Twitter für kleine(re) Hotels
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Das Dokument bietet Best Practices für kleinere Hotels zur Nutzung von Twitter, einschließlich Ideen für Inhalte und Strategien für den direkten Kontakt zu Gästen. Es betont die Wichtigkeit eines ansprechenden Profils, regelmäßiger Updates und des Monitorings von Aktivitäten, um die Zielgruppe effektiv zu erreichen. Zudem werden Beispiele erfolgreicher Social-Media-Aktionen präsentiert, die die Verkaufsfähigkeit von Hotelzimmern über Twitter belegen.
Twitter für kleine(re) Hotels
- 1. Twitter für kleinere Hotels Was passt eigentlich in 140 Zeichen? Best Practice: Hotel Domspitzen Köln 1 Grafiken: m_yulia - Fotolia.com
- 2. Blick hinter die Kulissen gewähren 2 Grafiken: m_yulia - Fotolia.com
- 3. Insidertipps geben 3 Grafiken: m_yulia - Fotolia.com
- 4. „Crossmarketing“ 4 Grafiken: m_yulia - Fotolia.com
- 5. Bewertungen 5 Grafiken: m_yulia - Fotolia.com
- 6. Direkter Kontakt zu Gästen im Hotel 6 Grafiken: m_yulia - Fotolia.com
- 7. Kontakt zu potentiellen Gästen 7 Grafiken: m_yulia - Fotolia.com
- 8. „Vertrieb“ – allgemein & pro-aktiv 8 Grafiken: m_yulia - Fotolia.com
- 9. „Vertrieb“ (immer fair bleiben, auch wenn‘s mal nicht klappt…) 9 Grafiken: m_yulia - Fotolia.com
- 10. … ab und zu einfach mal was ausprobieren 10 Grafiken: m_yulia - Fotolia.com
- 11. * s.a.: http://pr-blogger.de/2010/07/28/social-media-in-der-hotellerie-best-practices/ http://www.greven.de/index/id/7085417/social_media_chance_oder_risiko.html http://www.paywithatweet.com/cases.html zahlreiche Blogs berichteten Das Hotel konnte durch geschicktes Monitoring sogar bereits den Beweis antreten, dass sich Hotelzimmer via Twitter verkaufen lassen. Best Practice in „Social Media – Chance oder Risiko im Online-Marketing- „Das Hotel Domspitzen ist DAS Mix für Unternehmen“* Paradebeispiel für Social Media Social Media Broschüre Aktivitäten“* (Greven‘s Verlag Köln) Daniella Dear (Eck Kommunikation) mehr als 150 Tweets innerhalb weniger Monate aus der „Pay with a tweet“-Aktion* Zwischenbilanz 11 Grafiken: m_yulia - Fotolia.com
- 12. Erste Schritte: • Profil anlegen • Bio ausfüllen („Wer bin ich?“ in 160 Zeichen) • Link zur Website • Impressumspflicht beachten • Design anpassen (Hintergrund, Farben, Avatar) • Rechtliches beachten (UrhG, Markenrechte, etc.) • Idealerweise max. 100 Zeichen + Link • Clients wie z.B. http://hootsuite.com nutzen Folgen: • Monitoring-Tools wie z.B. http://reach.ly nutzen • @some_comm Buchempfehlungen: • „Twitter for Good“ • „Auf die Länge kommt es an“ Inhaltliches: • Aktuelles rund um die Stadt / Region • News aus dem Hotel, Blick hinter die Kulissen • Tipps rund um das eigene „Thema“ (z.B. Wellness) • Gewinnspiele, Promotions, etc. Was jetzt? 12 Grafiken: m_yulia - Fotolia.com
- 13. Pingsdorfer Str. 42 50321 Brühl 02232 76 99 800 [email protected] www.some-communication.de www.hotel-newsroom.de Follow me @ Kontakt 13 Grafiken: m_yulia - Fotolia.com