13 lista de verificacion norma iso 450012018

Lista de verificación desarrollada por el Sr. Gerardo Álvarez Ramírez.
Relator de Cursos // Ingeniero Senior en Proyectos y Minería // Auditor SGI y Procesos.
Teléfono +56990884010 // Correo electrónico: galvarez@institutodelacalidad.cl // Chile
WWW.INSTITUTODELACALIDAD.CL
LISTA DE VERIFICACIÓN NORMA ISO 45001:2018
Empresa: Alcance:
Auditor: Fecha:
Escribir conforme o no conforme con una X
Preguntas de Diagnóstico C (X) NC (X)
4- CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1.- Comprensión de la organización y de su contexto
a) ¿La organización determina las cuestiones externas e
internas que son pertinentes para su propósito, y que
afectan a su capacidad para alcanzar los resultados previstos
de su sistema de gestión de la SST?
4.2.- Comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y
de otras partes interesadas
a) ¿La organización determina las otras partes interesadas,
además de los trabajadores, que son pertinentes al sistema
de gestión?
b) ¿La organización determina las necesidades y expectativas
pertinentes (los requisitos) de los trabajadores y de otras
partes interesadas?
c) ¿La organización determina cuáles de estas necesidades y
expectativas son, o podrían convertirse, en requisitos legales
y otros requisitos?
4.3.- Determinación del alcance del sistema de gestión de la SST
a) ¿La organización determina los límites y la aplicabilidad del
sistema de gestión de la SST para establecer su alcance?
b) ¿La organización, al determinar su alcance, considera las
cuestiones externas e internas indicadas en el apartado 4.1?
c) ¿La organización, al determinar su alcance, tiene en cuenta
los requisitos indicados en el apartado 4.2?
d) ¿La organización, al determinar su alcance, tiene en cuenta
las actividades relacionadas con el trabajo, planificadas o
realizadas?
e) ¿La organización incluye en su sistema de gestión de la SST,
las actividades, los productos y los servicios bajo el control o
la influencia de la misma, que pueden tener un impacto en el

desempeño de la SST?
f) ¿La organización tiene disponible el alcance de la SST, como
información documentada?
4.4.- Sistema de gestión de la SST
a) ¿La organización establece, implementa, mantiene y mejora
continuamente un sistema de gestión de la SST, incluidos los
procesos necesarios y sus interacciones, de acuerdo con los
requisitos de este documento?
5.- LIDERAZGO Y PARTICIPACION DE LOS TRABAJADORES
5.1.- Liderazgo y compromiso
a) ¿La organización demuestra, a través de su alta dirección,
liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestión
de la SST?
b) ¿La organización, a través de su alta dirección, asume la total
responsabilidad y rinde cuentas para la previsión de las
lesiones y el deterioro de la salud, relacionados con el
trabajo, así como la provisión de actividades y lugares de
trabajo, seguros y saludables?
c) ¿La organización, a través de su alta dirección, asegura que
se establezcan la política de la SST y los objetivos
relacionados de la SST y sean compatibles con la dirección
estratégica de la organización?
d) ¿La organización, a través de su alta dirección, asegura la
integración de los requisitos del sistema de gestión de la SST
en los procesos de negocios?
e) ¿La organización, a través de su alta dirección, asegura que
los recursos necesarios para establecer, implementar,
mantener y mejorar el sistema de gestión de la SST están
disponibles?
f) ¿La organización, a través de su alta dirección, comunica la
importancia de una gestión de la SST eficaz y conforme con
los requisitos del sistema de gestión de la SST?
g) ¿La organización, a través de su alta dirección, se asegura de
que el sistema de gestión de la SST alcance los resultados
previstos?
h) ¿La organización, a través de su alta dirección, dirige y apoya
a las personas, para contribuir a la eficacia del sistema de
gestión de la SST?
i) ¿La organización, a través de su alta dirección, asegura y
promueve la mejora continua?

j) ¿La organización, a través de su alta dirección, apoya otros
roles pertinentes de la dirección, para demostrar su
liderazgo aplicado a sus áreas de responsabilidad?
k) ¿La organización, a través de su alta dirección, desarrolla,
lidera y promueve una cultura en la organización que apoye
los resultados previstos del sistema de gestión de la SST?
l) ¿La organización, a través de su alta dirección, protege a los
trabajadores de represalias al informar de incidentes,
peligros, riesgos y oportunidades?
m) ¿La organización, a través de su alta dirección, se asegura de
que se establezca e implemente procesos para la consulta y
la participación de los trabajadores?
n) ¿La organización, a través de su alta dirección, apoya el
establecimiento y funcionamiento de comités de seguridad y
salud?
5.2.- Política de la SST
a) ¿La organización, a través de su alta dirección, establece,
implementa y mantiene una política de SST que incluya un
compromiso para proporcionar condiciones de trabajo
seguro y saludables para la prevención de lesiones y
deterioro de la salud relacionados con el trabajo y que sea
apropiada al propósito, tamaño y contexto de la organización
y a la naturaleza específica de sus riesgos para la SST y sus
oportunidades para la SST?
b) ¿La organización, a través de su alta dirección, establece,
implementa y mantiene una política de SST que proporcione
un marco de referencia para el establecimiento de los
objetivos de la SST?
c) ¿La organización, a través de su alta dirección, establece,
compromiso para cumplir los requisitos legales y otros
requisitos?
d) ¿La organización, a través de su alta dirección, establece,
compromiso para eliminar los peligros y reducir los riesgos
para la SST?
e) ¿La organización, a través de su alta dirección, establece,
compromiso para la mejora continua del sistema de gestión
de la SST?

