Como usar os olhos

Leonardo da Vinci disse que “os olhos são a janela da alma”. Você pode saber como uma pessoa se sente ou o que está pensando observando seus olhos. Você pode saber o nível de conexão de uma pessoa com o público ou o tema tratado observando seus olhos. Quando os olhos do orador flutuam e mal se conectam com outros olhos, significa que ele está dentro de sua própria mente, talvez experimentando a síndrome do pensamento acelerado, lutando para sincronizar seu cérebro e língua, como mostram os olhos que flutuam. Olhos vagueando nos fazem parecer nervosos, hesitantes e sem confiança. Use seus olhos para demonstrar confiança. Para ter um bom contato visual, comunique um pensamento para uma pessoa de cada vez, e mantenha o olhar por um segundo para confirmar se ele foi capturado. Então, como se dissesse “muito obrigado por se engajar”, vá para o outro lado da sala, olhe para outra pessoa e comunique outro pensamento, e assim por diante. Quando digo um pensamento e pessoa por vez, não significa uma série de pensamentos, a menos que seja o que você pretende. Ao comunicar algo especial, mantenha o contato visual com o público por alguns segundos mais, para dar ênfase às palavras e garantir que a mensagem chegou. Por exemplo: “Isso significa que precisamos nos mover rápido, se queremos ser bem-sucedidos”. Todo público se divide em três grupos: as pessoas à sua frente, à direita e à esquerda. Engaje os três grupos assim: “Você não precisa esperar até a próxima semana para definir suas prioridades e decidir mudar. É a sua vida e você só tem uma. Você é o responsável por ela e ninguém mais.” Aqui está um benefício extra por focalizar uma pessoa por pensamento de cada vez. Você se calma, especialmente se estiver falando para muita gente. Focalizando um rosto por vez, é como se você falasse com uma pessoa. Esteja atento para não fitar o mesmo rosto. As pessoas tendem a olhar para um ou dois rostos amigáveis, ignorando os demais. Ao aplicar a dinâmica de falar com uma pessoa, você fica mais relaxado e comunicativo, e conversa com uma pessoa para comunicar um pensamento, com muitos outros ouvindo. Concentrar-se em um rosto por vez mantém seu estilo firmado, autêntico e conectado. É um bom modo de nos sentirmos seguros ao falar com dezenas, centenas ou milhares de pessoas. Um pensamento, uma pessoa. A propósito, se você estiver falando para cem ou mais pessoas, e olhar nessa direção, quinze ou mais pensarão que está olhando para elas. O mesmo ocorre ao olhar nesta direção ou nesta. Procure ter um bom contato visual no início e no final de uma frase. Se precisar olhar para suas notas no meio de uma frase, tudo bem, desde que não passe a impressão de estar lendo. Por exemplo: “Olhe agora para a sua vida como se fosse um filme em que você é o diretor, escolhendo atores e as cenas.” Você também pode parecer confiante fitando o público sem falar. Faça isso olhando suas notas, se for o caso, então fite e não fale. Basta olhar como se estivesse pensando profundamente, e depois fale. É assim: pode haver tantas reviravoltas de enredo quantas queira, e nunca é tarde para transformar o filme em sua mente, gritar “corta!” e começar do zero. Ter contato visual significativo ao ler um discurso e ser fiel ao texto é um desafio e uma ótima forma de criar disciplina no trabalho, com os amigos ou a família durante o jantar. Um pensamento, uma pessoa de cada vez. Eis um bom exercício para aumentar o contato visual e se divertir. Eu o chamo de “Jogo do Olhar”. O objetivo é o orador comunicar um pensamento para uma pessoa de cada vez. Veja como funciona. Todos, exceto o orador, erguem uma das mãos. A única maneira de poder baixar a mão é o orador comunicar um pensamento fitando a pessoa. Então, se o orador disser: “A melhor coisa que alguém pode fazer com sua vida é dedicar uma parte dela a ajudar pessoas, onde for preciso”, e fitar você por um segundo ou mais, pode baixar sua mão. Mas se ele disser: “A melhor coisa que alguém pode fazer com sua vida é dedicar uma parte dela a ajudar pessoas, onde for preciso”, e desviar o olhar antes de concluir o pensamento, sua mão permanecerá erguida. Uma dica é usar frases curtas. Exercite focalizando o olhar em uma pessoa a cada pensamento.