Bd p1 eq6_anteproyecto

FACULTAD DE
ADMINISTRACIÓN

EE: BASE DE DATOS

CARRERA: SISTEMAS COMPUTACIONALES ADMINISTRATIVOS

INTEGRANTES EQUIPO #6: LECHUGA GONZALEZ MARTHA TERESA
GUTIERREZ SANCHEZ GERARDO

PROYECTO INTEGRADOR
(ANTEPROYECTO)

CATEDRÁTICO: DR. CARLOS ARTURO TORRES GASTELU
7/SEPTIEMBRE/20011 VERACRUZ, VER.

1

 INTRODUCCIÓN 4
 ANTECEDENTES 5
 MISIÓN 6
 VISIÓN 7
 FILOSOFÍA 8
 POLÍTICAS 9
 SISTEMA MANUAL 16
 PROBLEMA 17
 PRUESTA DE ATOMATIZACIÓN 18
 SUPUESTOS Y/O PREMISAS 19
 ACLARACION DE REQUISITOS 21
 HERRAMIENTAS PROPUESTAS 23
 MODELOENTIDAD RELACION 25
 CONTACTO DENTRO DE LA EMPRESA 27

3

 En este mundo donde la tecnología juega
un papel muy importante en cualquier
entorno, aquellos que no estén utilizando
estas tecnologías se encuentran por
decirlo de alguna manera en desventaja
con los que han informatizado sus
sistemas.
 Por lo anterior nosotros buscamos
automatizar el registro de ventas y flujo de
inventario de la empresa NENITA
BOUTIQUE, esto con la finalidad de que
la organización se coloque como una
empresa distinguida.

4

 La empresa NENITA BOUTIQUE. , inició laborales oficiales el 10 de diciembre del
2009.
 La dueña de esta empresa tiene por nombre Martha Teresa Lechuga González
contando actualmente con 26 años de edad , la cual a corta edad comenzó a
abrirse espacio en diferentes negocios comenzando por vender zapatos por
catalogo, posteriormente vendió ropa para dama, de todos los ingresos que
obtenía la mitad de estos eran ahorrados y la otra la ocupaba para sus gastos.
después comenzó a vender productos para bebés viendo así que esto le resultaba
con mayores ganancias.
 Es así como inicio una micro empresa en la venta y distribución distintos productos
para bebés.
 Actualmente ella es la única que atiende desde casa el negocio, ya que esta por
concluir sus estudios profesionales, pero su meta a corto plazo es no solo tener
contacto con sus clientes gracias a las redes sociales, si no también poder abrir
su tienda.

5

 Nuestra misión es brindar artículos de
calidad a un costo justo, otorgándoles la
oportunidad a nuestros clientes de realizar
sus compras de manera, segura y eficiente.

6

Ser una empresa líder en venta y distribución de productos
para bebés igual en su venta a mayoreo y menudeo en el
territorio Mexicano, contando con los mejores precios del
mercado.

7

“Dar el mejor servicio con los mejores
precios y con la calidad y atención
personalizada”

8

Devoluciones y reembolsos

NENITA BOUTIQUE te ofrece una política de devolución fácil y sin problemas!

Si por alguna razón un artículo llega en mal estado a tu domicilió, puede devolverlo y
obtener un reembolso dentro de los primeros treinta (30) días después que realice su
compra.

• Envíenos un correo a nenita_mtlg@hotmail.com y solicite una autorización de
reembolso, en el cuerpo del correo deberá de incluir los datos de su pedido, motivo del
reembolso, y su usuario en la red social por la que nos contacto especificando la misma.

• Cuando halla recibido la confirmación de su devolución deberá reenviarnos los artículos.

• Los artículos deben tener todas las etiquetas sin arrancar y deben ser devueltos en su
embalaje original.

• Si envía los artículos en una caja de protección o cajas de zapatos los artículos
deberán estar envueltos con papel grueso o plástico.

No se aceptarán devoluciones de artículos de liquidación o productos con un costo de
$200.00 pesos o menor.

9

Mercancía

En NENITA BOUTIQUE los cambios en nuestro inventario son constantes
debido a la demanda de nuestros productos. Todos nuestros productos
están en stock, si un artículo no aparece en nuestra página
web, nosotros ya no lo tenemos en stock y muy probablemente es que no
lo volvamos a tener.