f) ¿La organización, a través de su alta dirección, establece,
compromiso para la consulta y la participación de los
trabajadores, y cuando existan, de los representantes de los
trabajadores?
g) ¿La organización procura que la política de la SST, esté
disponible como información documentada?
h) ¿La organización asegura que la política de la SST sea
comunicada dentro de la organización?
i) ¿La organización procura que la política de la SST esté
disponible para las partes interesadas, según sea apropiado?
j) ¿La organización asegura que la política de la SST sea
pertinente y apropiada?
5.3.- Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
a) ¿La organización, a través de su alta dirección, se asegura
que las responsabilidades y autoridades para los roles
pertinentes dentro del sistema de gestión de la SST se
asignen y comuniquen a todos los niveles dentro de la
organización, y se mantengan como información
documentada?
b) ¿La organización, procura que los trabajadores, en cada nivel
de la organización, asuman la responsabilidad de aquellos
aspectos del sistema de gestión de la SST sobre los que
tengan control?
c) ¿La organización, a través de su alta dirección, asigna la
responsabilidad y autoridad para asegurarse de que el
sistema de gestión de la SST es conforme con los requisitos?
d) ¿La organización, a través de su alta dirección, asigna la
responsabilidad y autoridad para informar el desempeño de
la SST?
5.4.- Consulta y participación de los trabajadores
a) ¿La organización establece, implementa y mantiene procesos
para la consulta y la participación de los trabajadores a todos
los niveles y funciones aplicables, de los representantes de
los trabajadores en el desarrollo, la planificación, la
implementación, la evaluación del desempeño y las acciones
para la mejora del sistema de gestión de la SST?
b) ¿La organización proporciona los mecanismos, el tiempo, la
formación y los recursos necesarios para la consulta y la
participación?

c) ¿La organización proporciona el acceso oportuno a la
información clara, comprensible y pertinente sobre el
sistema de gestión de la SST?
d) ¿La organización determina y elimina los obstáculos o
barreras a la participación y minimizar aquellas que no
pueda eliminarse?
e) ¿La organización enfatiza la consulta de los trabajadores no
directivos, sobre la determinación de las necesidades y
expectativas de las partes interesadas?
f) ¿La organización enfatiza la consulta de los trabajadores no
directivos, sobre el establecimiento de la política de la SST?
g) ¿La organización enfatiza la consulta de los trabajadores no
directivos, sobre la asignación de roles, responsabilidades y
autoridades de la misma, según sea aplicable?
h) ¿La organización enfatiza la consulta de los trabajadores no
directivos, sobre la determinación de como cumplir los
requisitos legales y otros requisitos?
i) ¿La organización enfatiza la consulta de los trabajadores no
directivos, sobre el establecimiento de los objetivos de la SST
y la planificación para lograrlos?
j) ¿La organización enfatiza la consulta de los trabajadores no
directivos, sobre la determinación de los controles
aplicables, para la contratación externa, las compras y los
contratistas?
k) ¿La organización enfatiza la consulta, de los trabajadores no
directivos, sobre la determinación de qué necesita
seguimiento, medición y evaluación?
l) ¿La organización enfatiza la consulta, de los trabajadores no
directivos, sobre planificación, el establecimiento, la
implementación y el mantenimiento de programas de
auditoria?
m) ¿La organización enfatiza la consulta, de los trabajadores no
directivos, sobre el aseguramiento de la mejora continua?
n) ¿La organización enfatiza la participación de los trabajadores
no directivos, sobre la determinación de los mecanismos
para su consulta y participación?
o) ¿La organización enfatiza la participación de los trabajadores
no directivos, sobre la identificación de los peligros y la
evaluación de los riesgos y oportunidades?
ñ) ¿La organización enfatiza la participación de los trabajadores
no directivos, sobre la determinación de acciones para

eliminar los peligros y reducir los riesgos para la SST?
p) ¿La organización enfatiza la participación de los trabajadores
no directivos, sobre la determinación de los requisitos de
competencia, las necesidades de formación, la formación y la
evaluación de la formación?
q) ¿La organización enfatiza la participación de los trabajadores
no directivos, sobre la determinación de qué información se
necesita comunicar y cómo hacerlo?
r) ¿La organización enfatiza la participación de los trabajadores
no directivos, sobre la determinación de medidas de control
y su implementación y uso eficaces?
s) ¿La organización enfatiza la participación de los trabajadores
no directivos, sobre la investigación de los incidentes y no
conformidades y la determinación de las acciones
correctivas?
6.- PLANIFICACION
6.1.- Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1.1.- Generalidades
a) ¿La organización considera para planificar el SST las
cuestiones referidas en el contexto, partes interesadas y el
alcance?
b) ¿La organización para planificar, determina los riesgos y
oportunidades necesarios de abordar para asegurar que el
sistema de gestión de la SST pueda alcanzar sus resultados
previstos?
c) ¿La organización determina los riesgos y oportunidades
necesarios de abordar para prevenir o reducir efectos no
deseados?
d) ¿La organización determina los riesgos y oportunidades
necesarios de abordar para lograr la mejora continua?
e) ¿La organización para determinar los riesgos y
oportunidades para el sistema de gestión de la SST y lograr
sus resultados previstos, tiene en cuenta los peligros?
f) ¿La organización para determinar los riesgos y
sus resultados previstos, tiene en cuenta los riesgos para la
SST y otros riesgos?
g) ¿La organización para determinar los riesgos y
sus resultados previstos, tiene en cuenta las oportunidades

