Actividad Obligatoria N° 2 - RÍOS, M. Fernanda
- 1. RÍOS, María Fernanda Consignas y Resolución (Basado en la A.O. N° 1 – sobre Logística Inversa) 1. Identifique y titule los párrafos del texto, en forma sintética pero clara. Recuerde que puede incluir más de un párrafo (texto comprendido entre dos puntos y aparte) en un mismo título. Los títulos incluidos en el texto están subrayados y en color magenta. Los mismos, se encuentran detallados en el punto 2. 2. Enuncie las ideas principales que ha encontrado en ese texto. Puede resaltarlas dentro del mismo o extraerlas en forma aparte. Las ideas principales se encuentran resaltadas en color verde. En los últimos párrafos, y sólo en ellos, además utilicé resaltador amarillo para diferenciar las actividades de la logística verde, de las de la logística inversa. A continuación, agrego el texto, donde se cumple la consigna 1 y 2: 2. LOGÍSTICA INVERSA 2.1. ANTECEDENTES DE LOGÍSTICA INVERSA EDAD MEDIA: ANTECEDENTES DE RECICLAJE La recuperación de productos usados o desechados no es algo nuevo y, seguramente, sea tan antiguo como el propio hombre que ya en la Edad de Piedra utilizó las esquirlas obtenidas en la fabricación de sus herramientas como puntas para sus flechas. Las antiguas culturas mesopotámica, inca, azteca, griega o romana ya utilizaban habitualmente técnicas de reciclaje en su actividad cotidiana. Por ejemplo, las monedas locales de las ciudades conquistadas eran fundidas en nuevas monedas, aunque en ocasiones, dichas monedas ni siquiera eran sometidas a un proceso de reciclaje, volviendo a ser puestas en circulación una vez se estampaba en ellas el sello del nuevo regente. Otros ejemplos los podemos encontrar en las armas utilizadas en la batalla que se reconvertían en instrumentos agrícolas o se fundían para la fabricación de nuevas armas. No se está inventando nada nuevo, sencillamente se le quiere dar mayor valor añadido a la cadena de suministro. LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL Y LOS RECURSOS NATURALES Con la Revolución Industrial se inicia el proceso de crecimiento económico basado en la tecnología. La Revolución Industrial desató, no sólo, el auge económico, científico y técnico, sino que, con ésta, se promulgó el uso intensivo, extensivo e irracional de los recursos naturales de acelerado crecimiento. INDUSTRIA PRIMITIVA VS REVOLUCION INDUSTRIAL Durante muchos años y antes de que la Revolución Industrial marcara siempre el desarrollo de la humanidad, la industria primitiva no se constituía como un factor importante de deterioro ambiental. Las primeras industrias utilizaban el carbón como principal fuente energética y aunque provocaban grandes cantidades de gases resultaban poro significativas. Igualmente, los procesos tradicionales de producción y explotación del suelo y subsuelo, permitían la renovación y conservación natural de los mismos, ya que tales procesos eran extremadamente rudimentarios, y no provocaban devastación ni aniquilamiento de los recursos. Sin embargo, con la Revolución Industrial, los nuevos mecanismos y formas de producción, junto con la explotación intensiva y sistemática de los recursos naturales, se fueron generalizando sin prever los efectos de la misma sobre el medio ambiente. LA CONCIENCIA MEDIOAMBIENTAL Y SU IMPACTO EN LA SOCIEDAD A partir fundamentalmente de los años 80, la sociedad intentó modificar progresivamente actitudes y normas de conducta que le permitiesen obtener mejoras en su entorno ambiental, o al menos reducir el impacto negativo que se estaba ejerciendo sobre el medioambiente. De esta forma, términos tales como contaminación, impacto CIMEI Actividad Obligatoria N° 2
- 2. RÍOS, María Fernanda ambiental, efecto invernadero, residuos, reciclaje, agricultura ecológica o ahorro energético se han hecho habituales en nuestras conversaciones. El mundo industrial y empresarial no ha sido ajeno a esta situación y han comenzado a considerar los aspectos ambientales y ecológicos como variables de decisión a la hora de formular su estrategia empresarial. Del mismo modo, las administraciones públicas han comenzado a asumir las demandas sociales planteadas al respecto. Para ello han emprendido acciones destinadas a disminuir la generación de residuos, incentivando las actividades de recuperación, reciclaje y reutilización de los productos. ESPAÑA: PLAN DE CONTROL DE RESIDUOS De acuerdo con las recomendaciones realizadas por la Unión Europea a sus estados miembros, España ha desarrollado en los últimos años un conjunto de normas y leyes que intentan alcanzar estos objetivos. Entre otras cabe citar la Ley 11/1997, de 24 de abril, de Envases y Residuos de Envases, la Ley 10/1998, de 22 de abril, de Residuos y el Plan Nacional de Residuos Urbanos. Del mismo modo, las distintas Comunidades Autónomas incorporan a su repertorio normativo estas consideraciones ambientales. ANTECEDENTES DE LA GESTIÓN DE PRODUCTOS FUERA DE USO Los primeros trabajos académicos sobre la recuperación de productos fuera de uso en el ámbito de la empresa, datan de la década