一、找到客户项目负责人对接
当我们去到客户现场,首先要做的就是找到客户的项目负责人,说明此次的来意,以及本次来现场预先准备的项目开发计划内容,让客户对此次项目的开发有一个大致的预期。(切记:一到达现场就闷头就进行项目开发,不与客户项目负责人说明情况和计划)。
二、与客户项目负责人核实项目方案
与客户项目负责人说明此次预先准备的项目计划内容后,再与项目负责人交流再次了解项目情况(即再次确认客户想要达到的效果目标等内容),接着与客户项目负责人核对该项目的方案内容。
注意:如果发现现场客户要求与合同方案有不符的内容,需要整理出来向直属领导汇报,若自己的直属领导还是强制要求自己按照现场客户要求开发(即开发与合同内容不符内容),需要当时就向上层领导直接汇报情况(注意:需要将与客户项目负责人交流核对情况打电话向老板汇报)。
等待老板确认项目的真正开发内容后,接下来就是安排修改后的项目开发计划,然后将修改后的计划告诉公司