para la SST y otras oportunidades?
h) ¿La organización para determinar los riesgos y
sus resultados previstos, tiene en cuenta los requisitos
legales y otros requisitos?
i) ¿La organización, en sus procesos de planificación,
determina y evalúa los riesgos y oportunidades que son
pertinentes para los resultados previstos del sistema de
gestión de la SST, asociados con los cambios en la
organización, sus procesos, o el sistema de gestión de la SST?
j) ¿La organización, en el caso de cambios planificados,
permanentes o temporales, lleva acabo la evaluación antes
de que se implemente el cambio?
k) ¿La organización mantiene información documentada sobre
los riesgos y oportunidades?
l) ¿La organización mantiene información documentada sobre
los procesos y acciones necesarios para determinar y
abordar sus riesgos y oportunidades, en la medida necesaria
para tener la confianza de que se lleven a cabo según lo
planificado?
6.1.2.- Identificación de los peligros y evaluación de los riesgos y
oportunidades
6.1.2.1.- Identificación de peligros
de identificación continua y proactiva de los peligros?
b) ¿La organización tiene en cuenta en sus procesos de
identificación, cómo se organiza el trabajo, los factores
sociales (incluyendo la carga de trabajo, horas de trabajo,
victimización y acoso, bullying e intimidación), el liderazgo y
la cultura de la organización?
c) ¿La organización tiene en cuenta en sus procesos de
identificación, las actividades y las situaciones rutinarias y no
rutinarias, incluyendo los peligros que surjan de: la
infraestructura, los equipos, los materiales, las sustancias y
las condiciones físicas del lugar de trabajo?
d) ¿La organización tiene en cuenta en sus procesos de
rutinarias, incluyendo los peligros que surjan de: el diseño de
productos y servicios, la investigación, el desarrollo, los
ensayos, la producción, el montaje, la construcción, la

prestación de servicios, el mantenimiento y la disposición?
e) ¿La organización tiene en cuenta en sus procesos de
identificación las actividades y las situaciones rutinarias y no
rutinarias, incluyendo los peligros que surjan de: los factores
humanos?
f) ¿La organización tiene en cuenta en sus procesos de
rutinarias, incluyendo los peligros que surjan de: cómo se
realiza el trabajo?
g) ¿La organización tiene en cuenta en sus procesos de
identificación, los incidentes pasados pertinentes internos o
externos a la organización, incluyendo emergencias, y sus
causas?
h) ¿La organización tiene en cuenta en sus procesos de
identificación, las situaciones de emergencia potenciales?
i) ¿La organización tiene en cuenta en sus procesos de
identificación, las personas, incluyendo la consideración de:
aquéllas con acceso al lugar de trabajo y sus actividades,
incluyendo trabajadores, contratistas, visitantes y otras
personas?
j) ¿La organización tiene en cuenta en sus procesos de
aquéllas en las inmediaciones del lugar de trabajo que
pueden verse afectadas por las actividades de la
organización?
k) ¿La organización tiene en cuenta en sus procesos de
los trabajadores en una ubicación que no está bajo el control
directo de la organización?
l) ¿La organización tiene en cuenta en sus procesos de
identificación, otras cuestiones, incluyendo la consideración
de: el diseño de las áreas de trabajo, los procesos, las
instalaciones, la maquinaria/equipos, los procedimientos
operativos y la organización del trabajo, incluyendo su
adaptación a las necesidades y capacidades de los
trabajadores involucrados?
m) ¿La organización tiene en cuenta en sus procesos de
de: las situaciones que ocurren en las inmediaciones del
lugar de trabajo causadas por actividades relacionadas con el
trabajo bajo el control de la organización?

n) ¿La organización tiene en cuenta en sus procesos de
de: las situaciones no controladas por la organización y que
ocurren en las inmediaciones del lugar de trabajo que
pueden causar lesiones y deterioro de la salud a personas en
el lugar de trabajo?
o) ¿La organización tiene en cuenta en sus procesos de
identificación, los cambios reales o propuestos en la
organización, operaciones, procesos, actividades y el sistema
de gestión de la SST?
p) ¿La organización tiene en cuenta en sus procesos de
identificación, los cambios en el conocimiento y la
información sobre los peligros?
6.1.2.2.- Evaluación de los riesgos para la SST y otros riesgos para el sistema
de gestión de la SST
para: evaluar los riesgos para la SST a partir de los peligros
identificados, teniendo en cuenta la eficacia de los controles
existentes?
b) ¿La organización establece, implementa y mantiene procesos
para: determinar y evaluar los otros riesgos relacionados con
el establecimiento, implementación, operación y
mantenimiento del sistema de gestión de la SST?
c) ¿La organización define sus metodologías y criterios para la
evaluación de los riesgos para la SST, definiéndolas con
respecto al alcance, naturaleza y momento en el tiempo,
para asegurarse de que son más proactivas que reactivas y
que se utilicen de un modo sistemático?
d) ¿La organización mantiene y conserva las metodologías y
criterios, como información documentada?
6.1.2.3.- Evaluación de las oportunidades para la SST y otras oportunidades
para el sistema de gestión de la SST
para evaluar: las oportunidades para la SST que permitan
mejorar el desempeño de la SST, teniendo en cuenta los
cambios planificados en la organización, sus políticas, sus
procesos o sus actividades?
para evaluar: las oportunidades para adaptar el trabajo, la
organización del trabajo y el ambiente de trabajo a los

