NEW WORK DETECON - HERLEITUNG, ANSATZ, REFERENZEN
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Das Dokument analysiert die Entwicklungen und Herausforderungen der Arbeitswelt in der digitalen Ära, wobei der Fokus auf der Notwendigkeit liegt, Geschäftsmodelle zu transformieren und innovative Arbeitskulturen zu schaffen. Es beschreibt die Bedeutung von Kreativität, Kommunikation und sozialen Kompetenzen in einer zunehmend digitalisierten Umgebung und fordert Unternehmen auf, flexible Arbeitsbedingungen und moderne Technologien zu nutzen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Studien und Beispiele von Initiativen, wie 'New Work', werden aufgeführt, um die positiven Effekte einer agilen Arbeitskultur auf Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmensumsatz zu verdeutlichen.
![doch was bedeutet das für den
Arbeitsmarkt und die Workforce?
„Diese Veränderungen [durch Digitalisierung] beinhalten die
größten Chancen für den HRler, denn er kann Arbeitswelten
bauen.“
„Die technologische Intelligenz ist wie
ein neues Familienmitglied, mit dem wir auskommen
müssen.“
„Einige der wichtigsten Innovationen entstehen nicht
durch neue Technologien, sondern durch andere Arten zusammenzuarbeiten
und Arbeit zu organisieren.“
Thomas Sattelberger,
deutscher Manager
Christian Schuldt,
Autor des Zukunftsinstitut
und Experte für Digitale
Transformation
Thomas W. Malone,
Professor an der MIT,
Autor des Buches
„The Future ofWork“](https://image.slidesharecdn.com/newwork-detecon-herleitungvorgehenreferenzen-teaser2018-180225084018/85/NEW-WORK-DETECON-HERLEITUNG-ANSATZ-REFERENZEN-7-320.jpg)
![go[ing] mad New Work 2016 Part 1](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/gomadnewwork2016part1-161103130914-thumbnail.jpg?width=560&fit=bounds)
NEW WORK DETECON - HERLEITUNG, ANSATZ, REFERENZEN
- 2. Wir leben in exponentiellen Zeiten… Digitale Daten (2005 auf 2020): 130 auf 40.000 Exabyte Facebook (2009 auf 2015): 100 auf 1.600 Mio. aktive Nutzer p. Monat Google (2014) Anfragen p. Tag: 2.100 Mrd. IoT (Anzahl verbundene Geräte, 2014): 17 Mrd. Quelle: www.tairawhititechxpo.com
- 3. …in denen sich Maschinen mittels künstlicher Intelligenz rasant selbst verbessern werden!* *“Explosion of intelligence“
- 4. The winner takes it all! schon der Zweite hinter dem Markt- führer ist schnell verdrängt!
- 5. Zunehmendes Innovationstempo erzwingt vom winner… … die Transformation des bestehenden Geschäftsmodelles (EXPLORE) & die effiziente Verfolgung des gegenwärtigen Kerngeschäftes (EXPLOIT)! Studie Detecon „Innovationskultur“
- 6. Exploit alleine reicht nicht: von den Fortune 500 Unternehmen aus dem Jahre 1955 … … existieren 89% heute in dieser Form nicht mehr!
- 7. doch was bedeutet das für den Arbeitsmarkt und die Workforce? „Diese Veränderungen [durch Digitalisierung] beinhalten die größten Chancen für den HRler, denn er kann Arbeitswelten bauen.“ „Die technologische Intelligenz ist wie ein neues Familienmitglied, mit dem wir auskommen müssen.“ „Einige der wichtigsten Innovationen entstehen nicht durch neue Technologien, sondern durch andere Arten zusammenzuarbeiten und Arbeit zu organisieren.“ Thomas Sattelberger, deutscher Manager Christian Schuldt, Autor des Zukunftsinstitut und Experte für Digitale Transformation Thomas W. Malone, Professor an der MIT, Autor des Buches „The Future ofWork“
- 8. Ein GroSSteil der aktuellen Arbeitsprofile werden verschwinden … “I for one welcome our new computer overlords“, “Just as factory jobs were eliminated in the twentieth century by new assembly line robots, Brad and I were the first knowledge-industry workers put out of work by the new generation of “thinking machines“ (…) and won’t be the last.” (Jennings “Jeopardy champion” after being beaten by Watson)
- 10. Sekundärprozesse werden in allen Unternehmen von identischen ICT-Lösungen übernommen!
