如何利用非职权影响力管理松散组织|杨三角模型的一次实践

本文介绍了一位学习组长运用杨三角模型管理混沌大学学习小组的经验。通过明确目标、建立公众承诺、全员参与等方式激发成员积极性;并制定详细学习计划与监督机制确保学习效果。

前年混沌大学招募学习组长,当时想强迫自己学习就先报名了。因本人的影响力有限,勉强招募了6个人,开启了小组的学习之路。但如何管理小组共同学习却是摆在我面前的一个难题,通过几天思考,想起以前学习过的杨三角模型,突然灵光一现,想到能不能利用杨三角模型来管理社群?认真思考了后,觉得完全可行,然后按照模型设计并践行松散组织的管理,取得了良好的学习效果并获得优秀学习小组。本文将其管理经验整理成文,希望对大家提供一种管理思路。

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“杨三角”理论模型

 “杨三角”是杨国安教授关于组织能力的一种解决方案,并在诸多企业实践落地。杨教授认为“战略”与“组织能力”缺一不可,少了其中一项企业就无法成功。战略很容易被模仿,但组织能力很难被模仿。在现实中,组织能力在影响企业成功方面往往起着更为关键的作用,因为战略的重新制定快则几周,慢则数月,而组织能力的打造却要以数年计,并且要公司上下全体员工的投入才会见效。关于组织能力,“杨三角”的理论模型,认为企业组织能力有员工能力(会不会?)、员工思维模式(愿不愿意?)和员工治理(许不许?)三个支柱缺一不可。

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社群管理最大的难点在于社群本身是一群爱好者的组合,是一个松散的组织,成员之间是通过兴趣和爱好联系起来的,管理这样一个团队是非常难的。

从杨三角基本模型上梳理社群的组织能力,正如上文所提到的社群组织是由一群具有共同兴趣和爱好者组成,可以得出社群组织基本的组织能力就是兴趣爱好。组织能力确定后,可以围绕解决社群成员愿不愿学习的问题,能不能很好的学习,以及怎样保证很好的完成学习计划。

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怎样才能做到自觉学习?(愿不愿)

在社群管理中要建立自觉学习意识,除了有共同的目标和愿景,还必须通过建立全员参与模式,调动大家的积极性。

1)确定目标

对于松散的团队管理,光靠招募口号是远远不够的,招募口号可能是组长自己的目标,要确定团队目标,需要在线下了解每个人的想法和目标,将个人目标和团队目标整合起来。通过线下交流,确定我们组的目标是:积极参与活动,按时完成作业,让自己有收获,争取拿到好名次。

一句话:积极参与,争取名次。

2)进行公众承诺

为了更好的进行管理和自我约束,学员之间更好的沟通学习,建立有仪式感的加入承诺是很重要的,所以在招募组员后,要求每个组员都要进行公开承诺。

xxx承诺,愿自觉按照学习计划学习,与全体组员共进退。

3)全员参与

招募组员后应该合理分工,而不是一个人忙前忙后,在唱独角戏。应该对事情合理分解,然后鼓励每个人参与领取一部分事情。

我们组建立了轮值组长,负责考核监督进度。每周一个轮值组长。

线下活动总策划:负责线下活动总体策划,包括场地地点,活动流程策划,时间安排等等。

线上活动总策划:负责线上活动的总体策划,包括活动议程,时间,分享平台,分享内容管理等等。

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怎样才能做到的按时学习?(能不能)

学习是一个长期而又枯燥的过程,要让每个人每天都有进步,首要做的事情就是建立一个心理预期。其次需要对目标进行分解,按照每天或者每两天的学习计划进行学习,确保有时间学,能学的会。

1)建立一个心理预期

在设置学习目标的过程中,要给学员一个明确的心里预期和学习付出成本,在学员心里建立一个心理预期。比如本次学习中列出了本次需要付出时间成本的最低要求

听课:每次1.5小时,共6次,累计9小时,可以上下班通勤路上听课,基本不影响工作。

作业:每次估计需要花费1个小时 共计四次,累计4个小时。

线下沙龙:总计需要花费累计4个小时左右,通勤2个小时,沙龙2个小时。

线上组内pk大赛:ppt准备3个小时,线上活动1.5小时。

2)学习计划分解

本次学习的目标是通过一个月学习“沟通视窗”模型,并将模型应用于工作生活。这是混沌给的一个总的目标。要执行好这个目标,需要继续分解为一系列可执行的目标。为了更好的学习和执行这个目标,把目标细化到每周。

第一周:

目标:学习并理解沟通视窗。

学习路径:听课3次,前两次可以连在一起听,后一次建议隔3天在学习;提交作业并完成选择题。

第二周:

目标:理解沟通视窗,并能合理应用到自身。

学习路径:听课一次,学习其他扩展资料(自行安排学习)一次,学习其他优秀者如何学习应用思维模型一次,线下活动一次。

第三周:

目标:理解应用,能够将沟通视窗扩展应用到他人或者团队管理。

学习路径:听课一次,学习其他扩展资料(自行安排学习)一次,学习其他优秀者如何学习应用思维模型一次,线上思维模型PK。

第四周:

目标:熟练应用,能够将沟通视窗扩展应用到他人或者团队管理。

学习路径:听课一次,学习其他优秀者如何学习应用思维模型一次,线上思维模型PK

3.怎样保证能够很好的完成学习计划?(许不许)

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怎样才能保证按时保质保量完成学习计划?(许不许)

一个计划制定的在周全,在完美,没有被执行,一切都是无用功。所以说在团队中合理的监督是必要的。为了更好的完成学习任务,建立了轮值组长监督制和任务可视化管理机制。

1)建立轮值组长监督制

建立轮值组长制度,轮值组长每天下班时间,及时提醒成员完成作业,同时组员共同参与可以让每个人都体会到督促别人是件多么难的事情,自己做的时候就可能更好的投入。

2)任务可视化跟踪

建立任务可视化跟踪机制,完成任务时,实施打卡,成员之间对任务情况透明可视化。

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以上只是在社群管理上一点简单的尝试与实践,社群管理是一个复杂的事情,文中描述不一定完全正确,加之学识浅薄,不能完全理解杨三角之精髓,如有不妥欢迎批评指正。

a1097c5585e3157b4d07a22b14d6f318.jpeg文章来源:MiniStarClub北京,致力于提供最具价值的测试及测试管理领域原创文章。包括测试技术、测试方法、测试思想、测试管理等。

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