管理咨询项目管理程序.ppt

管理咨询项目管理程序涉及多个阶段与职责，其核心在于提升企业价值创造力。在这一程序中，项目经理、主管经理、合伙人以及项目组员各自承担着不同的职责，共同确保项目的顺利进行。 项目人员，包括项目经理和合伙人在内，负责参与项目计划的制定、项目的整体规划以及界定项目结构和成果。项目经理需要在项目中起到承上启下的作用，保证项目的质量控制。合伙人则更多地参与客户沟通，协助项目经理完成项目目标，并且负责项目文件和客户资料的保存与管理。 整个咨询流程被细致地划分为八个阶段，从项目前期到最终的项目完成。在项目前期阶段，需要明确界定客户的需求，并提交项目建议书。随后，项目进入第一阶段到第八阶段，包括诊断准备、项目规划、初步诊断、现场工作计划、方案形成、项目认同、信息采集、开工报告、方案论证、分析整理研究、项目组织、问题界定、实施细节、细则征询、培训、中期汇报、方案确定、方案汇报、方案实施、方案报告、跟踪指导和三级审核等环节。每一个阶段都有其特定的目标和产出，并且是实现项目成功完成的必经之路。 项目管理程序要求项目人员必须具备良好的项目管理能力，包括人员配置、项目监督管理、项目标准制定以及二级质量控制等。同时，项目人员还需要具备项目知识积累、客户关系维护、员工指导与培训、项目直接成本管理、客户沟通、行业知识管理以及项目文件归档等方面的技能。 为保证项目的高质量交付，合伙人在项目前期需要与客户进行初次沟通，以引导并明确客户需求。同时，负责项目预算和报价的确定，起草和签发项目建议书。经理则需要协助合伙人进行项目前期的现场工作，并负责项目前期计划的讨论和资料的整理归档。 时间管理是项目管理的关键一环。项目前期的时间要求被明确为6-8天，包括初次沟通、项目建议书的出具等关键阶段。项目前期工作计划和访谈时间表是这个阶段的重要文档，为项目的顺利进行奠定基础。 管理咨询项目管理程序是一个复杂而细致的过程，它要求项目成员具备多方面的技能和知识，以及对时间管理的严格把控。这一过程不仅需要项目经理和团队成员的通力合作，还依赖于与客户的有效沟通，以确保最终目标的实现。