- 11. Mitarbeiter werden von Routinetätig- keiten entlastet und konzentrieren sich auf wertschöpfende Aufgaben! Die verantwortung wächst… 1972 2002 2012 0,5 x 2 x 3 Mitarbeiter Gehalt Produktivität Source: Brynjolfsson/McAfee: „The Second Machine Age“
- 12. Worin besteht dann überhaupt noch ein kompetitiver Vorteil von Menschen Gegenüber Maschinen?
- 13. Kreativität, Kommunikation und soziale Kompetenz machen den Unterschied! Aber wie wird ein Umfeld geschaffen, dass Kreativität, Kommunikation und soziale Kompetenz fördert?
- 14. New Work als Komposition entlang der Dimensionen „People“, „Places“ und „Tools“ ist die Antwort! PEOPLE PLACES TOOLS
- 15. PEOPLE
- 16. „People“: von starren Strukturen und Kontrolle … VORHER: New Work Abteilung / Hierarchie Zeit / Kontrolle Linie Arbeitsplatz = Ort Vorgesetzter / One Way
- 17. …zu liquiden Netzwerken und Vertrauenskultur. NACHHER: New Work Ergebnis / Vertrauen Team / Netzwerk Coaching / 360 Grad Activity Based Working Projekt
- 18. PLACES
- 22. ...in ein kommunikatives und kreativitätsförderndes Umfeld. NACHHER:
- 23. ...in ein kommunikatives und kreativitätsförderndes Umfeld. NACHHER:
- 24. NACHHER:
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- 30. TOOLS
- 31. „Tools“: vom BIldschirmarbeitsplatz… VORHER: My desk is my castle! Präsenzkultur Pendlerstress
- 32. …zu virtueller Vernetzung und Zusammenarbeit. “Taylored to your working style”. FUTURE WORK: COLLABORATION TOOLS & NUTZUNG VON VR E-LEARNING TOOLS, Z. B. VIRTUELLE KLASSENRÄUME IT-AUSSTATTUNG (LAPTOP, SMART- PHONE ETC.) DESK-SHARING BUCHUNGS-SYSTEM PAPIERLOSES ARBEITEN! WEBMEETING, Z. B. SKYPE FOR BUSINESS, LYNC INTRANET CLEVERES RAUM BUCHUNGS- TOOL
- 34. denn schnelle Entscheidungsprozesse, demokratische Führungs- kultur und Creative Workspaces machen eine Firma nicht nur beliebter bei Ihren Mitarbeitern, sondern steigern auch den Umsatz. JA!