de los años 90, aunque ya en los años 70 se publican algunos trabajos en los que se analizaba el problema de la distribución en la industria del reciclaje. Sin embargo, no es hasta los años 90 cuando se comienza a estudiar con mayor profundidad la gestión de los productos fuera de uso. En esta década se realizan una serie de trabajos en los que se aborda la problemática de la escas ez de recursos y materias primas, así como las oportunidades que la recuperación y reutilización de productos usados representan para la empresa y para la sociedad. INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA INVERSA La Logística Inversa es un concepto poco conocido,o al menos novedoso,para muchos profesionales. Aunque en un primer momento, las referencias a este término aparecieron en revistas profesionales y de divulgación (sobre transporte y distribución principalmente) en los últimos años la Logística Inversa se ha abierto un hueco, pequeño aún, dentro del ámbito académico. 2.2. CONCEPTO DE LOGÍSTICA INVERSA DEFINICIÓN DE LOGÍSTICA Para empezar se va a definir la logística como “aquélla parte de la gestión de la cadena de suministro que planea, implementa y controla de manera eficiente y efectiva el flujo y el almacenamiento de bienes, servicios y su información relacionada, entre el punto de origen y el punto de consumo con el objeto de satisfacer las necesidades del cliente” (Council of Logistics Management, 2003) DEFINICIÓN DE LOGÍSTICA INVERSA La logística inversa incluye todas las actividades nombradas en la definición de arriba. La diferencia es que la logística inversa enfatiza todas esas actividades cuando ellas están funcionando de manera inversa. Por lo qu e la logística inversa es: “La parte de la gestión de la cadena de suministro que planea, implementa y controla de manera eficiente y efectiva el flujo y el almacenamiento de bienes, servicios y su información relacionada, entre el punto de consumo y el punto de origen con el objeto de satisfacer las necesidades del cliente.”
- 3. RÍOS, María Fernanda ACTIVIDADES DE LA LOGÍSTICA INVERSA Podemos considerar como actividades de logística inversa: • Re-utilización de bienes o materiales • Restauración de productos defectuosos • Re-fabricación de productos • Reciclado de los componentes de los productos o el producto en sí ACTIVIDADES QUE NO ENTRAN EN EL CONCEPTO DE LOGÍSTICA INVERSA Algunas empresas consideran algunas actividades pertenecientes a la logística inversa pero realmente no entran dentro del concepto de logística inversa, ejemplo de esto pueden ser las siguientes actividades: • Re diseño de embalajes para usar menos material • Reducción de energía y contaminación en el transporte Aunque son actividades importantes es tarían mejor situadas dentro de la logística verde. Si ni bienes o material son enviados hacia su punto de origen, la actividad probablemente no sea logística inversa. Aunque son actividades importantes estarían mejor situadas dentro de la logística verde. Si ni bienes o material son enviados hacia su punto de origen, la actividad probablemente no sea logística inversa. OTRAS ACTIVIDADES DE LA LOGÍSTICA INVERSA La logística inversa también incluye el proceso de retorno de la mercancía debido a daños, inventario estacional, recambios, bienes recuperados, retirados del mercado, exceso de inventario. También incluye programas de reciclaje, obsolescencia, substancias tóxicas, equipo de disposición y recurso recuperable. 2.3. INTERÉS DE LA LOGÍSTICA INVERSA LA LOGÍSTICA INVERSA EN LAS COMPAÑÍAS La percatación del arte de la ciencia de la logística continúa creciendo. Adicionalmente, gran interés en la logística inversa ha sido suscitada. Muchas compañías que previamente no dedicaron mucho tiempo o energía en la gestión y entendimiento de la logística inversa, han empezado a prestársela. Estas compañías están comparando como hacer las operaciones de retorno con el mejor de los operadores. Algunas compañías están incluso empezando a ser certificadas por ISO en sus procesos de retorno. LA SOCIEDAD, COMO INFLUENCIA ECOLÓGICA EN LAS EMPRESAS No es necesario recordar que en nuestra sociedad se está introduciendo, cada vez en mayor medida, la necesidad de un entorno sostenible, un planeta limpio y una reducción del consumo de los recursos naturales. El interés público y social actúa en dos sentidos: por un lado, los consumidores pueden demandar a las empresas productos ecológicos o más respetuosos con el entorno. Por otra parte, grupos activistas, organizaciones no lucrativas etc., pueden influir sobre las estrategias y orientación de la empresa. 