取得 Google 支援方案
Google Cloud 提供多種支援方案以滿足不同的需求,例如享有全年無休的支援功能、電話支援服務,以及直接諮詢技術支援經理。詳情請參閱 Cloud Customer Care。
向社群尋求支援
在 Stack Overflow 上提問
在 Stack Overflow 上提出 Artifact Registry 相關問題。提出與 Artifact Registry 相關的問題時,請加上 google-artifact-registry
標記。不僅 Stack Overflow 的社群成員會回覆您,監控標記的 Google 工程師也會為您提供非官方支援。
Google 開發人員工具社群論壇
向使用者社群尋求 Google Cloud 開發人員工具 (包括 Artifact Registry) 相關問題的解答。
討論 Artifact Registry
加入 google-cloud-dev Google 網上論壇,一同討論包括 Artifact Registry 在內的 Google Cloud Platform 開發工具。
您也可以造訪 Google Cloud Slack 社群,討論 Artifact Registry 和其他 Google Cloud 產品。如果您尚未加入,請填寫這份表單進行註冊。
提報錯誤或功能要求
在哪裡提交報告
要求類型 | 在哪裡提交報告 |
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錯誤、異常或功能要求 | Issue Tracker |
說明文件意見回饋 (錯誤的說明文件、一般意見、建議) | 說明文件意見回饋表單 |
付費支援服務 | 如果您是付費支援服務的客戶,請直接與 Google 聯絡。 |
錯誤和異常
範例錯誤或瑕疵:無法推送容器映像檔
請查看現有資源,解決您的問題。在問題追蹤工具中搜尋現有的 Artifact Registry 問題。
如果找不到問題的解決方法,請建立新問題,並附上以下資訊:
- 執行什麼步驟可以重現問題?
- 預期輸出的結果是什麼?您看到的結果是什麼?
- 您使用的是哪個版本的 Docker?您使用什麼作業系統?
- 任何有助於診斷問題的其他資訊。
提出功能要求
範例:Artifact Registry 應新增 X 功能
在問題追蹤工具中搜尋相同 Artifact Registry 功能的現有要求。您可以為現有的功能要求新增註解,或是將自己加入副本收件人清單,以便追蹤要求的進度。
建立新功能要求時,請提供下列資訊:
- 這項功能期望的行為是什麼?(請明確說明!)
- 如有相關,為什麼現有做法或解決方法無法滿足您的需求?
- 如有相關,這項功能可帶來什麼新用途?
說明文件意見回饋
範例:X 的說明文件已不符現況
如果您在使用說明文件時遇到問題,或想提出一般意見或建議,可以使用說明文件意見回饋機制。在 Artifact Registry 說明文件的任一頁面中,按一下頁面標題旁的「提供意見」連結。即會開啟意見回饋表單。請提供下列資訊 (如適用):
- 您要回報的是哪一個網址?
- 哪些內容不正確?
- 一般意見或建議
Artifact Registry 團隊將會查看您的意見。
實際工作環境的問題
範例:無法將映像檔部署至存放區
如果您有付費支援服務合約,請直接與 Google 聯絡。
您可以針對您的應用程式提交實際工作環境問題報告。Google 會詳閱這些報告,但無法個別進行回覆。問題追蹤工具不提供個別應用程式的作業支援服務。