• Las medidas y la información disponible de cada artículo se mencionan
así como también las medidas de las prendas, ya que estas están
confeccionadas para todas las etapas de tu bebé.

•Nuestro sitio web muestra todas la información proporcionada por los
fabricantes. Si requieres de información adicional de alguna prenda
envíanos un correo a nenita_mtlg@hotmail.com y con gusto te
ayudaremos .

• Cuando no se especifique alguna característica o atributo de un
producto determinado se supone que es de ancho normal o medio. Dado
que todos los productos serán embalados y preparados para su
transporte una vez, hecha la compra no podemos tomar medidas
adicionales para los artículos mencionados. Por tal motivo le sugiero
hacer todas las pregunta que tenga antes de comprar.

10

Órdenes

 Debido a un posible fraude o abuso, NENITA BOUTIQUE no acepta
cancelaciones de órdenes por teléfono, todas las cancelaciones se
deberán hacer por correo electrónico y dentro de las 24 horas posteriores
a la compra. Deberá de incluir en el cuerpo del correo toda la información
de su orden así como el usuario utilizado en la red social por la que nos
contacto.
 El tiempo de respuesta normal de los pedidos de procesamiento es de dos
(2) días hábiles, después que el pago se recibe, se dispone de los
artículos para el envío, excepto fines de semana y días festivos. Una vez
que el pago se haga efectivo, las órdenes son enviadas de nuestro
almacén el día hábil siguiente. Una vez que los artículos están listos para
ser enviados, le enviaremos una notificación por correo electrónico con la
información necesaria para el rastreo, si son envíos fuera del puerto de
Veracruz, dentro de este pueden realizarse entregas personales.
NENITA BOUTIQUE le ofrece la posibilidad de hacer sus compras de una
manera segura en línea desde la comodidad de su casa o negocio y le
permite ahorrar dinero.

 NENITA BOUTIQUE requiere que cada comprador tenga una dirección de
correo electrónico. La dirección de correo electrónico debe ser
proporcionada a NENITA BOUTIQUE durante el pago. Si hay problemas
con un pedido, NENITA BOUTIQUE se pondrá en contacto con los clientes
vía correo electrónico.
11

• Pedido / Seguimiento de su pedido
Al ordenar un artículo, por favor asegúrese de que el tamaño, el color y la
descripción sea lo que realmente quieres, por favor, no envié una orden de
compra si no tiene la intención de pagar.

• Si los artículos no se pagan en el plazo de tres (3) días, nuestro sistema
automáticamente comenzará a emitir mensajes de correo electrónico de
reclamación de cobros. Si el pago aún no se ha recibido después de cinco
(5) días, la orden será cancelada y los artículos serán puestos a la venta.

• No podemos modificar las órdenes o combinarlas después de que el
proceso de compra haya sido completado.

• Todas las ventas son finales para artículos de liquidación.

• Todas las promociones aplicadas a una orden, incluidas las promociones
de envío gratis, estarán sujetas a ajustes de
devoluciones, cancelaciones, y los intercambios.

12

Pago

 NENITA BOUTIQUE le enviará un correo electrónico de confirmación cuando se reciba su pago.

• Los pedidos de aquellos clientes que no completen el proceso de pago y envío dentro de los cinco
(5) días serán cancelados.

• Una vez que un artículo es comprado, se da de baja de nuestro inventario de inmediato.

• NENITA BOUTIQUE acepta pagos solamente en Pesos Mexicanos.

• NENITA BOUTIQUE acepta las siguientes formas de pago:

• Pago a contra entrega
• Transferencias Bancarias
• Depósitos Bancarios en ventanilla

• NENITA BOUTIQUE no hace el envío de ninguna orden hasta que el pago haya sido acreditado.

• Para envíos urgentes, NENITA BOUTIQUE recomienda depósitos en ventanilla y transferencias en
el mismo Banco para que la acreditación del pago se agilice.

• Los clientes que ya han pagado, pero que recibieron un recordatorio de pago por correo
electrónico se les invita a ponerse en contacto con nosotros a nenita_mtlg@hotmail.com con su
comprobante de pago. Una vez en contacto, vamos a comprobar el pago para que el envío pueda
continuar.

