论软件需求获取技术及应用

论软件需求获取技术及应用
软件需求是指用户对新系统在功能、行为、性能、设计约束等方面的期望。软件需求获取是一个确定和理解不同的项目干系人的需求和约束的过程。需求获取是否科学、准备充分，对获取的结果影响很大，这是因为大部分用户无法完整地描述需求，而且也不可能看到系统的全貌。因此，掌握各种不同的需求获取技术，并且熟练地在实践中运用它，并与用户有效合作，是十分重要的。 请围绕“需求获取技术及应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1．简要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所承担的主要工作。
2．详细说明目前有哪些比较常用的需求获取技术?说明每种需求获取技术的基本方法。
3．详细论述在你参与分析和开发的软件项目中所采取的需求获取技术以及选取这些技术的原因，并说明需求获取的具体实施步骤。

摘要​

2025 年 1 月，我参与某国内大型制造企业 ERP 财务模块升级项目，担任项目负责人兼需求分析师。鉴于财务业务流程复杂、需求多样且用户难以全面表述，我综合运用多种需求获取技术，通过访谈、问卷调查、原型演示等方式，深入挖掘用户需求。成功获取了涵盖总账管理、应收应付等模块的详细需求，为项目开发提供了准确依据。项目上线后，系统功能贴合业务需求，用户满意度达 95%，有效证明了科学运用需求获取技术对项目成功的关键作用。​

一、项目概述与个人职责​

某国内大型制造企业随着业务不断扩张，原有的 ERP 财务模块逐渐难以满足企业精细化管理需求。系统存在功能缺失、流程繁琐、数据处理效率低等问题，例如在月末结账时，人工操作步骤多，容易出现数据错误，且耗时长达数天；与供应链、生产等部门的数据交互也不顺畅，导致财务核算无法及时反映业务实际情况。为解决这些问题，企业决定启动 ERP 财务模块升级项目，旨在构建一个功能全面、操作便捷、数据准确且能与其他业务系统深度集成的财务系统。​

我在项目中担任项目负责人兼需求分析师，全面负责项目的整体规划、资源协调以及需求获取工作。项目前期，我带领团队深入企业财务部门及相关业务部门，与不同层级的用户进行沟通，了解他们在日常工作中遇到的问题和对新系统的期望；运用多种需求获取技术，收集、整理和分析需求，形成详