Chrome 80 introduceerde een stillere gebruikersinterface voor meldingen . Om website-eigenaren te helpen inzicht te krijgen in de statistieken van meldingsmachtigingen, voegen we deze gegevens toe aan het Chrome User Experience Report (CrUX) in de dataset 202001 , die op 11 februari 2020 is uitgebracht. Dit stelt website-eigenaren in staat om beter inzicht te krijgen in de typische reacties van gebruikers op meldingsmachtigingen voor hun sites en vergelijkbare sites in hun categorie.
CrUX biedt alleen een globaal overzicht van de acceptatie- , blokkerings- , negeer- en afwijzingspercentages voor verzoeken om toestemming voor meldingen. We raden u aan deze gegevens aan te vullen met gedetailleerde analyses van uw favoriete analyseplatform.
Over CrUX-meldingsmachtigingsgegevens
Het CrUX-gegevensformaat en de methodologie worden gedetailleerd beschreven in de ontwikkelaarsdocumentatie . Lees ook de aandachtspunten voor best practices voor populatie en analyse . Omdat de gerapporteerde gegevens alleen afkomstig zijn van gebruikers die zich hebben aangemeld, kunnen er verschillen zijn tussen de gegevens in de CrUX-dataset en de gegevens die u met uw eigen analyses verzamelt.
Wanneer toestemming voor een melding wordt gevraagd, toont Chrome gebruikers een prompt. Gebruikers kunnen actief of passief een van de vier acties uitvoeren, beschreven in de onderstaande tabel.
| Toestaan | De gebruiker geeft expliciet toestemming aan de website om hem/haar meldingen te tonen. |
| Blok | De gebruiker heeft expliciet aangegeven dat de website geen meldingen aan hem mag tonen. |
| Afwijzen | De gebruiker sluit de toestemmingsprompt zonder expliciete reactie. Het sluiten van een tabblad telt als een verwijdering. Op mobiele apparaten telt het wisselen van tabblad ook als een verwijderingsactie, en de stille gebruikersinterface heeft een expliciete verwijderingsoptie voor de gebruiker. |
| Negeren | De gebruiker reageert helemaal niet op de prompt. Navigatiegebeurtenissen tellen ook als negeren, zoals de terugknop of navigatie via de omnibox. |
De CrUX-dataset bevat gegevens voor elk van deze gebruikersacties als een percentage van de reacties.
Hoe u uw gegevens interpreteert
Blokkerings- en acceptatiepercentages zijn de twee belangrijkste statistieken. Zoals beschreven in de blogpost over machtigingen voor stillere meldingen , registreert Chrome sites met zeer lage acceptatiepercentages automatisch in de stillere gebruikersinterface. Het blokkeringspercentage is ook een sterk signaal. Wanneer een gebruiker op Blokkeren klikt, geeft hij of zij een duidelijk signaal af dat hij of zij niet geïnteresseerd is in het ontvangen van de melding van de site, niet alleen op dat moment, maar op elk gewenst moment. Meestal betekent dit dat de gebruiker het beoogde gebruik van de melding, de waarde van het product en de service niet begrijpt, of geen vertrouwen in uw website heeft opgebouwd. Zowel lage acceptatiepercentages als hoge blokkeringspercentages zijn een duidelijke indicator dat de website de aanbevolen patronen in dit artikel moet bekijken.
Het is normaal en te verwachten dat verschillende soorten websites verschillende acceptatie- en blokkeringspercentages hebben. Een chat- of e-mailapp wordt bijvoorbeeld veel gebruikt en we kunnen verwachten dat de acceptatiepercentages vrij hoog zijn.
Het is ook normaal dat de tarieven voor dezelfde site aanzienlijk kunnen verschillen tussen desktop en mobiel, omdat de use cases kunnen verschillen en gebruikers een sterke voorkeur kunnen hebben voor meldingen op het ene apparaattype boven het andere. De grote variatie tussen mobiel en desktop is de reden dat automatische site-inschrijving in een stille gebruikersinterface voor meldingen wordt gescheiden per apparaattype. Sommige sites kunnen alleen op mobiel of alleen op desktop worden ingeschreven in een stille gebruikersinterface.
Naarmate meer gebruikers zich aanmelden voor een stillere gebruikersinterface voor meldingen, verwachten we dat de negeerpercentages in de loop van de tijd zullen toenemen ten opzichte van andere statistieken. U kunt deze trend als normaal en te verwachten beschouwen.
Aanbevolen patronen
Laat uw gebruikers het initiatief nemen en schakel meldingen in hun eigen tempo in. Introduceer schakelaars of knoppen discreet als onderdeel van bestaande UI-interfaces, zodat ze worden weergegeven bij stappen in de workflow van de gebruiker waarbij er een goede reden is om aan te nemen dat ze zich mogelijk willen aanmelden voor tijdige updates.
Vermijd het weergeven van prompts en/of overlays zonder context of direct nadat een gebruiker op de site is beland. Prompts onderbreken de browse-ervaring van de gebruiker zonder context te geven over waarom meldingen nodig of nuttig zijn.
De dataset bevragen
Vanaf de CrUX-dataset van 202001 kunt u toegang krijgen tot gegevens over meldingsmachtigingen door het veld experimental.permission.notifications te raadplegen.
SELECT
SUM(experimental.permission.notifications.accept) AS accept,
SUM(experimental.permission.notifications.deny) AS deny,
SUM(experimental.permission.notifications.ignore) AS `ignore`,
SUM(experimental.permission.notifications.dismiss) AS dismiss
FROM
`chrome-ux-report.all.202001`
WHERE
origin = 'https://news.google.com'
In dit voorbeeld raadplegen we de gegevens over de meldingsrechten voor Google Nieuws. We gebruiken de SUM functie om de rechten voor elke dimensie (vormfactor en effectief verbindingstype) bij elkaar op te tellen, zodat we een overzicht van de oorsprong krijgen.
| accepteren | ontkennen | negeren | afwijzen |
|---|---|---|---|
| 0,8231 | 0,0476 | 0,0502 | 0,0791 |
Uit de resultaten blijkt dat 82,3% van de gebruikers de meldingstoestemming accepteert, terwijl 4,8% deze afwijst, 5,0% deze negeert en 7,9% deze negeert.
Lees meer over het gebruik van CrUX op BigQuery en blader door het CrUX Cookbook voor meer voorbeeldquery's.
Feedback
Als u vragen heeft of uw mening/feedback wilt delen over de meldingsmachtigingsgegevens in CrUX, kunt u contact met ons opnemen via het CrUX-ondersteuningsforum of via @ChromeUXReport op Twitter.