- 35. Gesamtumsetzung New Work Arbeitgeber-Attraktivität korreliert mit: Creative Workspaces: Demokrat. Führungskultur: Schnelle Entscheidungsprozesse: 0,25 0,24 0,21 0,27 Gesamtumsetzung New Work: UMSATZ korreliert mit: Schnelle Entscheidungsprozesse: Demokrat. Führungskultur: Creative Workspaces: 0,27 0,26 0,22 0,24 Gesamtumsetzung New Work mitarbeiterfluktuation korreliert mit: Demokrat. Führungskultur: Schnelle Entscheidungsprozesse: Home-Office – 0,25 – 0,22 – 0,23 – 0,24 Gesamtumsetzung New Work: Demokrat. Führungskultur: Schnelle Entscheidungsprozesse: Flexible Arbeitszeiten: 0,37 0,36 0,30 0,36 Mitarbeiterzufriedenheit korreliert mit: Detecon Studie zur Zukunft der Arbeitswelt und Arbeitsorganisationen (New Work)
- 36. REFERENZEN
- 37. Great Place to Work (GPTW) – Next Level. Durchführung von Top-Management Interviews (CXO-Level) sowie Experteninterviews Umfassender Desk-Research zu Vorprojekten Entwicklung einer Vorstands-Entscheidungsvorlage für die Ausgestaltung der Initiative GPTW nL Umfang: 4 Berater Zeitraum: Mai bis Juli 2016 (Projekt wird mit Detecon Unterstützung fortgeführt) Inhaltliche Ausgestaltung Detecon Unterstützung Zielsetzung der Initiative „GPTW nL“ / Innogize Our Work (iow) ist es – aufbauend auf den Erfahrungen der Vorinitiative GPTW – die Arbeitskultur der innogy zum Leben zu erwecken. Dazu gilt es entlang der Dimensionen „Working Culture“, „Places,“ „Tools“ sowie „Principles & Regulations“ konkrete Umsetzungskonzepte zu entwickeln, welche die Innovationskultur der innogy stärken und deren Flexibilität / Agilität erhöhen. Die Initiative soll dabei sowohl auf den Vorerfahrungen von GPTW, als auch den Erfahrungen von Leuchtturmprojekten (wie z.B. Digital, InnovationHub) sowie Detecon Best-Practice Erfahrung aufsetzen. „GPTW nL ist für uns die zentrale Initative, eine neue und agile Arbeitskultur der innogy zu definieren und zum Leben zu erwecken.Detecon hat innerhalb kürzester Zeit mit uns einen gemeinsamen Ansatz für die Initiative entwickelt, der vom gesamten Vorstand der innogy unterstützt wird. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und gemeinsame Fortführung der Initiative.„ Uwe Tigges, Vorstand Personal RWE / innogy
- 38. New workplaces Durchführung diverser Management / Expertenworkshops Organisation und Durchführung von „Learning Journeys“ Unterstützung bei der Entwicklung der konzernweiten Prinzipien & Guidelines Programmsteuerung sowie Stakeholdermanagement unter Einbeziehung von Konzerndigitalisierung (Lead), HR, Marken-Experten, Immobilien-Mgmt Umfassender Desk-Research und Ableitung des Impacts der Initiative Entwicklung einer Vorstands-Entscheidungsvorlage zur Verabschiedung von New Workplaces Prinzipien Umfang: 4 Berater Zeitraum: April bis Oktober 2017 (Projekt wird mit Detecon Unterstützung weitergeführt) Inhaltliche Ausgestaltung Detecon Unterstützung Zielsetzung der Initiative „New Workplaces“ (Sponsoren: CDO / CHRO) ist es, gemeinsam mit Vertretern der Unternehmensmarken (u.a. Porsche, Audi, Seat, Skoda, Scania, MAN, Bentley) konzerneinheitliche Prinzipien und Leitplanken für neue Arbeitswelten zu entwickeln. Zudem wird ein gemeinsames, ganzheitliches Wirkmodell (unter Berücksichtigung der Dimensionen People, Places (Fokus) und Tools) sowie konkrete Umsetzungshilfen entwickelt. Dabei gilt es insbesondere auf die zunehmende Digitalisierung von Geschäftsmodellen