El documento introduce conceptos clave sobre métricas técnicas de software, incluyendo factores de calidad como los definidos por McCall, FURPS e ISO 9126. Explica la importancia de medir atributos internos del software como la modularidad y la independencia funcional para predecir la calidad. También describe métricas para medir modelos de análisis y diseño, como los puntos de función y la complejidad estructural, de datos y del sistema.