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Datos estructurados de organización (`Organization`)

Panel de información sobre comerciantes en los resultados de la Búsqueda de Google

Si añades datos estructurados de organización a tu página principal, Google podrá entender mejor los detalles administrativos de tu organización y diferenciar tu organización en los resultados de búsqueda. Algunas propiedades se utilizan en segundo plano para diferenciar tu organización de otras (como iso6523 y naics), mientras que otras pueden influir en los elementos visuales de los resultados de la Búsqueda (como qué logo se muestra en los resultados de búsqueda y en tu panel de información). Si eres comerciante, puedes influir en más detalles en tu panel de información para comerciantes y el perfil de marca, como la política de devoluciones, la dirección y la información de contacto. No se requiere ninguna propiedad en concreto. Te recomendamos que añadas todas las propiedades que sean relevantes para tu organización.

Cómo añadir datos estructurados

Los datos estructurados son un formato estandarizado con el que se puede proporcionar información sobre una página y clasificar su contenido. Consulta cómo funcionan los datos estructurados si aún no te has familiarizado con ellos.

A continuación se explica a grandes rasgos cómo crear, probar y publicar datos estructurados.

Añade el mayor número posible de propiedades recomendadas que se apliquen a tu página web. No hay propiedades obligatorias. Añade las propiedades que se apliquen a tu contenido. Consulta más información sobre dónde insertar datos estructurados en una página en función del formato que estés utilizando.
¿Usas un CMS? Quizá sea más fácil que uses un complemento que esté integrado en tu CMS.
¿Usas JavaScript? Consulta cómo generar datos estructurados con JavaScript.
Sigue las directrices.
Valida tu código con la prueba de resultados enriquecidos y corrige los errores críticos. Te recomendamos que también corrijas los problemas no críticos que puedan marcarse en la herramienta, ya que pueden ayudar a mejorar la calidad de los datos estructurados (sin embargo, esto no es necesario para que se muestren los resultados enriquecidos).
Crea varias páginas que incluyan tus datos estructurados y comprueba cómo las ve Google con la herramienta de inspección de URLs. Asegúrate de que Google pueda acceder a tu página y de que no esté bloqueada por un archivo robots.txt, por la etiqueta noindex ni por requisitos de inicio de sesión. Si la página se ve bien, puedes solicitar que Google vuelva a rastrear tus URLs.
Nota: Da cierto margen de tiempo a Google para que vuelva a rastrear e indexar tus páginas. Recuerda que Google puede tardar varios días en encontrar y rastrear una página después de publicarse.
Para que Google siempre tenga la versión actualizada de tus páginas, te recomendamos que envíes un sitemap. Puedes automatizar este envío con la API Sitemap de Search Console.

Ejemplos

`Organization`

A continuación, se muestra un ejemplo de información de organización en código JSON-LD.

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "Organization",
      "url": "https://www.example.com",
      "sameAs": ["https://example.net/profile/example1234", "https://example.org/example1234"],
      "logo": "https://www.example.com/images/logo.png",
      "name": "Example Corporation",
      "description": "The example corporation is well-known for producing high-quality widgets",
      "email": "contact@example.com",
      "telephone": "+47-99-999-9999",
      "address": {
        "@type": "PostalAddress",
        "streetAddress": "Rue Improbable 99",
        "addressLocality": "Paris",
        "addressCountry": "FR",
        "addressRegion": "Ile-de-France",
        "postalCode": "75001"
      },
      "vatID": "FR12345678901",
      "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228"
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "Organization",
      "url": "https://www.example.com",
      "sameAs": ["https://example.net/profile/example1234", "https://example.org/example1234"],
      "logo": "https://www.example.com/images/logo.png",
      "name": "Example Corporation",
      "description": "The example corporation is well-known for producing high-quality widgets",
      "email": "[email protected]",
      "telephone": "+47-99-999-9999",
      "address": {
        "@type": "PostalAddress",
        "streetAddress": "Rue Improbable 99",
        "addressLocality": "Paris",
        "addressCountry": "FR",
        "addressRegion": "Ile-de-France",
        "postalCode": "75001"
      },
      "vatID": "FR12345678901",
      "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228"
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

`OnlineStore` (subtipo de `Organization`) con una política de devoluciones

A continuación se muestra un ejemplo de una tienda online con una política de devoluciones en código JSON-LD.

Consulta la documentación sobre el marcado de políticas de devoluciones para obtener información detallada sobre las políticas de devoluciones.