und Strukturen einzugehen und insbesondere agile und innovationsfördernde Strukturen zu unterstützen. Grundlage bildet hierbei u.a. aktivitätenbasierte, modulare Arbeitsumgebungen, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Aufgesetzt wird dabei auf den bereits bestehenden Erfahrungen der Konzernmarken in Richtung neuer Arbeitswelten. „Die Initiative New Workplaces trägt wesentlich zur Schaffung einer innovationsfördernden und agilen Arbeitsumgebung bei. Detecon hat das Set-Up und Steuerung der Initiative sehr gut unterstützt und maßgeblich zur Entwicklung der gemeinsamen Prinzipien beigtragen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und gemeinsame Fortführung der Initiative.„ Anika Paul, Director Business 4.0
- 39. New Workplace „Non Food“ – Tchibo (Hamburg) Durchführung einer umfassenden Bedarfsanalyse für den Bereich „Non-Food“ (ca. 300 Mitarbeiter inkl. Designbereiche) inkl. Managementpräsentation Unterstützung der Konzeption „New Workplaces“ durch diverse Workshops sowie Coaching der Projektleitung Unterstützung bei der Konzeption und Implementierung eines Showrooms für das Produktmanagement Impulse für die strategische Ausrichtung des Bereichs „HR Work Environment“ Umfang: 2 Berater Zeitraum: April bis Juni 2016 Konzeption und Umsetzung der Funktionen Detecon Unterstützung People: Flexible Gestaltung der Arbeit durch die Einführung von „Activity Based Working“. Places: Umsetzung einer Open Space Umgebung inkl. Kommunikations- und Kreativbereiche sowie Showroom für Designer. „Wir haben Detecon aufgrund der guten bisherigen Erfahrung für die Umsetzung von „New Workplaces“ im „Non Food“ Bereich eingesetzt und sind von der Unterstützung begeistert – sehr pragmatisches und professionelles Vorgehen mit hohem Impact für unseren Bereich. Wir freuen uns auf kommende, gemeinsame Projekte.“ Dr. Delia Schindler, Head of HR Work Environment
- 40. New Work – DEUTSCHE TELEKOM AG (Div. Standorte) Konzeption und Entwicklung zentrale Frameworks für die Umsetzung entlang der Dimensionen „People“, „Places“, „Tools“ Entwicklung einer umfassenden New Work Toolbox für Führungskräfte, Projektleiter und Mitarbeiter Unterstützungdes Sozialpartnermanagements inkl. Entwicklung Muster- BV Interimsleitung der Workstreams „Framework“ sowie „Change- Managementund Kommunikation“ Leitung des zentralen Transformation-Office UmfassendeBegleitung des Leutchtturm-Projektes „Konzernhaus Hamburg“ Umfang: 5 Berater Zeitraum: April 2014 bis on-going Konzeption und Umsetzung der Funktionen Detecon Unterstützung People: Flexible Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort sowie Unterstützungder Leadership-Prinzipien der Telekom Places: Design und Umsetzung eines Activity Based Working Raumkonzeptes mit unterschiedlichenRaummodulen als Neubau (Hamburg) und in Bestandsgebäuden. Dabei Desksharing Quote von 1:1,3 sowie Ambition 1: 1,7 Tools: Zusammenarbeit über alle Hierarchiegrenzen hinweg in Kombination mit einheitlicher mobiler IT-Ausstattung inkl. „bring your own device“ Detecon hat das Programm „New Work“ mit aufgesetzt und maßgeblich zur inhaltlichen Ausgestaltung und erfolgreichen Umsetzung beigetragen. Ich freue mich auf die weitere, erfolgreiche Zusammenarbeit.“ Dietmar Welslau, Senior Vice President Group Representative HR Transformation
