2022年网络经济与企业管理自考试题及答案.doc

在网络经济与企业管理领域中，短期计划的时间范围通常设定为一年以内。被誉为“组织理论之父”的是马克斯·韦伯。企业关键能力的载体为企业关键产品，而非稀缺资源或关键设计能力。在基本价值链模型中，采购属于支持辅助活动。价值创新战略是基于顾客价值分析的。针对高历史价值、高潜在价值的客户应采取投资策略。一个完整有效的客户关系管理系统中，包含数据仓库的子系统是数据分析管理。矩阵型构造是适用于科研、设计、规划项目等创新性较强工作的组织结构形式。组织构造网络化是通过密集的多边联络、互利合作来达成共同目标。学习型组织中最基本的学习形式是团体学习。市场营销中，市场细分的依据是顾客需求差异。产品分销渠道类型中，除了独家分销和选择分销外，还包括密集分销。现代企业基本的促销方式有人员推销、销售增进和公共关系。一个完善的网上销售渠道应当具备订货功能、结算功能和配送功能。多品种、中小批量生产的合用环境是MRPⅡ，相对于JIT。常用的财务分析措施包括对比分析法、综合分析法和比率分析法。投资决策的静态分析措施包括回收期法、投资收益率法和净收益法。在网络财务下，会计核算主要侧重于事中的动态核算。在所有经济资源中，人力资源居于主导地位并是关键资源。人力资源规划流程中，第一环节是核查既有的人力资源。人力资源规划中，工作分析结束时将会提供工作规范和教育培训计划。企业竞争力的关键在于内部知识的积累与创新，而非仅仅依赖于外部资源。企业的创新策略与市场变化密切相关，需要深入分析市场来制定符合市场规律的创新方向。企业需要建立完善的内部机制，以适应外部环境的快速变化，保持企业的竞争力。企业对外部市场的适应能力，是企业在复杂多变的市场环境中生存和发展的关键。企业需要根据市场需求的变化，及时调整自身的战略方向和业务重点。企业要通过市场细分，了解不同细分市场的需求差异，以制定更精准的市场策略。企业在进行产品分销时，需要根据自身产品的特性，选择合适的分销渠道类型，如独家分销、选择分销或密集分销。企业要结合自身的营销渠道，通过人员推销、销售增进和公共关系等多种促销方式，提高产品的市场竞争力。企业要关注客户关系的维护和管理，建立有效的客户关系管理系统，对客户数据进行深入分析，以提升客户满意度和忠诚度。企业在进行投资决策时，需要运用财务分析手段，如回收期法、投资收益率法和净收益法等，对投资项目进行合理评估。企业在进行财务管理时，要注重事中的动态核算，以实时监控企业的财务状况。企业在人力资源管理方面，需要定期核查并评估既有资源，通过工作分析来制定教育培训计划，提升员工能力，促进企业发展。在网络经济环境下，企业需要创新自身的商业模式，以适应互联网带来的新的消费模式和市场变化。企业要充分利用网络平台，加强网络销售渠道建设，提高网络销售的三大功能——订货、结算和配送效率。企业在进行组织构造设计时，要根据自身业务的特点和市场需求，选择最合适的组织结构形式，以提高组织的运作效率。企业要重视人力资源规划，将其作为企业战略规划的重要组成部分，确保企业在人力资源方面的需求得到满足，并且能够有效支撑企业的长期发展。企业需要把握市场的发展趋势，通过价值创新战略，为顾客创造新的价值，从而在竞争激烈的市场中获得优势。