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "OnlineStore",
      "name": "Example Online Store",
      "url": "https://www.example.com",
      "sameAs": ["https://example.net/profile/example12", "https://example.org/@example34"],
      "logo": "https://www.example.com/assets/images/logo.png",
      "contactPoint": {
        "contactType": "Customer Service",
        "email": "support@example.com",
        "telephone": "+47-99-999-9900"
      },
      "vatID": "FR12345678901",
      "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228",
      "hasMerchantReturnPolicy": {
        "@type": "MerchantReturnPolicy",
        "applicableCountry": ["FR", "CH"],
        "returnPolicyCountry": "FR",
        "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow",
        "merchantReturnDays": 60,
        "returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail",
        "returnFees": "https://schema.org/FreeReturn",
        "refundType": "https://schema.org/FullRefund"
      }
      // Other Organization-level properties
      // ...
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "OnlineStore",
      "name": "Example Online Store",
      "url": "https://www.example.com",
      "sameAs": ["https://example.net/profile/example12", "https://example.org/@example34"],
      "logo": "https://www.example.com/assets/images/logo.png",
      "contactPoint": {
        "contactType": "Customer Service",
        "email": "[email protected]",
        "telephone": "+47-99-999-9900"
      },
      "vatID": "FR12345678901",
      "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228",
      "hasMerchantReturnPolicy": {
        "@type": "MerchantReturnPolicy",
        "applicableCountry": ["FR", "CH"],
        "returnPolicyCountry": "FR",
        "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow",
        "merchantReturnDays": 60,
        "returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail",
        "returnFees": "https://schema.org/FreeReturn",
        "refundType": "https://schema.org/FullRefund"
      }
      // Other Organization-level properties
      // ...
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

`OnlineStore` (subtipo de `Organization`) con un programa de suscripción

A continuación se muestra un ejemplo de una tienda online con un programa de suscripción y dos niveles de membresía en código JSON-LD.

Consulta la documentación sobre el marcado de programas de suscripción para obtener información detallada sobre este tipo de programas.

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "MemberProgram",
      "name": "Membership Plus",
      "description": "For frequent shoppers this is our top-rated loyalty program",
      "url": "https://www.example.com/membership-plus",
      "hasTiers": [
        {
          "@type": "MemberProgramTier",
          "@id": "#plus-tier-silver",
          "name": "silver",
          "url": "https://www.example.com/membership-plus-silver",
          "hasTierBenefit": [
            "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPoints"
          ],
          "membershipPointsEarned": 5
        },
        {
          "@type": "MemberProgramTier",
          "@id": "#plus-tier-gold",
          "name": "gold",
          "url": "https://www.example.com/membership-plus-gold",
          "hasTierRequirement":
          {
            "@type": "CreditCard",
            "name": "Example platinum card plus"
          },
          "hasTierBenefit": [
            "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPrice",
            "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPoints"
          ],
          "membershipPointsEarned": 10
        }
      ]
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "MemberProgram",
      "name": "Membership Plus",
      "description": "For frequent shoppers this is our top-rated loyalty program",
      "url": "https://www.example.com/membership-plus",
      "hasTiers": [
        {
          "@type": "MemberProgramTier",
          "@id": "#plus-tier-silver",
          "name": "silver",
          "url": "https://www.example.com/membership-plus-silver",
          "hasTierBenefit": [
            "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPoints"
          ],
          "membershipPointsEarned": 5
        },
        {
          "@type": "MemberProgramTier",
          "@id": "#plus-tier-gold",
          "name": "gold",
          "url": "https://www.example.com/membership-plus-gold",
          "hasTierRequirement":
          {
            "@type": "CreditCard",
            "name": "Example platinum card plus"
          },
          "hasTierBenefit": [
            "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPrice",
            "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPoints"
          ],
          "membershipPointsEarned": 10
        }
      ]
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

Directrices

Debes seguir estas directrices para que los datos estructurados se puedan incluir en los resultados de la Búsqueda de Google.

Directrices técnicas

Te recomendamos que coloques esta información en tu página principal o en una página que describa tu organización, como la página Acerca de nosotros. No hace falta que la incluyas en todas las páginas de tu sitio.

Te recomendamos que uses el subtipo de schema.org Organization más específico que coincida con tu organización. Por ejemplo, si tienes un sitio de comercio electrónico, te recomendamos que uses el subtipo OnlineStore en lugar de OnlineBusiness. Si tu sitio está relacionado con una empresa local, como un restaurante o una tienda física, te recomendamos que proporciones tus detalles administrativos mediante los subtipos más específicos de LocalBusiness y seguir los campos obligatorios y los recomendados para las empresas locales, además de los campos que se recomiendan en esta guía.

Definiciones de tipos de datos estructurados

Google reconoce las siguientes propiedades de un objeto Organization. Para ayudar a Google a comprender mejor tu página, incluye el mayor número posible de propiedades recomendadas que se apliquen a tu página web. No hay propiedades obligatorias. Añade las propiedades que se apliquen a tu organización.

