旅游行业市场调查分析报告范文 (2) .docx

### 旅游行业市场调查分析报告知识点总结 #### 一、2004年旅游行业发展概况 - **出境游增长情况**：2004年，中国公民出境旅游人数超过2800万人次，显示出国人出境旅游需求的显著提升。 - **国内旅游表现**：同年，国内旅游出游人数达到11.02亿人次，创下历史新高，表明国内旅游市场的巨大潜力和发展势头。 - **旅游收入情况**：国内旅游总收入达4711亿元人民币，反映出旅游业在国民经济中的重要地位。 #### 二、旅行社行业发展现状 - **旅行社数量增长**：截至2004年底，全国共有15339家旅行社，较前一年增加了1978家，其中国际旅行社增加108家，国内旅行社增加1870家。 - **资产与就业情况**：旅行社总资产达到424.38亿元人民币，同比增长9.42%，直接从业人员达24.62万人。 - **质量问题凸显**：随着旅行社数量的增加，旅游服务质量问题日益突出，需要相关部门加强监管，完善相关法律法规。 #### 三、旅游消费趋势与竞争格局变化 - **消费规模扩大**：随着旅游消费规模的不断扩大，市场竞争日趋激烈，过去“低投入高产出”的商业模式已难以维持。 - **景区门票涨价**：2004年以来，景区门票价格上涨成为行业热点话题，反映出旅游景区作为不完全公共产品的特性及其定价机制的变化。 - **酒店行业变革**：宾馆酒店行业面临过度竞争的压力，许多企业处于盈亏平衡边缘。未来几年，多元化经营将成为主流趋势，酒店业将从国家主导转向民间资本，并逐渐摆脱垄断，形成更加激烈的竞争态势。 #### 四、酒店行业面临的挑战与机遇 - **国际品牌渗透**：随着对外开放程度的加深，国际酒店品牌的进入加剧了市场竞争，对本土老牌酒店构成严重挑战。 - **服务理念与市场定位**：不同品牌之间的服务理念、营销策略和市场定位差异将进一步加大，本土酒店需不断提升自身竞争力。 - **消费者需求多样化**：消费者对酒店服务的要求越来越高，不仅限于住宿本身，还包括餐饮、休闲娱乐等综合体验，这要求酒店业在满足多样化需求的同时寻求利润增长点。 #### 五、结论 2004年的中国旅游市场表现出强劲的增长态势，无论是出境游还是国内游都取得了显著的成绩。然而，随着市场规模的扩大，竞争日益激烈，行业面临着一系列挑战。对于旅行社和酒店业而言，如何在保证服务质量的前提下实现可持续发展，是当前亟待解决的关键问题。面对国际品牌的竞争压力，本土企业需要不断创新服务模式和经营理念，以保持竞争优势。