一、产品概述
智慧文旅景区旅游酒店民宿商家管理平台,为酒店民宿运营带来极大便利。游客能够通过线上渠道轻松预定酒店,抵达后在 线下前台顺利办理开房手续。
对于商家管理员而言,借助后台系统,可便捷查看房态列表,及时掌握房间的预订、入住、空闲等状态。同时,还能进行换房、关房操作,以及高效地查询订单信息。通过这些功能,该平台优化了酒店民宿的运营流程,提升了游客住宿体验,助力商家实现高效管理。
二、产品亮点
三、系统功能概述
智慧文旅景区酒店名宿商家管理平台 | ||
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模块 | 功能 | 描述 |
基本信息 | 门店信息 | 对当前门店信息进行编辑管理 |
房态广利 | 房态列表 | 房态列表实时展示酒店民宿房间状态,方便管理与预订 |
订单管理 | 住宿订单 | 展示所有住宿订单,可进行添加消费、退款、提醒等操作 |
客户管理 | 客户列表 | 展示所有客户,可进行查单、加标签、加入黑名单、移出黑名单等操作 |
标签管理 | 配置标签信息,方便人员管理,例如添加“无需打扫” | |
住宿设置 | 房型房间设置 | 房型房间管理,配置房间的价格、图片、类型 |
钟点房设置 | 钟点房管理,配置钟点房名称、类型、图片、价格等信息 | |
消费项设置 | 对酒店消费项进行管理,游客入住后,若需要,则可在订单管理中添加消费项 | |
房价设置 | 房价管理 | 对房型价格进行管理,可以配置不同日期、不同房型的价格 |
改价记录 | 展示所有房价更改记录,更改房间、价格、时间、操作人等等信息 | |
系统配置 | 账号管理 | 对整体业务场景所需岗位的岗位职责做划分,设置账号并绑定对应权限 |
四、系统后台页面展示
1、基本信息-门店信息
在智慧文旅的背景下,酒店不再是孤立的住宿单元,而是融入当地文化、旅游生态的核心节点。因此,其管理系统中的“门店信息管理”功能也超越了传统酒店ERP的基础信息维护,升级为一个集信息中枢、运营支撑、营销赋能和数据决策于一体的综合性平台。
2、房态管理-房态列表
在智慧景区酒店管理系统中,房态管理是其最核心、最动态的运营功能之一。它远不止于显示房间是否空闲,而是一个集实时监控、智能调度、资源优化和收益提升于一体的智慧中枢。其核心目标是在正确的时间,将正确的房间,以最优的价格,分配给正确的客人,并确保客房资源与文旅服务的高效联动。
3、订单管理-住宿订单
在智慧文旅的生态中,订单是连接游客、酒店与目的地文旅资源的核心契约与数据载体。订单管理功能因此不再是简单的预订记录与查询,而是演变为一个贯穿客户旅程始末、集成内外部资源、驱动收益与服务的智能处理中枢。
4、客户管理
4.1客户列表
在智慧文旅的背景下,客户不再是单次交易的过客,而是需要长期经营、深度挖掘价值的“粉丝”与合作伙伴。客户列表功能因此超越了传统的客人信息簿,演进为一个集客户数据整合、行为分析、精准营销、忠诚度培育与个性化服务于一体的智慧客户资产运营平台。
4.2标签管理
在智慧文旅生态中,数据是新的石油,而标签就是提炼和加工这些数据,使其产生价值的核心工具。标签管理功能不再是一个附属特性,而是整个系统的智慧大脑,它通过对人、物、事进行多维度的数字化刻画,赋能精准营销、个性化服务和精细化运营。
5、住宿设置
5.1房型房间设置
在智慧文旅酒店管理系统中,“房型与房间设置”是整个系统最基础、最核心的数据基石。它远不止于简单定义房间类型和编号,而是一个集产品设计、库存管理、动态定价、智能服务和文化体验于一体的综合配置中心。该功能的核心目标是将物理空间的房间,转化为系统内可销售、可管理、可灵活组合的智慧化产品。
5.2钟点房设置
在智慧文旅的语境下,钟点房已不再是传统意义上满足临时休息的简单产品,而是提升酒店非高峰时段资产利用率、吸引本地客源、并深度融合文旅场景的重要营销工具和收益补充手段。“钟点房设置”功能正是为了高效、灵活地管理和运营这类特色产品而设计。
6、房价设置
6.1房价管理
6.2改价记录
7、系统配置
五、交流探讨
lv泡泡:zhidingyikeji
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六、往届回顾
七、下篇预告:#智慧文旅#一机游:智慧旅行,一机轻松拥有
整合景区文旅资源,打造新的一体化服务移动端,为游客提供了便捷、个性化的旅游服务。游客通过景区介绍、文创特产、路线规划、活动预约、形成定制、热门攻略、 智慧导览等功能,可以获取全面的旅游信息、预订旅游产品、享受旅游服务,实现一站式旅游体验,提高游客留存率及满意度。
八、软件结构
本软件采用的是uniapp+JAVA语言开发,编码规范完全按照阿里巴巴编码规范
移动端:采用 uni-app 方案,一份代码多终端适配,同时支持 APP、小程序、H5;
前端采用Vue、Element UI。
后端采用Spring Boot多模块架构、Spring Security、Redis & Jwt。
权限认证使用Jwt,支持多终端认证系统。