Te recomendamos que te centres en las propiedades que sean útiles para tus usuarios, como name o alternateName para el nombre de tu empresa, así como en un indicador de la presencia real (como address o telephone) y la presencia online (por ejemplo, url o logo).

Propiedades recomendadas
`address`	`PostalAddress` Esta propiedad es obligatoria si usas el tipo `LocalBusiness` o uno de sus subtipos. La dirección (física o postal) de tu organización, si corresponde. Incluye todas las propiedades que correspondan a tu país. Cuantas más propiedades proporciones, mayor será la calidad del resultado que obtendrán los usuarios. Puedes proporcionar varias direcciones si tienes una ubicación en varias ciudades, provincias o países. Por ejemplo: "address": [{ "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "999 W Example St Suite 99 Unit 9", "addressLocality": "New York", "addressRegion": "NY", "postalCode": "10019", "addressCountry": "US" },{ "streetAddress": "999 Rue due exemple", "addressLocality": "Paris", "postalCode": "75001", "addressCountry": "FR" }]
`address.addressCountry`	`Text` El país de la dirección postal, mediante el código de país ISO 3166-1 alfa-2 de dos letras.
`address.addressLocality`	`Text` Ciudad de tu dirección postal.
`address.addressRegion`	`Text` La región de tu dirección postal, si corresponde. Por ejemplo, una provincia.
`address.postalCode`	`Text` Código postal de tu dirección.
`address.streetAddress`	`Text` La dirección postal completa de tu dirección postal.
`alternateName`	`Text` Otro nombre común que usa tu organización, si corresponde.
`contactPoint`	`ContactPoint` La mejor forma de que los usuarios se pongan en contacto con tu empresa, si procede. Incluye todos los métodos de asistencia disponibles para tus usuarios siguiendo las prácticas recomendadas de Google. Por ejemplo: "contactPoint": { "@type": "ContactPoint", "telephone": "+9-999-999-9999", "email": "[email protected]" }
`contactPoint.email`	`Text` La dirección de correo para ponerse en contacto con su empresa, si procede. Si utilizas un tipo `LocalBusiness`, especifica una dirección de correo electrónico principal a nivel de `LocalBusiness` antes de utilizar `contactPoint` para especificar varias formas de contactar con tu organización.
`contactPoint.telephone`	`Text` El número de teléfono de contacto con tu empresa, si procede. No olvides incluir el código de país y el prefijo telefónico en el número de teléfono. Si utilizas un tipo `LocalBusiness`, especifica un número de teléfono principal a nivel de `LocalBusiness` antes de usar `contactPoint` para especificar varias formas de contactar con tu organización.
`description`	`Text` Una descripción detallada de tu organización, si procede.
`duns`	`Text` El número DUNS de Dun & Bradstreet para identificar tu `Organization`, si procede. Te recomendamos usar el campo `iso6523Code` con el prefijo `0060:`.
`email`	`Text` La dirección de correo para ponerse en contacto con su empresa, si procede.
`foundingDate`	`Date` Indica la fecha en la que se fundó tu `Organization`, en el formato de fecha ISO 8601, si corresponde.
`globalLocationNumber`	`Text` El número de ubicación global de GS1 que identifica la ubicación de tu `Organization`, si procede.
`hasMerchantReturnPolicy`	`MerchantReturnPolicy` repetida La política de devoluciones de tu `Organization`, si procede. Consulta el marcado de la política de devoluciones de comerciantes para obtener información detallada sobre las propiedades obligatorias y opcionales de `MerchantReturnPolicy`. Si no proporcionas una política de devoluciones para tu `Organization` o si algunos de sus productos tienen políticas de devoluciones específicas para las que necesitas anular las políticas de devoluciones definidas para tu `Organization`, también debes usar esta propiedad en el marcado de fichas de tienda.
`hasMemberProgram`	`MemberProgram` repetida Un programa de fidelización que ofrezcas, si procede. Consulta el artículo sobre el marcado de programas de suscripción para obtener información detallada sobre las propiedades obligatorias y opcionales de `MemberProgram`.
`iso6523Code`	`Text` El identificador ISO 6523 de tu organización, si corresponde. La primera parte de un identificador ISO 6523 es el `ICD` (Designador de Código Internacional), que define el esquema de identificación que se utiliza. La segunda parte es el propio identificador. Recomendamos separar el ICD y el identificador con un carácter de dos puntos (`U+003A`). Entre los valores del ICD más habituales se incluyen los siguientes: `0060`: Sistema universal de numeración de datos de Dun & Bradstreet (DUNS) `0088`: número de ubicación global (GLN) de GS1 `0199`: identificador de entidad legal (LEI)
`legalName`	`Text` El nombre legal registrado de tu `Organization`, si procede y es diferente del de la propiedad `name`.
`leiCode`	`Text` Identificador de tu `Organization` según la norma ISO 17442, si corresponde. Te recomendamos usar el campo `iso6523Code` con el prefijo `0199:`.
`logo`	`URL` o `ImageObject` Un logotipo que represente a tu organización, si corresponde. Si añades esta propiedad, Google podrá saber mejor qué logotipo quieres que se muestre (por ejemplo, en los resultados de la Búsqueda y en los paneles de información). Directrices para imágenes: Deben tener como mínimo 112 x 112 píxeles. Las URL deben poder rastrearse e indexarse. Se debe usar un formato de archivo de imagen compatible con Google Imágenes. Asegúrate de que la imagen tenga el aspecto que quieres conseguir sobre un fondo completamente blanco (por ejemplo, si el logotipo es blanco o gris, puede que no tenga el aspecto deseado cuando se muestre sobre un fondo blanco). Si usas el tipo `ImageObject`, asegúrate de que incluye una propiedad `contentUrl` o `url` válida que siga las mismas directrices que un tipo `URL`.
`naics`	`Text` El código del Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (NAICS) de tu `Organization`, si corresponde.
`name`	`Text` El nombre de tu organización. Utiliza los mismos `name` y `alternateName` que utilizas en tu nombre de sitio.
`numberOfEmployees`	`QuantitativeValue` El número de empleados de tu `Organization`, si corresponde. Ejemplo con un número concreto de empleados: "numberOfEmployees": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 2056 } Ejemplo con el número de empleados en un intervalo: "numberOfEmployees": { "@type": "QuantitativeValue", "minValue": 100, "maxValue": 999 }
`sameAs`	`URL` La URL de una página de otro sitio web con información adicional sobre tu organización, si procede. Por ejemplo, una URL que dirija a la página del perfil de tu organización en una red social o en un sitio de reseñas. Puedes proporcionar varias URLs de `sameAs`.
`taxID`	`Text` El número de identificación fiscal asociado a tu `Organization`, si corresponde. Asegúrate de que `taxID` coincida con el país que has proporcionado en el campo `address`.
`telephone`	`Text` El número de teléfono de la empresa como forma de contacto principal de los clientes, si procede. No olvides incluir el código de país y el prefijo telefónico en el número de teléfono.
`url`	`URL` La URL del sitio web de tu organización, si corresponde. De esta forma, Google podrá identificar tu organización de forma inequívoca.
`vatID`	`Text` El código del IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) asociado a tu `Organization`, si es aplicable a tu país y empresa. Se trata de un generador de confianza importante para los usuarios (por ejemplo, pueden buscar tu empresa en registros públicos de IVA).

