华工的专栏

先看一个图注意： 这里提的利益：是指对项目的关注程度， 不是指收入。重点管理对应人： 项目发起人，投资人， 甲方， 高层领导。令其满意对应人： 甲方的某些职能经理(例如： 甲方财方)， 甲方的信息处领导。这类人需要经常与其正式沟通。随时告知对应人： 甲方一线操作人员， 这类人需要多沟通，不需要正式的。监督对应人： 看门大叔，隔壁老王之类， 这类人要时不时监督一下， 因为他们可能是老板的亲戚，可能哪天就摇身一变成你的领导。...

过程名 输入 工具与技术 输出 识别干系人 1. 项目章程 2. 采购文件 3. 环境因素 4. 组织过程资产 干系人分析 专家判断 1. 干系人登记手册 规划干系人 1. 项目管理计划 2. 干系人登记手册 3. 事业环境因素 4. 组织过程资产 会议 1. 干系人管理计划 2. 项目文件更新...

推式沟通， 把信息发送给需要接收的特定接收方。包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。拉式沟通， 用于信息量很大或受众很多的情况。包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。交互式沟通，在两方或多方之间进行多向信息交换。包括会议、电话、即时通信、视频会议等。