- 41. New Work@LIFTSTAR Durchführung von Scoping und Strategieworkshops Diverse Impulsveranstaltungen Durchführung einer umfassenden Aktivitätenanalyse Abstimmung Future-Work Konzept mit beteiligten Stakeholdern Umfang: 2 Berater Zeitraum: Mai bis Juli 2016 Inhaltliche Ausgestaltung Detecon Unterstützung Der Fokus des Projektes „Future-Work@Liftstar“ liegt in der Schaffung eines inspirierenden und flexiblen Arbeitsumfeldes, das nachhaltig zum Unternehmenserfolg beiträgt. Durch die konsequente Einführung von Activity Based Working und Desksharing für alle Hierarchieebenen soll die bereichs- und hierarchieübergreifende Zusammenarbeit und die Kreativität gefördert werden. Allen Mitarbeitern soll zudem, passend zur jeweiligen Arbeitssituation, eine geeignete Arbeitsumgebung zur Verfügung stehen. Eine weiteres Ziel ist die Steigerung der Arbeitgeberattraktivität. Die Umsetzung erfolgt in enger Absprache zwischen der Geschäftsführung, den Führungskräften, dem Liftstar Kulturteam und den verantwortlichen Architekten. „Wir waren von Anfang an begeistert von den Ideen und der praktischen Erfahrung des Detecon Teams. Durch eine umfassende Aktivitätenanalyse und durch die intensive Einbindung unserer Führungskräfte haben wir ein perfekt auf uns abgestimmtes Konzept erhalten. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“ Hartmut Bulling, Geschäftsführung Liftstar
- 42. Optimierung Kundenservice Sächsische Lotto GmbH (Standort LeIPZIG) Konzeption und Entwicklung einer neuen Kundenservice-Strategie Reorganisation des Kundenservices durch Schaffung einer neuen, eigenständigenService-Gruppe Design eines neuen Raum- und Arbeitsplatzkonzepts auf Basis des New Workplace-Prinzips Erarbeitungund Einführung eines neuen Tarifgruppensystems Entwicklung und Umsetzung eines flexiblen Arbeitszeitmodells Unterstützungdes Sozialpartnermanagements Prozessoptimierung mit Unterstützung der sBPM-Methodik Auswahl und Empfehlung eines neuen Kundenservice- Communication Systems Umfang: 3 Berater Zeitraum: August 2014 bis Juli 2015 Konzeption und Umsetzung der Funktionen Detecon Unterstützung People: Flexiblere Gestaltung der Arbeitszeit mit einem volatilen, service-orientierten Schichtmodell. Places: Design und Umsetzung eines neuen Raumkonzeptes für den Kundenservice, mit dem Ziel, eine moderne, smarte und ergonomischeArbeitsumgebung zu erschaffen. Tools: Auswahl und Empfehlung zur Einführung eines neuen omni-channel-fähigenCommunication Center-Systems und einer neuen Arbeitsplatzkonfiguration. „Detecon hat uns eine neue, moderne, effiziente Struktur in der neu geschaffenen Gruppe ‚Service‘ aufgebaut und alte, nicht mehr gut funktionierende Arbeitsabläufe durch eine neue Organisationseinheit ersetzt. Dabei hat uns das Detecon-Team fachlich wie menschlich überzeugt und viel geholfen. Mehr kann man nicht erreichen.“ Siegfried Schenek, Geschäftsführer Sachsenlotto GmbH
- 43. UNITYMEDIA – COLOUR SPACE (Div. Standorte) Unterstützung bei Kommunikations- und Changemanagement Maßnahmen Impulse für die Umsetzung der Arbeitsumgebung (inkl. Best-Practice Beispiel Detecon) Input zu Spezialthemen wie z.B. Akustik, Mitarbeiterpartizipation Unterstützung bei der Projektstrukturierung Sparringpartner für die Projektleitung / Sponsor Umfang: 2 Berater Zeitraum: Juni 2015 bis on-going Konzeption und Umsetzung der Funktionen Detecon Unterstützung People: Offene und hierarchiefreie Kommunikation und Förderung bereichsübergreifender Zusammenarbeit. Places: Einführung von Open-Spaces sowie Activity-Based Working Kommunikationszonen, partielles Desksharing. „Detecon hat uns wichtige Impulse für unsere Smart-Working Umsetzung geliefert – von der Gestaltung des Arbeitsumfeldes, Change- und Kommunikation bis hin zu Themen wie Akustik. Wir sind sehr zufrieden und würden wieder auf Detecon zurückgreifen.“ Frank Schiefer, Head of Group Facility Management
