基于Java的泰和医药CRM的设计与实现.doc
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术可行性分析........................................................................................................................53.2.2 经济可行性分析................................................................................................................63.2.3 法规可行性分析................................................................................................................64 系统设计 ..........................................................................................................................................74.1 系统架构设计...........................................................................................................................74.1.1 三层架构设计...................................................................................................................74.1.2 MVC设计模式...............................................................................................................84.2 数据库设计...........................................................................................................................94.2.1 数据库表的设计...............................................................................................................94.2.2 数据库关系设计...........................................................................................................105 系统实现 .........................................................................................................................................115.1 用户模块实现......................................................................................................................115.1.1 用户注册与登录功能...................................................................................................115.1.2 用户信息管理...............................................................................................................125.2 客户信息管理模块................................................................................................................135.2.1 客户信息添加...............................................................................................................135.2.2 客户信息查询与修改...................................................................................................145.3 销售管理模块......................................................................................................................155.3.1 销售订单管理...............................................................................................................155.3.2 销售统计分析...............................................................................................................166 系统测试 .........................................................................................................................................176.1 功能测试..............................................................................................................................176.2 性能测试..............................................................................................................................186.3 安全性测试...........................................................................................................................197 结论...............................................................................................................................................207.1 系统特点..............................................................................................................................207.2 系统展望..............................................................................................................................21参考文献........................................................................................................................................22 【详细说明】 本篇文档主要讲述了基于Java技术构建的泰和医药CRM系统的设计与实现过程。CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理系统,是企业用来管理和优化与客户交互的一种信息技术应用。在医药行业中,CRM系统对于提升服务质量、增强客户满意度、提高销售效率等方面具有重要作用。 文章首先介绍了项目背景和研究现状,强调了医药行业在信息化时代背景下,采用CRM系统的需求日益增长。接着,详细阐述了所采用的技术栈,包括S2SH框架(Struts2+Spring+Hibernate的组合)、MySQL数据库、Eclipse开发环境、JSP技术以及Tomcat服务器。这些技术的组合为系统的开发提供了稳定的基础和高效的开发效率。 在系统需求和可行性分析部分,文档分析了功能需求,如用户管理、客户信息管理、销售管理等,以及性能需求,如响应速度、数据处理能力等。同时,从技术、经济、法规三个方面进行了可行性分析,确保项目的实施具备实际操作的可能性。 系统设计阶段,作者提出了基于MVC模式的三层架构设计,明确了业务逻辑层、数据访问层和表示层的角色与职责。数据库设计部分,详细描述了各表的结构以及它们之间的关系,确保了数据的一致性和完整性。 在系统实现环节,逐一展示了各个功能模块的开发细节,如用户注册登录、客户信息增删改查、销售订单管理以及销售数据分析等。这部分内容突显了系统的实用性和可操作性。 系统测试部分,通过功能测试、性能测试和安全性测试,验证了系统的正确性和稳定性,确保了在实际运行中的可靠性。 总结了系统的特点和未来展望,强调了该CRM系统在医药行业的实用价值,并对可能的改进方向进行了探讨。 基于Java的泰和医药CRM系统设计与实现涵盖了从需求分析到系统上线的全过程,体现了Java技术在企业级应用中的强大实力,为医药行业提供了高效客户管理的解决方案。































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