目录
1 适用范围....................................................................................................................2
2 编制依据....................................................................................................................2
2.1 规范性引用文件.................................................................................................2
2.2 政策文件...........................................................................................................3
3 术语、定义和缩略语.....................................................................................................3
4 分类指引....................................................................................................................5
4.1 基础设施运行维护服务........................................................................................6
4.2 软件系统运行维护服务........................................................................................6
5 预算标准....................................................................................................................7
5.1 基础设施运行维护服务费.....................................................................................7
5.1.1 机房基础环境运维服务费...........................................................................7
5.1.2 硬件设备运维服务费..................................................................................8
5.2 软件系统运行维护服务费.....................................................................................9
5.2.1 按运维工作量测算.....................................................................................9
5.2.2 按应用软件运维规模单价计算...................................................................13
5.2.3 按现场运维人员投入情况计算...................................................................14