- 44. Products & Innovation (Darmstadt) Konzeption „SmartWorking“ für Konzernstrategie Deutsche Telekom Human Resources Implementierung situationsorientiertes Arbeitsplatzkonzeptals Blueprint der Smart Working-Arbeitswelt der Telekom Verankerung der praktischen Erfahrungen und theoretischen Komponenten im Smart Working Framework Holistischer Gesamtangang mit allen beteiligten Funktionen (IT, Real Estate, HR) Best Practice Mitarbeiterintegration Gesamtprojektverantwortung in Planung, Gestaltung und Ausführung Zeitraum: Sep 2012 – Apr 2013 Konzeption und Umsetzung der Funktionen Detecon Unterstützung People: Implementierung von Vertrauensarbeitszeit und ergebnisbezogener Führungskultur Places: Design von flexiblen, situationsorientierten Arbeitswelten mit einer Sharing Quote von 1,3 in einem HR Umfeld Tools: Zusammenarbeit über alle Hierarchiegrenzen hinweg in Kombination mit einheitlicher mobiler IT-Ausstattung inkl. „bring your own device“
- 45. Products & Innovation (Darmstadt)
- 46. Detecon – FutureWork Office (KÖLN) Konzept „New Work“ bei Detecon Übernahme der Schnittstellen zu Stakeholdern, insb. Facility Management Steuerung von Kreativagenturen für die Büroausstattung , Kunstagentur Übernahme von Programm-Managementprozessen Methodische Erfassung aller Risiken und Nachhalten Sozialpartnermanagement Zeitraum: Okt 2010 – Juli 2012 Kernteam: 10 Detecon Mitarbeiter aus allen Bereichen, Projektleiter: 1 Managing Consultant zu 100% Konzeption und Umsetzung der Funktionen Leistungsumfang Pool Büros / Desk Sharing: Netzwerk-basierter Arbeitskonzepte zur Sicherstellung einer hohen Produktivität (Non Territorial Konzept für Berater 1: 1,8). Kunstkonzept: Förderung neuer Ideen und Ansätze durch ein inspirierendes Umfeld (1:10). Smart Office Konzept: Pool-Arbeitsplätze sowie Parkplätze lassen sich in sekundenschnelle buchen. Neue HR Instrumente: z.B. Performance Management. PlACES Tools/ people
- 47. Detecon – FutureWork Office (KÖLN) REZEPTION / EINGANG ARBEITSBEREICHE / POOL-OFFICE KOMMUNIKATIONSBEREICHE - STAGEDESIGN https://www.youtube.com/watch?v=vf83TzJxyRQ
- 48. T-Systems Schweiz (zOllikhofen) Konzept „T-One“ bei T-Systems CH Zusammenlegung von mehreren Gebäudeteilen Implementierung situationsorientiertes Arbeitsplatzkonzept und Nutzungsbeschreibung Gestaltung eines vollumfänglichen Clean-Desk Konzepts Definition von Flächennutzungsregeln Zeitraum: Jul 2009 – Dez 2009 Konzeption und Umsetzung der Funktionen Leistungsumfang Effizienz: Nutzung von standardisierten Arbeitsplätzen in Kombination mit einer Desk Sharing-Quote bis 1,5. Produktivität: Offene und inspirierende Gestaltung für situationsorientiertes Arbeiten. Kultur: Hohe Integration der Mitarbeiter in Konzept und Design des Projekts zur Steigerung Mitarbeiterzufriedenheit. Clean Desk: Die Implementierung eines umfassenden Clean-Desk Konzept in Kombination mit einem gefestigten Sicherheitskonzept sichert die Implementierung von Desksharing. PlACES Tools/ people