trabajadores?
c) ¿La organización establece, implementa y mantiene procesos
para evaluar: las oportunidades de eliminar los peligros y
reducir los riesgos para la SST?
d) ¿La organización establece, implementa y mantiene procesos
para evaluar: otras oportunidades para mejorar el sistema
6.1.3.- Determinación de los requisitos legales y otros requisitos
para: determinar y tener acceso a los requisitos legales y
otros requisitos actualizados que sean aplicables a sus
peligros, sus riesgos para la SST y su sistema de gestión de la
SST?
para: determinar cómo estos requisitos legales y otros
requisitos aplican a la organización y qué necesita
comunicarse?
para: tener en cuenta estos requisitos legales y otros
requisitos al establecer, implementar, mantener y mejorar
de manera continua su sistema de gestión de la SST?
d) ¿La organización mantiene y conserva información
documentada sobre sus requisitos legales y otros requisitos?
e) ¿La organización se asegura de que se actualiza la
información documentada, para reflejar cualquier cambio?
6.1.4.- Planificación de acciones
a) ¿La organización planifica las acciones para: abordar estos
riesgos y oportunidades (6.1.2.2 y 6.1.2.3)
b) ¿La organización planifica las acciones para: abordar los
requisitos legales y otros requisitos (6.1.3)
c) ¿La organización planifica las acciones para: prepararse y
responder ante situaciones de emergencia?
e) ¿La organización planifica la manera de: integrar e
implementar las acciones en sus procesos del sistema de
gestión de la SST o en otros procesos de negocio?
f) ¿La organización planifica la manera de: evaluar la eficacia
de estas acciones?
g) ¿La organización tiene en cuenta la jerarquía de los
controles y las salidas del sistema de gestión de la SST
cuando planifica la toma de acciones?

h) ¿La organización, al planificar sus acciones, considera las
mejores prácticas, las opciones tecnológicas y los requisitos
financieros, operacionales y de negocio?
6.2.- Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.2.1.- Objetivos de la SST
a) ¿La organización establece objetivos de la SST para las
funciones y niveles pertinentes para mantener y mejorar
continuamente el sistema de gestión de la SST y el
desempeño de la SST?
b) ¿La organización asegura que los objetivos de la SST sean:
coherentes con la política de la SST?
c) ¿La organización asegura que los objetivos de la SST sean:
medibles (si es posible) o evaluables en términos de
desempeño?
d) ¿La organización tiene en cuenta en los objetivos de la SST:
los requisitos aplicables?
e) ¿La organización tiene en cuenta en los objetivos de la SST:
los resultados de la evaluación de los riesgos y
oportunidades (6.1.2.2 – 6.1.2.3)?
f) ¿La organización tiene en cuenta en los objetivos de la SST:
los resultados de la consulta con los trabajadores (5.4) y,
cuando existan, con los representantes de los trabajadores?
g) ¿La organización procura que sus objetivos sean objeto de
seguimiento?
h) ¿La organización procura que sus objetivos sean
comunicados?
i) ¿La organización procura que sus objetivos sean
actualizados, según sea apropiado?
6.2.2.- Planificación para lograr los objetivos de la SST
a) ¿La organización al planificar como lograr sus objetivos de la
SST, determina: qué va a hacer?
b) ¿La organización al planificar como lograr sus objetivos de la
SST, determina qué recursos se requerirán?
c) ¿La organización al planificar como lograr sus objetivos de la
SST, determina quién será responsable?
d) ¿La organización al planificar como lograr sus objetivos de la
SST, determina cuándo se finalizará?
e) ¿La organización al planificar como lograr sus objetivos de la
SST, determina cómo se evaluarán los resultados, incluyendo
los indicadores de seguimiento?

f) ¿La organización al planificar como lograr sus objetivos de la
SST, determina cómo se integrarán las acciones para lograr
los objetivos de la SST en los procesos de negocio de la
misma?
g) ¿La organización mantiene y conserva información
documentada sobre los objetivos de la SST y los planes para
lograrlos?
7.- APOYO
7.1.- Recursos
a) ¿La organización determina y proporciona los recursos
necesarios para el establecimiento, implementación,
mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión de
la SST?
7.2.- Competencia
a) ¿La organización determina la competencia necesaria de los
trabajadores que afecta o puede afectar a su desempeño de
la SST?
b) ¿La organización se asegura de que los trabajadores sean
competentes (incluyendo la capacidad de identificar los
peligros), basándose en la educación, formación o
experiencia apropiadas?
c) ¿La organización, cuando sea aplicable, toma acciones para
adquirir y mantener la competencia necesaria y evaluar la
eficacia de las acciones tomadas?
d) ¿La organización conserva la información documentada
apropiada, como evidencia de la competencia?
7.3.- Toma de conciencia
a) ¿La organización procura que los trabajadores sean
sensibilizados sobre y tomar conciencia de: la política de la
SST y los objetivos de la SST?
b) ¿La organización procura que los trabajadores sean
sensibilizados sobre y tomar conciencia de: su contribución a
la eficacia del sistema de gestión de la SST, incluidos los
beneficios de una mejora del desempeño de la SST?
c) ¿La organización procura que los trabajadores sean
sensibilizados sobre y tomar conciencia de: las implicaciones
y las consecuencias potenciales de no cumplir los requisitos
del sistema de gestión de la SST?
d) ¿La organización procura que los trabajadores sean
sensibilizados sobre y tomar conciencia de: los incidentes, y

