Sorun gidermeye genel bakış
Koleksiyonlar ile düzeninizi koruyun
İçeriği tercihlerinize göre kaydedin ve kategorilere ayırın.
Bu sayfa, sohbet uygulamalarını, kartları ve iletişim kutusu hatalarını görüntülemenize, hatalarını ayıklamanıza ve düzeltmenize yardımcı olur.
Hataların görünümü
Bir Google Chat uygulaması hata döndürdüğünde bu hata şu şekilde gösterilir:
- "Uygulama yanıt vermiyor." gibi bir mesaj "Bir sorun oluştu." veya "İsteğiniz işlenemedi" mesajı gösteriliyor.
- Uygulama, beklendiği gibi çalışmıyor.
- Mesaj görüntülenmiyor ve uygulama yanıt vermiyor.
Kart hata döndürdüğünde hata şu şekilde görünür:
- Bir kartın widget veya bileşen gibi bir kısmı görünmüyor ya da beklenmedik şekilde oluşturuluyor.
- Kartın tamamı görünmüyor.
- Bir iletişim kutusu kapanıyor, açılmıyor veya yüklenmiyor.
Chat kullanıcı arayüzünde hata mesajı gösterilmese de Chat uygulamaları için hata günlüğü kaydı etkinleştirildiğinde hataları düzeltmenize yardımcı olacak açıklayıcı hata mesajları ve günlük verileri kullanılabilir.
Google Chat hatalarını ayıklama ve giderme
- Google Chat uygulamanızın hataları oluştuğu anda günlüğe kaydetmesi için hata günlüğünü etkinleştirin.
- Hata günlüklerini okumak, hataların ne sıklıkta oluştuğunu görmek ve hataları düzeltmenize yardımcı olan açıklayıcı hata mesajlarını ve günlük verilerini okumak için Google Chat'teki sorgu hata günlükleri'ni kullanın.
- Sık karşılaşılan hataları nasıl düzelteceğinizi öğrenin:
- Chat uygulamanızda hata ayıklayarak uygulamayı adım adım çalıştırın.
Aksi belirtilmediği sürece bu sayfanın içeriği Creative Commons Atıf 4.0 Lisansı altında ve kod örnekleri Apache 2.0 Lisansı altında lisanslanmıştır. Ayrıntılı bilgi için Google Developers Site Politikaları'na göz atın. Java, Oracle ve/veya satış ortaklarının tescilli ticari markasıdır.
Son güncelleme tarihi: 2025-08-04 UTC.
[null,null,["Son güncelleme tarihi: 2025-08-04 UTC."],[[["\u003cp\u003eThis page provides guidance on viewing, debugging, and resolving errors in Google Chat apps, cards, and dialogs.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGoogle Chat errors can manifest as error messages, unexpected app behavior, or lack of response, while card errors might result in partial or complete rendering failures.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eDevelopers can leverage error logging, log querying, and troubleshooting resources to identify and fix errors in their Chat apps, cards, and dialogs.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSpecific guides are available to address common Chat app errors, card and dialog issues, and enable step-by-step debugging for comprehensive troubleshooting.\u003c/p\u003e\n"]]],["This content details how to manage errors in Google Chat apps, cards, and dialogs. Errors manifest as unresponsive apps, missing or malfunctioning card elements, or closed/failed dialogs. To address this, enable error logging. Query error logs to identify the frequency and nature of errors. Resources are available to fix common app, card, and dialog issues, and a debug feature allows for step-by-step execution analysis.\n"],null,["This page helps you view, debug, and fix Chat apps, card, and dialog errors.\n\nHow errors appear\n\nWhen a Google Chat app returns an error, it manifests like this:\n\n- A message like \"App is not responding.\", \"Something went wrong.\", or \"Unable to process your request\" displays.\n- The app doesn't work as intended.\n- No message displays, and the app doesn't respond.\n\nWhen a [card](/workspace/chat/create-messages#create) returns an error, it manifests like this:\n\n- Part of a card, like a widget or component, doesn't appear or renders in an unexpected way.\n- The entire card doesn't appear.\n- A dialog closes, doesn't open, or doesn't load.\n\nAlthough an error message might not display in the Chat UI, descriptive error messages and log data are available to help you fix errors when error logging for Chat apps is turned on.\n\nDebug and troubleshoot Google Chat errors\n\n1. [Turn on error logging](/workspace/chat/turn-on-error-logging) so your Google Chat app logs errors if and when they occur.\n2. [Query error logs for Google Chat](/workspace/chat/query-logs) to read error logs, see how often errors occur, and read descriptive error messages and log data that help you fix the errors.\n3. Learn how to fix common errors:\n - [Fix Google Chat app errors](/workspace/chat/troubleshoot-chat-apps) like \"App is not responding\", \"Google Chat API is only available to Google Workspace users\", or \"Users can be excluded from spaces\".\n - [Fix card and dialog errors](/workspace/chat/troubleshoot-cards) like card messages, dialogs, or link previews not rendering or working as expected.\n4. [Debug your Chat app](/workspace/chat/debug-apps) to execute it step by step."]]