- 49. T-Systems Schweiz (zOllikhofen) CADDYGARAGE ARBEITSBEREICHE / POOL-OFFICE KOMMUNIKATIONSBEREICHE - MEETINGSITUATIONEN
- 50. Ein ganzheitliches Vorgehensmodell entlang der Dimensionen „People“, „Places“ und „Tools“ sichert den Umsetzungs- erfolg
- 51. DESIGN BUILD Monate SET-UP/ ASSESSMENT Nov Dez JanAug Sep Okt CUT-OVER Change- management / Kommunikation Projektleitung Inhaltliches PMO IT Sozialpartner- management Advisor* TESTING (Evaluierungsgruppe) Nullmessung FW Readiness Check Begleitung Go-Live Evaluierungsgruppe Aufsetzen von Projektstruktur Erstellung Projektstruktur Challenging von Konzepten Moderation Lenkungsausschuss Aufsetzen von Meetingstruktur Erstellung Framework Aufsetzen eines Projekt-Reportings Überwachung Meilensteine Challenging von Konzepten Stakeholdmngmt. Moderation Lenkungsausschuss Erstellung Framework Begeleitung Regelmeetings Überwachung Meilensteine Challenging von Konzepten Stakeholdmngmt. Moderation Lenkungsausschuss Erstellung Framework Begeleitung Regelmeetings Überwachung Meilensteine Challenging von Konzepten Evaluation Evaluierungsgruppe Moderation Lenkungsausschuss Erstellung Framework Begeleitung Regelmeetings Überwachung Meilensteine Go-Live Stakeholder Analyse Erstellung Change- Architektur Stakeholder Analyse Erstellung Blueprints Change Management Stakeholder Analyse Erstellung Kommunikationsplan Erstellung Blueprints Change Management Erstellung Blueprints Kommunikation Begleitung von Er- stellung IT- Architektur Begleitung von SP- Stakeholder-Analyse Erstellung Blueprints Kommunikation Begleitung von Erstellung IT-Konzept Begleitung Erstellung Verhandlungskonzep t Begleitung von Erstellung IT-Konzept Challenging / Sparring Vehandlungskonzept Challenging / Sparring Vehandlungskonzept Begleitung Sozial- partnerverhandlungen
- 52. Digital Revolution Stark betroffene Branchen: Utilities, Automotive, Retail, Print … Trend-Topics New Work DISRUPTION Interaktion zwischen Mensch und Maschine Robotics: Chance + Risiken? ARTIFICIAL INTELLIGENCE Demografischer Wandel Genderdiskussion GESELLSCHAFTLICHE ENTWICKLUNG Halbwertszeit des Wissens Skills on demand Longlife Learning EDUCATION Skill-Aufbau (gerade bei Skill-Gaps im MINT-Bereich) Direkte Integrations- unterstützung INTEGRATION
- 53. Bestandteile und Aufgabenstrukturierung eines gemeinsamen New Work Projektes (Fokusbereiche / Leadrollen) Kultur & Change • Organisation (Network etc.) • Performancebewertung etc. • Homeoffice, mobiles Arbeiten, ergebnisorientierte Führung • Unternehmenskultur & Führung Arbeitsumfeld „Activity Based Working“ • Gebäude (WLAN, LAN, Telefone, etc.) • Persönliche IT-Ausstattung; ,,use what you sell’’ (PCs, BYOD, Ausstattung, Smartphones) • Collaboration (Social Media, Videos, Knowledge, Skills) Hygiene d.h. einwandfreie funktionstüchtigkeit der Tools als Vorraussetzung einer erfolgreichen Implementierung) Gebäude (WLAN, LAN, Telefone, etc.) • Persönliche IT-Ausstattung; ,,use what you sell’’ (PCs, BYOD, Ausstattung, Smartphones) • Collaboration (Social Media, Videos, Knowledge, Skills) PEOPLE PLACES ORANGE COUNCIL als inhaltlicher / strategischer Coach (u.a. bzgl. Kreativität + Auswirkungen auf Innovationskraft) TOOLS / ICT
- 54. Ein gemeinsamer Ansatz von Detecon und Orange Council gliedert sich in 3 Phasen. Vorbereitung, Konzeption & Implementierung des New Work Konzepts innerhalb von 14-16 Wochen.
