Social Media für Unternehmer
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Das Dokument beschreibt die Bedeutung von Social Media Marketing für Unternehmen, um die steigende Online-Präsenz von Nutzern zu nutzen und direkten Kundenkontakt zu fördern. Es werden verschiedene Social Media Plattformen wie Facebook, Xing und Twitter vorgestellt, einschließlich ihrer spezifischen Anwendungen und Vorteile für unterschiedliche Unternehmensformen. Zudem werden sowohl die Vorteile als auch die Herausforderungen der Nutzung von Social Media hervorgehoben, darunter Kundenbindung, Markenreputation und die Notwendigkeit einer klaren Strategie.
![Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit ... Kontakt: Marketing: Nadja Bungard (www.mondpropaganda.de) Design: Petra Kloß (www.artepdesign.de) Technik: Andy Gellermann (www.staracy.de) www.medien-sprechstunde.de [email_address] T: 030-91 68 29 95](https://image.slidesharecdn.com/meppp170511-110519064304-phpapp01/85/Social-Media-fur-Unternehmer-22-320.jpg)
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- 5. Quelle: compass-heading.de, Angaben in Millionen Anteil Nutzer sozialer Netzwerke in Deutschland
- 6. Wirtschaftsmarkt Konsument -> Prosument
- 7. Medienmarkt: Massenmedien -> Medienmassen
- 8. Social Media – Wozu? - öffentliche Aufmerksamkeit - gute Platzierung in Suchmaschinen - direkten Kundenkontakt - Reputation/Image/Branding - Wissensmanagement/Kollaboration - Personalsuche
- 11. Frage lautet eigentlich nicht ob sondern wie! Doch: wenigstens informiert sein Welches Medium passt zu mir? Was könnte ich mir vorstellen? Habe ich Mitarbeiter, die Lust drauf haben? Social Media für alle?
- 12. Facebook: b2c Fleischerei Scheller http://www.facebook.com/pages/Fleischerei-Scheller/167304153313845 XING: b2b viele Berater https://www.xing.com/net/prif3d671x/existenzgruender/ Twitter: Kundeninfo/Feedback/Vertrieb Telekom unter @Telekom_hilft Beispiele
- 13. Facebook 10 Mio Nutzer in Deutschland private Profile, Unternehmensseiten, Gruppen Geschäftsanbahnung auf persönlicher Ebene Privatsphäre: Problematischer Datenschutz Fanseite für das Unternehmen erstellen, um Dienstleistungen, Produkte, Material vorzustellen
- 14. XING internationales b2b-Netzwerk (2010 – 9 Mio) Suche neuer Kunden, Kooperationspartner, Mitarbeiter Netzwerkverwaltung und loser Kontakt Gruppen – Beteiligung und Expertise Veranstaltungen verwalten
- 15. Twitter 270.000 aktive Accounts in Deutschland (jährliches Wachstum um 246%) schnelle Kurznachrichten im Netz (Terminänderung, Sonderverkauf, Statusmeldungen) Aufmerksamkeit auf Produkte, Kundenmeinungen, Kundeninformationen Features: Retweet, Direktnachrichten, @mention, #
- 16. Ziele überlegen: Was soll erreicht werden? Wer soll erreicht werden + wo sind sie aktiv? Welche Inhalte sollen vermittelt werden? passenden Kanal finden und prüfen dort Zielmarkt beobachten: Was schreiben andere? Wieviel Zeit und Geld stehen für Aktivitäten bereit? langfristig planen Umgang mit Social Media
- 17. Social Media – Vorteile - schneller + direkter Kundenkontakt - gute Auffindbarkeit im Netz - gutes Reputationsmanagement - zielgerichtete Kundenansprache
- 18. Social Media – Nachteile - Kontrollverlust - Datenschutz - zeitintensiv - Informationen bleiben
- 19. Social Media – Wie? Nur noch twittern ist auch keine Lösung!
- 20. informieren statt werben Gespräche führen statt Kundendaten sammeln transparent, zeitnah und offen reagieren Kunden beteiligen vom Teilen profitieren Social Media – Wie?
- 21. Nachrichtenstrom verwalten Tweet-Deck HootSuit Netvibes Google Alerts
- 22. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit ... Kontakt: Marketing: Nadja Bungard (www.mondpropaganda.de) Design: Petra Kloß (www.artepdesign.de) Technik: Andy Gellermann (www.staracy.de) www.medien-sprechstunde.de [email_address] T: 030-91 68 29 95
Hinweis der Redaktion
- #3: - immer mehr Konsumenten im Internet werden eigener Reisemanager, Maßschneider, Verleger...
- #4: 66 % der Deutschen, 44,38 Mio ab 14 Jahren sind online laut AGOF (AG Online Forschung) 85,4 % haben Produkte in letzten 12 Monaten online gekauft Warum Social Media Marketing für Unternehmer? Weil immer mehr Menschen online sind und sich innerhalb sozialer Netzwerke austauschen.
- #8: - onlinewelt hat Medienbranche auf den Kopf gestellt -
- #11: - Unterkrumbach, 106 EW, Handwerksbetrieb/ Schreinerei mit 16 MA in Franken - durch Social-Media-aktivitäten deutschlandweit bekannt zu Themen Holz, Massivholzküche (diemoebelmacher.de) - Beiträge in klassischen Medien: ZDF, Zeit, taz, brandeins -