情景题 帮助考察项目经理在面对实际项目中可能遇到的情况时的判断和决策能
力。
问题 1：项目范围管理
某公司正在进行一个软件开发项目，项目经理刚刚接手该项目，并发现项目范围
没有得到有效的控制。在项目的初始阶段，客户要求了一些额外的功能，但是这
些功能并未在项目范围文档中进行明确的定义。现在项目经理面临着项目范围失
控的风险，客户不断提出新的需求，项目团队无法按时交付原计划的工作。
问题： 作为项目经理，你应如何应对这一局面，以确保项目范围得到有效管理
并保持项目的顺利进行？
A. 通过向客户提供详细的项目进度，强调目前的功能已按计划交付，要求客户
停止提出新的需求。
B. 将项目范围进行修改，增加客户要求的新功能，延长项目工期，以满足客户
的需求。
C. 召集项目干系人，包括客户，讨论如何通过变更控制程序正式管理新增需求，
并评估新增功能对项目范围、时间、成本的影响。
D. 强调项目团队已经完成了预定的任务，并告诉客户未来的需求只能在下一阶
段中实现。
答案：C. 召集项目干系人，包括客户，讨论如何通过变更控制程序正式管理新
增需求，并评估新增功能对项目范围、时间、成本的影响。
� 解析： 在这种情况下，项目经理应该通过 变更控制程序 来管理客户提出的新需求。
首先需要与客户和项目干系人沟通，了解新增需求的优先级和影响。然后，项目经
理应评估这些新增功能对项目的影响，包括对 项目范围、时间、成本 的影响，最
后通过正式的变更控制程序来审批和管理这些需求。
问题 2：风险管理
在一个建筑项目中，项目经理在风险识别过程中发现了一些可能影响项目进度的
潜在风险，其中一个风险是天气变化可能会影响外部施工的进度，导致工期延误。
项目经理和项目团队已经为这一风险制定了一些应对措施，并在项目计划中进行
了调整。
问题： 在这种情况下，作为项目经理，你应该采取哪些进一步的措施来确保项
目能够有效应对天气变化风险？
