Uncaught (in promise) Error: [DINGTALK-JSAPI] ERROR 4040: Do not support the current environment：not

### NotSupportedError 错误分析 当在 WebRTC 应用程序中遇到 `NotSupportedError` 或者提示 `'The element has no supported sources'` 的错误时，通常是因为浏览器无法解析 `<video>` 元素中的媒体源或者该设备/环境不支持某些功能。 以下是可能的原因以及解决方案： #### 1. **检查视频文件格式** 确保所使用的视频文件格式被目标浏览器支持。常见的兼容格式包括 MP4（H.264 编码）、WebM 和 Ogg。如果使用的是不受支持的编码，则会触发此错误。 ```html <video src="example.mp4" type="video/mp4" controls></video> ``` 可以通过指定多个 `<source>` 来提供不同格式的支持[^1]: ```html <video controls> <source src="movie.mp4" type="video/mp4"> <source src="movie.webm" type="video/webm"> </video> ``` #### 2. **验证信令通道连接状态** 在基于 WebRTC 的视频通话应用中，信令服务器用于交换 SDP（Session Description Protocol）和 ICE 候选信息。如果信令过程失败或未完成初始化，可能会导致本地流未能成功绑定到 `<video>` 元素上。 例如，在 PeerConnection 初始化阶段应确认 WebSocket 或 Socket.IO 链接正常工作： ```javascript var socket = io.connect('http://localhost:8181'); socket.on('connect', function() { console.log("Connected to signaling server"); }); ``` 此外，需确保客户端能够通过信令协议正确传递 offer 和 answer 数据[^2]。 #### 3. **获取用户媒体权限** 调用 `navigator.mediaDevices.getUserMedia()` 方法请求访问摄像头和麦克风资源前，请先检查是否有足够的权限授予应用程序操作这些硬件组件的权利。如果没有获得授权，尝试重新引导用户允许网站捕获音视频输入。 ```javascript async function startCall() { try { const stream = await navigator.mediaDevices.getUserMedia({ audio: true, video: true }); document.querySelector('#localVideo').srcObject = stream; } catch (err) { alert(`Failed to get media devices: ${err.message}`); } } ``` #### 4. **处理跨域资源共享(CORS)** 假如远程视频片段托管于第三方 CDN 上面而没有适当配置 CORS 头部字段的话，那么即使 URL 地址有效也可能因为安全策略限制而导致加载失败。因此建议开发者们仔细审查自己的服务端响应头是否存在如下声明项之一: - Access-Control-Allow-Origin: * - Access-Control-Allow-Methods: GET, POST, OPTIONS - Content-Type: application/octet-stream --- ### 总结 综上所述，针对上述提到的各种可能性逐一排查即可定位具体原因并采取相应措施加以修复。同时提醒各位注意保持最新版库函数版本更新频率以便及时享受官方团队发布的补丁改进成果。