Do curso: Boas Práticas para o Sucesso em Projetos Internacionais
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Como aprimorar projetos com o PDCA
Do curso: Boas Práticas para o Sucesso em Projetos Internacionais
Como aprimorar projetos com o PDCA
As equipes de projetos internacionais têm alta rotatividade, por isso, os colegas de equipe regularmente se encontram pela primeira vez. Leva um certo tempo para aprender como se comunicar de modo efetivo para maximizar a colaboração. Para que você e a equipe se comuniquem melhor, adote o método PDCA: planejar, fazer, verificar e agir, mas, na comunicação, pense nele como planejar, entregar, verificar e ajustar. Ao usar essa abordagem, reduzimos mal-entendidos. Para começar, planeje a mensagem que deseja entregar ao colega com quem vai interagir. Para planejar a mensagem, responda a estas perguntas. Qual é a melhor forma de se comunicar? E-mail? Telefone ou vídeo? Você pode se encontrar com ele? Quem é o colega que receberá a mensagem? Que idioma ele fala? Quanto contexto e descrição é preciso incluir? Qual é a mensagem? E o que você espera conseguir? Depois de responder a essas perguntas, você poderá seguir para a próxima etapa do método PDCA: entregar. Se a entrega for para um…
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