存储技术涉及所有存储分享技术，包括磁盘和磁带系统、服务器连接、存储设备、网络架构及其他存储网络架构、文件服务和存储应用软件、重复数据删除、自动精简配置和基于磁带的备份技术等可以提高存储利用率、降低建设成本和运行成本的存储技术，其目的是提高所有网络存储技术的能源效率。

2.数据结构模型

数据结构模型是数据库系统的核心。数据结构模型描述了在数据库中结构化和操纵数据的方法，模型的结构部分规定了数据如何被描述(例如树、表等)。模型的操纵部分规定了数据的添加、删除、显示、维护、打印、查找、选择、排序和更新等操作。

常见的数据结构模型有三种：层次模型、网状模型和关系模型，层次模型和网状模型又统称为格式化数据模型。

    1)层次模型

层次模型是数据库