线上问题：所有用户页面无法打开

1 线上问题

上午进入工作时间，Cat告警出现大量linda接口超时Exception。
随后，产品和运营反馈无法打开页面，前线用户大量反馈无法打开页面。

2 问题处理

2.1 由于出现了linda告警，所以马上到linda平台查看了接口监控信息，发现从上午11点07分开始，接口最大RT达到了30秒。

2.2 随后查看了系统的cpu的情况，发现有几台机器的cpu持续在60%以上运行。

与此同时，系统平均每秒出现20次young gc，young gc每分钟运行时间2.5秒。
同时平均每秒出现1次full gc，full gc每分钟运行时间达到10秒以上。

由于大量请求都集中在这几台机器上，因此由6台机器扩容到10台机器（扩容了4台）。5分钟后，产品的页面开始逐渐可以刷新了。

扩容机器后，该接口的95线响应RT从50秒降到了4秒。

3 复盘

下午又看了下上午linda接口的监控信息，发现该接口的另外2个服务的RT平均都在2秒左右，没有出现本服务平均最大RT30秒的情况。

结合当时出现的大量young gc和多次full gc，推测是进入工作时间（11点）后，请求都转发到对应几台服务器上，开始出现大量young gc，导致young gc运行时间增加。同时出现了full gc，导致gc时间更长，使得cpu持续升高，也导致了linda接口打点后显示RT较长。

所以当时对应的措施，应该是机器扩容+机器升配（cpu核数增加，内存增大）

3.1 第二天观察

第二天11点，观察机器由6台扩容到10台后的表现：
1）请求量和昨天基本一致：请求总量平均每秒10个，平均qps：2
2）95线RT：昨天平均40秒 --> 今天平均6秒
3）young gc次数：昨天平均每秒20次 --> 今天平均每秒5次
2）young gc时间：昨天每分钟平均2.5秒 --> 今天每分钟平均0.5秒
2）full gc时间：昨天每分钟平均10秒 --> 今天每分钟未发生full gc
2）cpu负载：昨天平均60% --> 今天平均60%