BPC跳转Excel 解决方法.pdf

BPC 跳转 Excel 解决方法 本文主要介绍了在 Web 端无法正常打开 EPM Excel 的问题的解决方法，这些方法可以帮助用户排查 BPC 安装后无法正常跳转的原因。 解决方法 1：检查浏览器版本 在登录 BPC 生产环境时，需要使用正确的浏览器版本，建议优先使用 IE11（与 OFFICE 位数相同），其次是谷歌浏览器，再次是 360 浏览器。如果使用的浏览器版本不正确，可能会导致无法正常跳转。 解决方法 2：检查 EPM 插件加载 如果启动 Excel 后 EPM 插件正常加载，但网页端右下角显示 X 的情形，证明网页端控件未正常加载。解决方法是检查 IE 浏览器的版本是否正确，如果是 64 位 office，要确定 IE 浏览器也必须是 64 位，可以通过 Windows 任务管理器里的进程信息进行判断，如果是 32 位版会显示 Internet Explorer(32bit)。 解决方法 3：启用 EPM 如果 EPM 被禁用，需要点击“启用”以启用 EPM 插件。可以通过检查 Excel 的插件列表中是否存在 EPM 插件，如果不存在，可以尝试重新安装 EPM。 解决方法 4：检查 IE 浏览器用户端 如果 IE 浏览器用户端禁用了 EPM，需要将其解禁。可以通过检查 IE 浏览器的加密设置中是否禁用了 EPM，如果禁用了，需要将其解禁。 解决方法 5：安装 AO 版本 对于安装 AO 版本的用户，在谷歌浏览器打开“生产环境”下跳转 excel 时，左下角会有一个文件正在下载，需要点击选择在“文件夹中”打开；或者在“我的电脑”-“下载”文件中找到以下带有####的文件，进行修改文件属性。 结论 解决 BPC 跳转 Excel 的问题需要逐步检查浏览器版本、EPM 插件加载、EPM 启用、IE 浏览器用户端设置和安装 AO 版本等多个方面。只有通过逐步排查和解决这些问题，才能成功解决 BPC 跳转 Excel 的问题。