los resultados de investigaciones, que sean pertinentes para
ellos?
e) ¿La organización procura que los trabajadores sean
sensibilizados sobre y tomar conciencia de: los peligros, los
riesgos para la SST y las acciones determinadas, que sean
pertinentes para ellos?
f) ¿La organización procura que los trabajadores sean
sensibilizados sobre y tomar conciencia de: la capacidad de
alejarse de situaciones de trabajo que consideren que
presentan un peligro inminente y serio para su vida o su
salud, así como las disposiciones para protegerles de las
consecuencias indebidas de hacerlo?
7.4.- Comunicación
a) ¿La organización establece, implementa y mantiene los
procesos necesarios para las comunicaciones internas y
externas pertinentes al sistema de gestión de la SST,
incluyendo la determinación de: qué comunicar?
b) ¿La organización establece, implementa y mantiene los
incluyendo la determinación de: cuándo comunicar?
c) ¿La organización establece, implementa y mantiene los
incluyendo la determinación de: cómo comunicar?
d) ¿La organización establece, implementa y mantiene los
incluyendo la determinación de: a quién comunicar
internamente entre los diversos niveles y funciones de la
organización?
e) ¿La organización establece, implementa y mantiene los
incluyendo la determinación de: a quién comunicar entre
contratistas y visitantes al lugar de trabajo?
f) ¿La organización establece, implementa y mantiene los

incluyendo la determinación de: a quién comunicar entre
otras partes interesadas?
g) ¿La organización, al considerar sus necesidades de
comunicación, tiene en cuenta aspectos de diversidad (ejm.
género, idioma, cultura, alfabetización, discapacidad, etc)?
h) ¿La organización se asegura de que se consideren los puntos
de vista de partes interesadas externas al establecer sus
procesos de comunicación?
i) ¿La organización al establecer sus procesos de comunicación,
tiene en cuenta sus requisitos legales y otros requisitos?
j) ¿La organización al establecer sus procesos de comunicación,
se asegura de qué la información de la SST a comunicar es
coherente con la información generada dentro del sistema
de gestión de la SST, y es fiable?
k) ¿La organización responde a las comunicaciones pertinentes
sobre su sistema de gestión de la SST?
l) ¿La organización conserva la información documentada,
como evidencia de sus comunicaciones según sea
apropiado?
7.4.2.- Comunicación interna
a) ¿La organización comunica internamente la información
pertinente para el sistema de gestión de la SST, entre los
diversos niveles y funciones de la organización, incluyendo
los cambios en el sistema de gestión de la SST, según sea
apropiado?
b) ¿La organización se asegura de que sus procesos de
comunicación permitan a los trabajadores contribuir a la
mejora continua?
7.4.3.- Comunicación externa
a) ¿La organización comunica externamente la información
pertinente para el sistema de gestión de la SST, según se
establece en los procesos de comunicación de la
organización y teniendo en cuenta sus requisitos legales y
otros requisitos?
7.5.- Información documentada
a) ¿La organización incluye en el sistema de gestión de la SST la
información documentada requerida por la norma?
b) ¿La organización incluye en el sistema de gestión de la SST la
información documentada que la organización determina

como necesaria para la eficacia del sistema de gestión de la
SST?
7.5.2.- Creación y actualización
a) ¿La organización al crear y actualizar la información
documentada, se asegura de que la identificación y
descripción (por ejemplo, título, fecha, autor o número de
referencia) sean las apropiadas?
b) ¿La organización al crear y actualizar la información
documentada, se asegura de que el formato (por ejemplo
idioma, versión del software, gráficos) y los medios de
soporte (por ejemplo, papel, electrónico) sea el adecuado?
c) ¿La organización al crear y actualizar la información
documentada, se asegura de que la revisión y aprobación
con respecto a la conveniencia y adecuación sean los
apropiados?
7.5.3.- Control de la información documentada
a) ¿La organización controla la información documentada
requerida por el sistema de gestión de la SST para asegurarse
de que esté disponible y sea idónea para su uso dónde y
cuándo se necesite?
b) ¿La organización controla la información documentada
requerida por el sistema de gestión de la SST para asegurarse
de que este protegida adecuadamente (por ejemplo, contra
pérdida de la confidencialidad, uso inadecuado, o pérdida de
integridad?
c) ¿La organización aborda las actividades de distribución,
acceso, recuperación y uso, para el control de la información
documentada?
d) ¿La organización aborda las actividades de almacenamiento
y preservación, incluida la preservación de la legibilidad, para
el control de la información documentada?
e) ¿La organización aborda la actividad de control de cambios
(por ejemplo control de versión) para el control de la
información documentada, además de la conservación y
disposición?
f) ¿La organización identifica y controla (según sea apropiado),
la información documentada de origen externo, que ella
determina como necesaria para la planificación y operación
del sistema de gestión de la SST?

