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NUEVOS DESAFIOS DE LA ADMINISTRACION MODERNA
El documento describe los nuevos desafíos de la administración moderna, incluyendo el uso de herramientas como el benchmarking para mejorar la productividad y competitividad. Explica los principios y beneficios del benchmarking, así como modelos para su aplicación e industrias que lo usan. También cubre tendencias administrativas como el enfoque en procesos, normas de calidad y cooperación entre empresas.
En este documento
Desarrollado con IA
Información sobre la facultad, la carrera de marketing y el instructor.
Las empresas deben adoptar métodos competitivos, aplicando herramientas para mejorar productividad y satisfacción del cliente.
Introducción del benchmarking como herramienta clave en la mejora y comparación de prácticas empresariales.
Fases del benchmarking: investigar, comparar, igualar y superar las mejores prácticas en la industria.
Cita de David Kearn sobre la importancia de realizar benchmarking antes de sentir amenazas.
Comparación entre enfoques internos sin benchmarking y enfoques competitivos externos, destacando los beneficios.
Pasos a seguir para aplicar el benchmarking, desde la determinación de actividades hasta la supervisión de resultados.
Ejemplos de empresas como Apple y Disney que aplican sistemas de benchmarking exitosos.
Capacitación basada en estándares de calidad y normas de organizaciones líderes.
Resalta la relación entre prácticas administrativas y tendencias modernas.
Las grandes empresas están desarrollando sistemas de cooperación para enfrentar desafíos económicos.
Conceptos clave como sinergia, liderazgo, calidad, y la implementación de tendencias en los negocios.
Diferenciación de objetivos cualitativos como la calidad y cuantitativos enfocados en la cantidad.
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NUEVOS DESAFIOS DE LA ADMINISTRACION MODERNA
- 1. u FACULTAD DE CIENCIASADMINISTRATIVAS CARRERA DE MARKETING Y GESTION DE NEGOCIOS ING: LUIS RODRIGUEZ PRIMERO “E” CARLOS ACOSTA 2011 / 2012
- 3. NUEVOS DESAFIOS DELA ADMINISTRACION MODERNA En la actualidad, las empresas se ven casi obligadas a efectuar métodos que les permita ser mas competitivas a nivel nacional e internacional; por lo tanto, en los últimos años se han ido implementando y aplicando una serie de herramientas y metodologías que permiten una mayor productividad de la empresa, buscando una mejor respuesta por parte de los clientes en pro de beneficios económicos y de reconocimiento para la misma.
- 4.
- 5.
- 6. PRINCIPIOS DEL BENCHMARKING 1.- INVESTIGAR 2.-COMPARAR 3.IGUALAR 4.-SUPERAR
- 7. Para este efecto,seria bueno resaltar las palabras dichas por David Kearn referentes al benchmarking: "las empresas se equivocan cuando no empiezan a hacer el benchmarking antes de sentirse amenazadas".
- 8. BENEFICIOS DERIVADOS DEL BENCHMARKING SIN BENCHMARKING -Enfoque Interno -No Inventado Aquí -Decisiones "intuitivas" -Cambio evolutivo -El rezagado del sector CON BENCHMARKING -Enfoque competitivo externo -ideas Innovadoras -Decisiones basadas en hechos -Cambio revolucionario -El líder de la industria
- 9. MODELO A SEGUIRPARA PODER APLICAR EL SISTEMA -DETERMINE EN QUE ACTIVIDADES VA A REALIZAR BENCHMARKING -DETERMINAR FACTORES CLAVES A MEDIR -DENTIFICAR A EMPRESAS CON PRACTICAS MAS AVANZADAS -MEDIR LA ACTUCION DE LA COMPETENCIA EN DESARROLLO -MEDIR LA ACTUACION PROPIA -DESARROLLAR UN PLAN PARA IGUALAR - SUPERAR - MEJORAR -COMPROMISO DE COLABORADORES Y GERENCIA -PONER EN PRACTICA EL PLAN Y SUPERVISAR RESULTADOS
- 10. ALGUNAS EMPRESAS QUEAPLICAN EL SISTEMA BENCHMARKING: - Apple Computer Inc. - AT&t Universal Card Services - Walt Disney World Co. - General Electric. - Toyota Motor Manufacturing U.S.A - American Hospital Suplí/Ciron Corp.
- 11. TENDENCIAS Y ENFOQUESDE LA ADMINISTRACION MODERNA -Procesos de capacitación basados en la identificación de estándares de calidad. -Normas dictadas por organizaciones líderes o innovadoras por excelencia
- 12.
- 13. GRANDES EMPRESAS YCONSULTORIAS EN LA ACTUALIDAD ESTAN DESARROLANDO SISTEMAS DE COOPERACION CONTINUA PARA PODER SER FUERTES COMPETIDORES EN ESTE MUNDO LLENO DE IMPRESICIONES Y DESAJUSTES ECONOMICOS DEBIDO A LOS CAMBIOS CONTINUOS Y EVOLUTIVOS DE LOS SITEMAS FINANCIEROS Y TECNOLOGICOS. ALGUNAS UNIVERSIDADES TAMBIEN SON PARTE DE ESTOS PROCESOS DEDICANDOSE A LA EDUCACION DEL LIDERAZGO DEL CAPITAL HUMANO, ENFOCANDOSE EN UN CAMBIO DE PENSAMIENTO ENTRE DOCENTES, ALUMNOS, Y LA EMPRESA PRIVADA.
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