- 55. 1. PHASE: VORBEREITUNG / CA. 2 WOCHEN Nach drei Wochen wird ein erster Review Termin aufgesetzt und über eine weitere Detecon Unterstützung gesprochen. Initial Target bestimmen Zielgruppe ist Management und v. a. Vorstand Strategie und Storyline 2. PHASE: KONZEPTION / CA. 4 WOCHEN Aufgaben durch Retropolation bestimmen Golden Circle (Why, what, how,..) …. Phase 1 + 2 Projektscope definieren Projektstrukturplan erstellen Unterstützernetz-werk, Gremien + Multiplikatoren bestimmen Project Set Up Unterlagensichtung Inhaltliches PMO (Projektstruktur- plan, Projekt-governance etc.) Projektteam-Kick-Off Timeline skizzieren Teilprojekte strukturieren (Change Mgmt, Kommunikation und PMO) Ableitung der Aufgaben aus der Strukturierung des Projekts nach People, Places und Tools Stimmungsbild generieren Arbeitsstrukturen und Anforderungen erfassen Mögl. Raummodule ableiten Bedarfs- & Aktivitätenanalyse Interviews mit „Key-Multiplikatoren“ durch einen Golden Circle mit dem Management Steuerung der Bedarfs- und Aktivitäten- analyse Ableitung von Raumkonzepten und -modulen aus der Bedarfsanalyse Umweltanalyse Sparring-Partner und Ideengeber für das Change und Kommunikationskonzept Change & Komm. Konzept Einbringen von Lessons Learned Erfahrungen aus anderen Umsetzungs-projekten ProjektzieleVorgehen Projekt Kick-off
- 56. 3. PHASE: IMPLEMENTIERUNG / CA. 8-12 WOCHEN KontinuierlicheFeedbackschleifen möglichst über Unterstützernetzwerk und Multiplikatoren (Pit-Stops & Pulse-Checks, Geschichten formulieren & regelmäßig posten etc.) Ganzheitliche Information Missverständnisse aufklären und Ängste abbauen Vertrauen schaffen Transparenz Projektziele Erste Info-Veranstaltung für Führungskräfte und Mitarbeiter bzgl. - Hintergrund - Motivation - Vorgehen & Zeitleiste - Nutzen - Feedback Markstände mit offenen Fragerunden und Lunch Phase 3 Deep-dive Information der betroffenen Leitungsebene Vertrauen gewinnen und Führungskräfte autorisieren Empowerment Diskussionsrunde für Führungs- kräfte zur Klärung offener Fragen Gemeinsame Entwicklung eines Scrapbook für „Flexible Arbeitswelten“ (als lebendes Dokument) Gemeinsame ,,Ausmistaktion‘‘ Vorgehen Konzept mit betroffenen Mitarbeitern operationalisieren Verhinderung des „not invented here“- Syndroms Diskussion Gemeinsam „Spielregeln der Zusammenarbeit“ entwickeln (Verhaltenskodex) Probewohnen in der neuen Fläche mit nachträglicher Feedback Einholung Ggf. selektive Raumgestaltung durch Team Konzept verbreiten und Followership erzeugen Möglichkeiten für einen inter- aktiven Austausch schaffen Partizipation Planung und Organisation eines Events „Neugestaltung unserer Arbeitswelt“, ggf. verbunden mit einem TED Talk Feedback Grid um Stimmungsbild zu generieren Erfolgsgeschichten generieren und veröffentlichen Auseinandersetzung mit dem Thema fördern Verständnis generieren für verschiedene Perspektiven Personal Workshop (Ängste, mein Erfolg, mein Nutzen) zu „Flexiblen Arbeitswelten“ Beschnuppern der Fläche: Guided Tours Followership
- 57. zuständigkeiten orange council und detecon Storytelling Kommunikation Presse (brand awareness v.a. in der Kunstszene) Raumgestaltung Phantasie Kreativität
- 58. KONTAKT … existieren 89% heute in dieser Form nicht mehr! MARC WAGNER Managing Partner & Member of the Global ManagementTeam Leader Practice New Work, Ecosystems & Company ReBuilding Mobile: +49 175 2206049 [email protected] LARS ATTMER Managing Consultant Topic Lead „New Work“ Mobil: +49 171 5563358 [email protected]