8.- OPERACIÓN
8.1.- Planificación y control operacional
a) ¿La organización planifica, implementa, controla y mantiene
los procesos necesarios para cumplir los requisitos del
sistema de gestión de la SST y para implementar las acciones
determinadas en la planificación mediante el
establecimiento de criterios para los procesos?
b) ¿La organización planifica, implementa, controla y mantiene
determinadas en la planificación mediante la
implementación del control de los procesos de acuerdo con
los criterios?
c) ¿La organización planifica, implementa, controla y mantiene
determinadas en la planificación mediante el mantenimiento
y la conservación de información documentada en la
medida necesaria para confiar en que los procesos se han
llevado a cabo según lo planificado?
d) ¿La organización planifica, implementa, controla y mantiene
determinadas en la planificación mediante la adaptación del
trabajo a los trabajadores?
e) ¿La organización coordina las partes pertinentes del sistema
de gestión de la SST con otras organizaciones, en lugares de
trabajo con múltiples empleadores?
8.1.2.- Eliminar peligros y reducir riesgos para la SST
para la eliminación de los peligros y la reducción de riesgos
para la SST, utilizando la jerarquía de: eliminar el peligro?
para la SST, utilizando la jerarquía de: sustituir con procesos,
operaciones, materiales o equipos menos peligrosos?
para la SST, utilizando la jerarquía de: utilizar controles de

ingeniería y reorganización del trabajo?
para la SST, utilizando la jerarquía de: utilizar controles
administrativos, incluyendo la formación?
e) ¿La organización establece, implementa y mantiene procesos
para la SST, utilizando la jerarquía de: utilizar equipos de
protección personal adecuados?
8.1.3.- Gestión del cambio
a) ¿La organización establece procesos para la implementación
y el control de los cambios planificados temporales y
permanentes que impactan en el desempeño de la SST,
incluyendo los nuevos productos, servicios y procesos o los
cambios de productos, servicios y procesos existentes
(incluyendo las ubicaciones de los lugares de trabajo y sus
alrededores, la organización del trabajo, las condiciones de
trabajo, los equipos y la fuerza de trabajo)?
b) ¿La organización establece procesos para la implementación
incluyendo los cambios en los procedimientos legales y otros
requisitos?
c) ¿La organización establece procesos para la implementación
incluyendo los cambios en el conocimiento o la información
sobre los peligros y riesgos para la SST?
d) ¿La organización establece procesos para la implementación
incluyendo desarrollos en conocimiento y tecnología?
e) ¿La organización revisa las consecuencias de los cambios no
previstos, tomando acciones para mitigar cualquier efecto
adverso, según sea necesario?
8.1.4.- Compras
8.1.4.1.- Generalidades
para controlar la compra de productos y servicios de forma
que se asegure su conformidad con su sistema de gestión de

la SST?
8.1.4.2.- Contratistas
a) ¿La organización coordina sus procesos de compras con sus
contratistas, para identificar los peligros y para evaluar y
controlar los riesgos para la SST, que surjan de las
actividades y operaciones de los contratistas que impactan
en la organización?
b) ¿La organización coordina sus procesos de compras con sus
actividades y operaciones de la organización que impactan
en los trabajadores de los contratistas?
c) ¿La organización coordina sus procesos de compras con sus
actividades y operaciones de los contratistas que impactan
en otras partes interesadas en el lugar de trabajo?
d) ¿La organización se asegura de que los requisitos de su
sistema de gestión de la SST se cumplen por los contratistas
y sus trabajadores?
e) ¿La organización define en sus procesos de compra y aplica
los criterios de la seguridad y salud en el trabajo para la
selección de contratistas?
8.1.4.3.- Contratación externa
a) ¿La organización se asegura de que las funciones y los
procesos contratados externamente estén controlados?
b) ¿La organización se asegura de que sus acuerdos, en materia
de contratación externa, son coherentes con los requisitos
legales y otros requisitos y con alcanzar los resultados
previstos del sistema de gestión de la SST?
c) ¿La organización define dentro del sistema de gestión de la
SST el tipo y el grado de control a aplicar a las funciones y
procesos contratados externamente?
8.2.- Preparación y respuesta ante emergencias
necesarios para prepararse y para responder ante
situaciones de emergencia potenciales, incluyendo el
establecimiento de una respuesta planificada a las
situaciones de emergencia, incluyendo además la prestación
de primeros auxilios?

situaciones de emergencia potenciales, incluyendo la
provisión de formación para la respuesta planificada?
situaciones de emergencia potenciales, incluyendo las
pruebas periódicas y el ejercicios de la capacidad de
respuesta planificada?
evaluación del desempeño y, cuando sea necesario, la
revisión de la respuesta planificada, incluso después de las
pruebas y, en particular, después de que ocurran situaciones
de emergencia?
e) ¿La organización establece, implementa y mantiene procesos
comunicación y provisión de la información pertinente a
todos los trabajadores sobre sus deberes y
responsabilidades?
f) ¿La organización establece, implementa y mantiene procesos
comunicación de la información pertinente a los contratistas,
visitantes, servicios de respuestas ante emergencias,
autoridades gubernamentales y, según sea apropiado, a la
comunidad local?
g) ¿La organización establece, implementa y mantiene procesos
situaciones de emergencia potenciales, incluyendo el tener
en cuenta las necesidades y capacidades de todas las partes
interesadas pertinentes y asegurándose que involucran,
según sea apropiado, en el desarrollo de la respuesta
planificada?
h) ¿La organización mantiene y conserva información
documentada sobre los procesos y sobre los planes de
respuesta ante situaciones de emergencia potenciales?

