信息系统项目管理师第四版-风险管理-可编辑版本

项目风险管理是信息系统项目管理中的关键组成部分，涉及到对潜在风险的识别、分析、规划应对以及监控。这一章主要围绕风险管理的五个主要过程展开：规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析和规划风险应对。 1. **规划风险管理**： - 输入：项目章程、项目管理计划（包括所有子计划）、项目文件（如干系人登记册）、事业环境因素和组织过程资产。 - 工具与技术：专家判断、数据分析（如干系人分析法）、会议。 - 输出：风险管理计划，用于定义如何进行风险识别、分析、应对和监控。 2. **识别风险**： - 输入：项目管理计划（涵盖需求、进度、成本、质量、资源、风险等多个方面）、项目文件（包括假设日志、干系人登记册等）、采购文档、协议、事业环境因素和组织过程资产。 - 工具与技术：专家判断、数据收集（如头脑风暴、访谈）和数据分析（如根本原因分析）。 - 输出：风险登记册、风险报告和项目文件更新。 3. **实施定性风险分析**： - 输入：项目管理计划（含风险管理计划）、项目文件（假设日志、风险登记册、干系人登记册）、事业环境因素和组织过程资产。 - 工具与技术：专家判断、数据收集（访谈）、数据分析（风险数据质量评估、概率和影响评估）和风险分类。 - 输出：风险登记册、风险报告和项目文件更新。 4. **实施定量风险分析**： - 输入：项目管理计划（含范围、进度、成本基准）、项目文件（假设日志、成本预测等）、事业环境因素和组织过程资产。 - 工具与技术：专家判断、数据收集（访谈）、不确定性表现方式、数据分析（模拟、敏感性分析等）。 - 输出：风险报告和项目文件更新，如进度预测。 5. **规划风险应对**： - 输入：项目管理计划（资源、风险、成本等）、项目文件（干系人登记册、风险报告等）、事业环境因素和组织过程资产。 - 工具与技术：专家判断、访谈、数据分析（如备选方案分析、成本收益分析）、决策分析（多标准决策分析）。 - 输出：变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新（包括风险登记册、风险报告等）。 6. **实施风险应对**： - 输入：项目管理计划（含风险管理计划）、项目文件（经验教训登记册、风险报告等）、组织过程资产。 - 工具与技术：专家判断、影响力、项目管理信息系统。 - 输出：变更请求、项目文件更新（如经验教训登记册、问题日志、团队派工单、风险报告）。 7. **监督风险**： - 输入：项目管理计划（含风险管理计划）、项目文件（问题日志、经验教训登记册、风险报告等）、工作绩效数据和报告。 - 工具与技术：数据分析（技术绩效分析、储备分析）、审计、会议。 - 输出：工作绩效信息、变更请求、项目管理计划和文件更新、组织过程资产更新。 项目风险管理的目标是通过系统化的方法来减少不确定性对项目目标的影响，确保项目能在面对各种可能风险时保持稳定和可控。以上所述的知识点涵盖了项目风险管理的主要流程和工具，对于信息系统项目的成功执行至关重要。