2.4. LOGÍSTICA VERDE LOGÍSTICA VERDE: CONCEPTO, ACTIVIDADES Y PROPÓSITOS Este tipo de logística se ocupa más ampliamente de problemas ambientales , si bien como su nombre lo indica se asocia más a la definición que se tiene de calidad ambiental, que estos años ha llegado a significar: “…Agua potable segura, ecosistemas saludables, comida segura, comunidades libres de sustancias toxicas, manejo seguro de desechos y la restauración de sitios contaminados” (Council of Environmental Quality, 1996). La logística Verde trata acerca de los intentos de medir y reducir al mínimo el impacto ecológico de las actividades de logística tradicional. En 2005 se indica que la Logística Verde persigue los objeticos de; reutilización de contenedores, reciclar los materiales de embalaje, rediseño de los mismos embalajes, utilización de menos materiales, reducción de energía y contaminación respecto a la transportación de productos. La aplicación de la Logística Verde, por parte de quienes la impulsan, impacta favorablemente en los compromisos ambientales que dichas empresas puedan contraer, así como en el rendimiento operativo de las mismas. Algunas de las actividades y propósitos de esta logística son: • Medir los niveles del consumo de energía durante la transportación del producto con el propósito de reducir dichos consumos. • Reducir de la contaminación del aire, del suelo, del agua y auditiva • Proponer la reutilización de contenedores. • Proponer el reciclado de los embalajes o el material de los mismos • Buscar el rediseño para minimizar el consumo de materiales tanto para el producto final como para su embalaje • Promover una disposición final de productos y embalajes en donde se pretende minimizar al máximo el impacto ambiental.
- 4. RÍOS, María Fernanda RELACIÓN ENTRE LOGÍSTICA INVERSA Y LOGÍSTICA VERDE Las relaciones entre la logística inversa y la logística verde son: • Logística Verde propone la reutilización de contenedores, así como el reciclado de los embalajes o materiales de los mismos; estas propuestas son actividades que se han identificado dentro del ámbito de la Logística Inversa. La Logística Inversa se encarga de la recuperación y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. Incluso se adelanta al fin de vida del producto, con objeto de darle salida en mercados con mayor rotación • Logística verde plantea, como una actividad, la búsqueda del rediseño para minimizar el consumo de materiales tanto en el producto final como en su embalaje. Podría afirmarse que la Logística Inversa provee de dicha información a la Logística Verde, para el rediseño donde se pretende la minimización del consumo de materiales y de su embalaje. En la figura 2.2. se muestra las actividades pertenecientes a cada una de los dos tipos de logística y actividades comunes entre las dos. 3. Seleccione una técnica para organizar la información (puede ser un esquema de contenido o un mapa conceptual) y sintetice con ella la información del texto provisto. Fundamente su elección, teniendo en cuenta los procesos de pensamiento que esa técnica implica poner en práctica. Elegí recurrir al Mapa Conceptual, ya que me parece más práctico.
- 5. RÍOS, María Fernanda 4. Redacte una síntesis personal del texto. Recuerde que la síntesis implica reorganización de las ideas, no sólo un planteo resumido de las mismas. La extensión de este punto no debería superar una página, pudiendo ser más breve. Las antiguas culturas mesopotámicas, ya utilizaban habitualmente técnicas de reciclaje en su actividad cotidiana. Con la Revolución Industrial se inicia el proceso de crecimiento económico basado en la tecnología y se promulgó el uso intensivo, extensivo e irracional de los recursos naturales de acelerado crecimiento. A partir de los años 80, la sociedad intentó modificar progresivamente actitudes y normas de conducta que le permitiesen al menos reducir el impacto negativo que se estaba ejerciendo sobre el medioambiente. Las administraciones públicas han emprendido acciones destinadas a disminuir la generación de residuos, incentivando las actividades de recuperación, reciclaje y reutilización de los productos. La logística inversa es: “La parte de la gestión de la cadena de suministro que planea, implementa y controla de manera eficiente y efectiva el flujo y el almacenamiento de bienes, servicios y su información relacionada, entre el punto de consumo y el punto de origen con el objeto de satisfacer las necesidades del cliente.” Muchas compañías que previamente no dedicaron mucho tiempo o energía en la gestión y entendimiento de la logística inversa, han empezado a prestársela. La logística Verde trata acerca de los intentos de medir y reducir al mínimo el impacto ecológico de las actividades de logística tradicional. La aplicación de la Logística Verde, impacta favorablemente en los compromisos ambientales que dichas empresas puedan contraer. Las relaciones entre la logística inversa y la logística verde son: • Logística Verde propone la reutilización de contenedores, así como el reciclado de los embalajes o materiales de los mismos. La Logística Inversa se encarga de la recuperación y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. • Logística verde plantea, la búsqueda del rediseño para minimizar el consumo de materiales tanto en el producto final como en su embalaje. La Logística Inversa provee de dicha información a la Logística Verde,para el rediseño donde se pretende la minimización del consumo de materiales y de su embalaje.