9.- EVALUACION DEL DESEMPEÑO
9.1.- Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño
a) ¿La organización establece implementa y mantiene procesos
para el seguimiento, la medición, el análisis y la evaluación
del desempeño?
b) ¿La organización determina qué necesita seguimiento y
medición, incluyendo el grado en el que se cumplen los
c) ¿La organización determina qué necesita seguimiento y
medición, incluyendo sus actividades y operaciones
relacionadas con los peligros, los riesgos y oportunidades
identificados?
d) ¿La organización determina qué necesita seguimiento y
medición, incluyendo el progreso en el logro de los objetivos
de la SST de la organización?
e) ¿La organización determina qué necesita seguimiento y
medición, incluyendo la eficacia de los controles
operacionales y de otros controles?
f) ¿La organización determina los métodos de seguimiento,
medición, análisis y evaluación del desempeño, según sea
aplicable, para asegurar los resultados válidos?
g) ¿La organización determina los criterios frente a los que la
organización evaluará su desempeño de SST’
h) ¿La organización determina cuando realizar el seguimiento y
la medición?
i) ¿La organización determina cuando analizar, evaluar y
comunicar los resultados del seguimiento y la medición?
j) ¿La organización evalúa el desempeño de la SST y determina
la eficacia del sistema de gestión de la SST?
k) ¿La organización se asegura de que el equipo de seguimiento
y medición se calibra o se verifica, según sea aplicable, y se
utiliza y mantiene según sea apropiado?
l) ¿La organización conserva la información documentada
adecuada, como evidencia de los resultados del seguimiento,
la medición, el análisis y la evaluación del desempeño?
m) ¿La organización conserva la información documentada
adecuada sobre el mantenimiento, calibración o verificación
de los equipos de medición?

9.1.2.- Evaluación del cumplimiento
para evaluar el cumplimiento con los requisitos legales y
otros requisitos?
b) ¿La organización determina la frecuencia y los métodos para
la evaluación del cumplimiento?
c) ¿La organización evalúa el cumplimiento y la toma de
acciones, si es necesario?
d) ¿La organización mantiene el conocimiento y la comprensión
de su estado de cumplimiento con los requisitos legales y
otros requisitos?
e) ¿La organización conserva información documentada de los
resultados de la evaluación del cumplimiento?
9.2.- Auditoría interna
a) ¿La organización lleva a cabo auditorías internas a intervalos
planificados, para proporcionar información acerca del
sistema de gestión de la SST?
b) ¿La organización lleva a cabo auditorías internas que estén
conformes con los requisitos propios de la organización para
su sistema de gestión de la SST y los objetivos de la SST?
c) ¿La organización lleva a cabo auditorías internas que estén
conformes con los requisitos de esta norma?
d) ¿La organización lleva a cabo auditorías internas que
fiscalicen la implementación y mantención eficaz del sistema
9.2.2.- Programa de auditoría interna
a) ¿La organización planifica, establece, implementa y mantiene
programas de auditoría que incluyan la frecuencia, los
métodos, las responsabilidades, la consulta, los requisitos de
planificación, y la elaboración de informes, que tengan en
consideración la importancia de los procesos involucrados y
los resultados de las auditorías previas?
b) ¿La organización define los criterios de la auditoría y el
alcance para cada auditoría?
c) ¿La organización selecciona auditores y lleva a cabo
auditorías para asegurarse de la objetividad y la
imparcialidad del proceso de auditoría?
d) ¿La organización se asegura de que los resultados de las
auditorías se informan a los directivos pertinentes,

asegurándose de que se informa de los hallazgos de la
auditoría pertinentes a los trabajadores, y cuando existan, a
los representantes de los trabajadores, y a otras partes
interesadas pertinentes?
e) ¿La organización toma acciones para abordar las no
conformidades y mejorar continuamente su desempeño de
la SST?
f) ¿La organización conserva información documentada como
evidencia de la implementación del programa de auditoría y
de los resultados de las auditorías?
9.3.- Revisión por la dirección
a) ¿La organización revisa el sistema de gestión de la SST de la
organización a intervalos planificados, para asegurarse de su
conveniencia, adecuación y eficacia continuas?
b) ¿La organización en su revisión por la dirección considera el
estado de las acciones de las revisiones por la dirección
previas?
c) ¿La organización en su revisión por la dirección considera los
cambios en las cuestiones externas e internas que sean
pertinentes al sistema de gestión de la SST, incluyendo las
necesidades y expectativas de las partes interesadas?
d) ¿La organización en su revisión por la dirección considera los
pertinentes al sistema de gestión de la SST, incluyendo los
e) ¿La organización en su revisión por la dirección considera los
pertinentes al sistema de gestión de la SST, incluyendo los
riesgos y oportunidades?
f) ¿La organización en su revisión por la dirección considera el
grado en el que se han cumplido la política de la SST y los
objetivos de la SST?
g) ¿La organización en su revisión por la dirección considera la
información sobre el desempeño de la SST, incluidas las
tendencias relativas a los incidentes, no conformidades,
acciones correctivas y mejora continua?
h) ¿La organización en su revisión por la dirección considera la
tendencias relativas a los resultados de seguimiento y
medición?

