Lidar com a rejeição em vendas externas exige estratégia. Primeiro, entenda o motivo da recusa e reformule sua oferta com base na necessidade do cliente, destacando valor em vez de preço. Construa um relacionamento e use perguntas que levem o cliente a concordar com você. Se a venda não acontecer, encerre com elegância e mantenha contato para futuras oportunidades. O segredo é aprender com cada rejeição e aprimorar sua abordagem continuamente.

Ask more questions, build rapport. Be present. Be in 2nd place. You have not uncovered enough. Stop negotiating and listen. Rejection is the key to winning.

Devemos tentar minimizar a possibilidade de que isso ocorra, mas isso não é garantia de sucesso. Lidar com a rejeição em vendas externas faz parte do jogo, mas a forma como você reage pode mudar completamente o rumo da negociação. Precisamos entender a objeção antes de tudo. Algumas estratégias são eficientes nesses casos como : - Reposicionar o Valor, e não o preço; - Gerar urgência (sem ser insistente); - Usar a Prova Social; Caso não conseguir reverter a situação, tente manter as "portas abertas" para futuros negócios.

Rejeição do cliente em vendas externas??? Se a pergunta foi voltada ao cliente não atender o vendedor, minha solução é tentar entrar na empresa de outra forma, por outros contatos, falo com amigos da área comercial e acabo sempre achando uma nova pessoa de contato. Se a rejeição refere-se a não vender em determinado cliente, minha alternativa sempre persistir, entender melhor o que o cliente necessita através de perguntas e principalmente escutando o que ele tem a dizer. E no final acabo sendo direto e pergunto porque não concretizamos o negocio, em boa parte das vezes obtenho as respostas com as quais consigo reverter ou garantir um próximo negocio.

Don't focus so much on the why you were rejected, more on the how can I use this to my advantage. As humans we tend to put high importance on the negative. learn from your experiences, do your homework and get stronger and well prepared for the next meeting. No one person was born great! We just need time and passion to change the outcome. Don't bring yesterday trash into today's beautiful day, full of opportunity.

A rejeição nunca é o fim das vendas externas; é uma oportunidade de refinar sua abordagem. Para transformar o "não" de um cliente em um "sim" : - Ouça ativamente para entender suas preocupações, o que pode revelar objeções importantes a serem abordadas. - Reavalie e adapte sua proposta de valor para se alinhar mais de perto com suas necessidades. - Acompanhe persistentemente, mas com respeito, demonstrando comprometimento sem ser agressivo.

Rejection in outside sales isn’t the end—it’s intel. The key is uncovering why the client is saying no and using that insight to shift the conversation. In my experience, AI-powered deal insights make this easier. Conversation intelligence tools (like Gong or Chorus) surface common objections, buying signals, and areas where messaging might be falling flat. AI-driven battlecards help counter objections in real time, keeping negotiations on track. One thing I’ve found helpful is using AI to track deal momentum. If a deal starts to stall, AI suggests when to re-engage and what messaging will land best. Instead of pushing harder, reframing the conversation based on data often turns a no into a yes.

Primero que tienes que tienes que haber preparado una presentación y en la misma una comparación tecnica y presupuestal de tu producto con tu competencia. De allí parte que puedas levantar las objeciones del cliente. Si no hay una buena presentación comparativa para cerrar la venta solo estas dando ventaja a la competencia