Do curso: Técnicas de Resolução de Problemas

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Considere a implementação

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Considere a implementação

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Por último, tendo várias opções para resolver um problema, sempre considere a implementação e a solução em si. Talvez a melhor solução seja difícil de implementar. Isso deve ser incluído nos fatores, mas muitas vezes é esquecido. Por exemplo: se você estiver pensando em atualizar todos os computadores de sua organização. A implementação será muito importante, uma grande parte do custo geral. Já estive em hotéis onde o check-in demorava muito devido ao novo sistema que, provavelmente, fornecia ótimas informações de custos para a matriz, mas era um pesadelo para os atendentes. E cada novo membro da equipe levava uma eternidade até saber como usá-lo com eficiência. Trabalhei em uma fabricante de máquinas de impressão, e uma das coisas que os clientes nunca consideravam, mas nós, sim, pois tínhamos visto isso antes, era como colocar a máquina no prédio. Muitas vezes, tínhamos que derrubar alguma parede para entrar. A implementação era um custo extra considerável. Um exemplo final seria…

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