Twitter ist ein kostenloser Mikro-Blogging-Dienst, der 2006 gegründet wurde und es angemeldeten Nutzern ermöglicht, Nachrichten von bis zu 140 Zeichen zu senden und zu empfangen. Trotz geschätzten 3,5 bis 4,5 Millionen Nutzern weltweit hat Twitter bisher keine Einnahmen generiert. Das Dokument beschreibt die Funktionsweise von Twitter, mögliche Anwendungen für Nutzer und Unternehmen sowie Chancen zur Vernetzung und Verbreitung von Inhalten.