i) ¿La organización en su revisión por la dirección considera la
tendencias relativas a los resultados de la evaluación del
cumplimiento con los requisitos legales y otros requisitos?
j) ¿La organización en su revisión por la dirección considera la
tendencias relativas a los resultados de la auditoría?
k) ¿La organización en su revisión por la dirección considera la
tendencias relativas a la consulta y la participación de los
trabajadores?
l) ¿La organización en su revisión por la dirección considera la
tendencias relativas a los riesgos y oportunidades?
m) ¿La organización en su revisión por la dirección considera la
adecuación de los recursos para mantener un sistema de
gestión de la SST?
n) ¿La organización en su revisión por la dirección considera las
comunicaciones pertinentes con las partes interesadas?
o) ¿La organización en su revisión por la dirección considera las
oportunidades de mejora continua?
p) ¿La salida de la revisión por la dirección consideran la
conveniencia, adecuación y eficacia continuas del SST en
alcanzar sus resultados previstos?
q) ¿La salida de la revisión por la dirección consideran las
oportunidades de mejora?
r) ¿La salida de la revisión por la dirección consideran cualquier
necesidad de cambio en el SST?
s) ¿La salida de la revisión por la dirección consideran los
recursos necesarios?
t) ¿La salida de la revisión por la dirección consideran las
acciones, sin son necesarias?
u) ¿La salida de la revisión por la dirección consideran las
oportunidades de mejorar la integración del SST con otros
procesos del negocio?
v) ¿La salida de la revisión por la dirección consideran cualquier
implicación para la dirección estratégica de la organización?
w) ¿La organización comunica los resultados pertinentes de las
revisiones por la dirección a los trabajadores, y cuando
existan, a los representantes de los trabajadores?

x) ¿La organización conserva información documentada como
evidencia de los resultados de las revisiones por la dirección?
10.- MEJORA
10.1.- Generalidades
a) ¿La organización determina las oportunidades de mejora e
implementa las acciones necesarias para alcanzar los
resultados previstos de su sistema de gestión de la SST?
10.2.- Incidentes, no conformidades y acciones correctivas
a) ¿La organización establece, implementa y mantiene
procesos, incluyendo informar, investigar y tomar acciones
para determinar y gestionar los incidentes y las no
conformidades?
b) ¿La organización, en caso de ocurrir un incidente o una no
conformidad, reacciona de manera oportuna ante el
incidente o la no conformidad?
c) ¿La organización, en caso de ocurrir un incidente o una no
conformidad, toma acciones para controlar y corregir el
incidente o la no conformidad?
d) ¿La organización, en caso de ocurrir un incidente o una no
conformidad, hace frente a las consecuencias?
e) ¿La organización, en caso de ocurrir un incidente o una no
conformidad, evalúa, con la participación de los trabajadores
e involucrando a otras partes interesadas pertinentes, la
necesidad de acciones correctivas para eliminar las causas
raíz del incidente o la no conformidad, con el fin de que no
vuelva a ocurrir ni ocurra en otra parte, mediante la
investigación del incidente o la revisión de la no
conformidad?
f) ¿La organización, en caso de ocurrir un incidente o una no
vuelva a ocurrir ni ocurra en otra parte mediante la
determinación de las causas del incidente o la no
conformidad?
g) ¿La organización, en caso de ocurrir un incidente o una no

vuelva a ocurrir ni ocurra en otra parte mediante la
determinación de si han ocurrido incidentes similares, si
existen no conformidades, o si potencialmente podrían
ocurrir?
h) ¿La organización, en caso de ocurrir un incidente o una no
conformidad, revisa las evaluaciones existentes de los
riesgos para la SST y otros riesgos, según sea apropiado?
i) ¿La organización, en caso de ocurrir un incidente o una no
conformidad, determina e implementa cualquier acción
necesaria, incluyendo acciones correctivas, de acuerdo con la
jerarquía de los controles y la gestión del cambio?
j) ¿La organización, en caso de ocurrir un incidente o una no
conformidad, evalúa los riesgos de la SST que se relacionan
con los peligros nuevos o modificados, antes de tomar
acciones?
k) ¿La organización, en caso de ocurrir un incidente o una no
conformidad, revisa la eficacia de cualquier acción tomada,
incluyendo las acciones correctivas?
l) ¿La organización, en caso de ocurrir un incidente o una no
conformidad, hace cambios al sistema de gestión de la SST,
si fuera necesario?
m) ¿La organización procura que las acciones correctivas sean
apropiadas a los efectos o los efectos potenciales de los
incidentes o las no conformidades encontradas?
n) ¿La organización conserva información documentada, como
evidencia de la naturaleza de los incidentes o las no
conformidades y cualquier acción tomada posteriormente?
o) ¿La organización conserva información documentada, como
evidencia de los resultados de cualquier acción y acción
correctiva, incluyendo su eficacia?
p) ¿La organización comunica la información documentada a
los trabajadores pertinentes, cuando existan, a los
representantes de los trabajadores, y a otras partes
interesadas pertinentes?
10.3.- Mejora continua
a) ¿La organización mejora continuamente la conveniencia,
adecuación y eficacia del sistema de gestión de la SST para
mejorar el desempeño de la SST?
b) ¿La organización mejora continuamente la conveniencia,

promover una cultura que apoye al sistema de gestión de la
SST?
c) ¿La organización mejora continuamente la conveniencia,
promover la participación de los trabajadores en la
implementación de acciones para la mejora continua del
sistema de gestión de SST?
d) ¿La organización mejora continuamente la conveniencia,
comunicar los resultados pertinentes de la mejora continua a
sus trabajadores, y cuando existan, a los representantes de
los trabajadores?
e) ¿La organización mejora continuamente la conveniencia,
mantener y conservar información documentada como
evidencia de la mejora continua?

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