电子商务外包服务方案.doc

电子商务外包服务方案涉及的领域非常广泛，它包含了一系列企业为了高效进入电子商务市场而选择的一种服务模式。外包的内容包括电子商务的技术开发、网络推广、运营管理等，涵盖了渠道规划、建设、推广、运营、物流、客服等多个方面。 电子商务外包是一种企业战略，它可以帮助那些在进军电商领域时缺乏网络营销和电子商务专业人才的企业，通过委托给专业的电子商务企业来解决技术开发困难、运营经验不足等问题，避免了不必要的投资浪费。它被认为是企业开展电子商务的最优选择。 大象设计提出的电子商务外包服务方案强调了几个方面的优势。他们拥有专业的运营团队和丰富的行业经验，能够提供专业的诊断咨询、策划设计、开发优化、营销推广、运营维护等解决方案。他们提供的一对一服务，包括在签署协议前后提供针对性的建议和专业团队的跟进，保证了服务质量。同时，大象设计还注重数据营销，与各行业标杆、电商平台、研究机构合作，以数据为驱动，提供精准营销。 具体的服务内容方面，大象设计的服务可以细分为五大类：一站式外包、销售平台建设、产品拍摄包装、品牌推广、客服外包。一站式外包包括企业网络品牌形象、平台定位、建设、产品拍摄、平台管理、双重客服和订单处理。销售平台建设则包括市场调研、团队组建、平台建设和产品上架。产品拍摄包装包括拍摄定位、拍摄策划、正式拍摄和后期图片处理。品牌推广包括活动策划、广告投放、平台优化和客户管理。客服外包则提供了专业的客户服务，包含双重在线客服支持、售前咨询、订单处理、客户管理和全天候的服务时间。 服务实施流程涵盖了从咨询需求、调研、签订意向协议到方案初稿、方案实施、签订合同付款、确定方案、方案细稿的各个步骤，确保了服务的系统性和专业性。 服务收费标准方面，大象设计根据不同的服务板块提出了套餐收费标准，包括基本服务费和销售额提成的方式，具体的费用根据服务内容、平台规模、销售情况等因素进行议价。同时，还提供了一年的免费维护服务。 电子商务外包服务方案是针对企业电子商务需求提供的全方位解决方案。它不但能够帮助企业解决专业技术难题，还能够通过专业的外包团队，提供更加精准和有效的电子商务平台建设和服务，从而帮助企业实现电子商务领域的成功转型和增值。外包服务的灵活性和专业性是其最显著的优势，能够使企业在激烈的市场竞争中获得更迅速的发展。