Solucionar problemas

Si tienes problemas para implementar o depurar datos estructurados, a continuación se incluyen algunos recursos que pueden serte útiles.

Si usas un sistema de gestión de contenido (CMS) o alguien se encarga de gestionar tu sitio, pídele ayuda. No olvides reenviarle cualquier mensaje de Search Console que incluya información sobre el problema en cuestión.
Google no garantiza que las funciones que utilizan datos estructurados aparezcan en los resultados de búsqueda. Para ver una lista con motivos habituales por los que Google no muestra tu contenido en resultados enriquecidos, consulta las directrices generales de datos estructurados.
Es posible que haya un error en tus datos estructurados. Consulta la lista de errores de datos estructurados y el informe de datos estructurados que no se pueden analizar.
Si se ha aplicado una acción manual de datos estructurados a tu página, se ignorarán sus datos estructurados, aunque la página puede seguir apareciendo en los resultados de la Búsqueda de Google. Para solucionar problemas de datos estructurados, usa el informe "Acciones manuales".
Revisa las directrices para comprobar si tu contenido no las cumple. El problema podría deberse a que la página incluye contenido engañoso o etiquetas con contenido fraudulento. No obstante, es posible que el problema no se deba a la sintaxis, por lo que la prueba de resultados enriquecidos no podrá ayudarte a identificarlo.
Solucionar problemas si faltan resultados enriquecidos o si se ha reducido el número total de resultados enriquecidos.
Da cierto margen a Google para que vuelva a rastrear e indexar tu página. Recuerda que Google puede tardar varios días en encontrar y rastrear una página después de publicarse. Consulta las preguntas frecuentes sobre el rastreo y la indexación de la Búsqueda de Google.
Publica una pregunta en el foro del Centro de la Búsqueda de Google.