13

Privacidad
 NENITA BOUTIQUE recibe cierta información de los usuarios cuando
visitan nuestro sitio web. De los usuarios que sólo navegan por nuestro
sitio web, recopilamos y almacenamos sólo la siguiente información:
• El nombre del dominio y / o la dirección IP desde donde el usuario
accede a Internet.
• La fecha y hora en que el usuario accede a nuestro sitio.
NENITA BOUTIQUE utiliza esta información para el modelo estadístico:
• El número de visitantes a las diferentes secciones de nuestro sitio.
• La relevancia de la información proporcionada por el sitio.
• La eficacia de las especificaciones técnicas de diseño.
• El desempeño general del sistema.
• Sitio cuellos de botella y / o áreas problemáticas.

NENITA BOUTIQUE también utiliza la información recogida del usuario
con fines de seguridad:

• Para garantizar que nuestro sitio web sigue estando disponible para
todos los usuarios.
• Identificar los intentos de acceso no autorizado.
• Para prevenir cambios maliciosos a la web.

14

 NENITA BOUTIQUE no obtendrá información de identificación personal (por
ejemplo: su nombre, dirección o número de teléfono) acerca de los usuarios cuando
visitan nuestro sitio, a menos de que usted decida proporcionarnos esa información.
 Cualquier información que NENITA BOUTIQUE reciba de los usuarios no será
vendida o transferida a terceros.

Si un usuario nos envía un correo electrónico con información personal, esa
información sólo será utilizada para responder al mensaje de ese usuario.

NENITA BOUTIQUE toma muy en serio los asuntos relacionados con el
spam, fraude y asuntos de privacidad y es muy protectora de la información
personal de nuestros clientes y no compartirá la información personal de ellos con
nadie.
 Los usuarios pueden solicitar su eliminación de nuestra lista de correo
electrónico, enviando un correo electrónico a nenita_mtlg@hotmail.com y solicitar
ser removido.
 Este sitio contiene enlaces a otros sitios de Internet. NENITA BOUTIQUE no se
hace responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web.
 NENITA BOUTIQUE tiene medidas de seguridad para proteger la pérdida, mal uso y
alteración de la información bajo nuestro control.
 NENITA BOUTIQUE sólo proporcionara información personal cuando sea obligada
por una orden de aplicación de la ley o por una citación de un tribunal de justicia.

15

Dentro de esta micro empresa aun no se cuenta con un
sistema de automatización de caja y flujo de inventario.
Todo el control dentro de la misma se realiza de manera
manual y con registros escritos.

16

Ya que el registro de las entradas y salidas de dinero
son manuales, muchas veces se olvida realizarlas y
no se lleva el control adecuado de las ventas.
Al llevar el control manualmente no hay una seguridad
de que las ventas registradas sean las correctas.
Se pierde tiempo en el registro, al igual que en el
reporte de ventas ya que se debe revisar uno a uno
para realizar el seguimiento de la venta y muchas
veces se tiene un retraso en ellas, a consecuencia de
la falta de agilización.

17

•Con este sistema se desea crear una base de datos que lleve
el adecuado control de las ventas, con esto se tendrá un
registro de cada una de ellas lo cual ayudara a que se pueda
llevar un control en el inventario y la caja.
•El sistema pretende acelerar el proceso de envió, llevando el
seguimiento de las ordenes levantadas por día.

18

•Se tendrá sólo una clave para acceder al sistema.
•El sistema emitirá de manera automática los
reportes del inventario.
•Las entregas de los productos pueden realizarse
personalmente si la compra es dentro del puerto de
Veracruz, sin generar ningún costo adicional.
•Los productos no podrán ser devueltos si su costo
es menor a 200 pesos.
•El sistema solo maneja la moneda, de Pesos
Mexicanos.
•El sistema descontara del inventario los artículos
vendidos

19

•Los empleados solo podrán ingresar datos, no cuentan con la
facilidad para actualizar o modificar estos.
•Los reportes emitidos serán sólo para los administrativos de la
organización.
•Los reportes serán emitidos cada quince días.
•Se podrá modificar la información, en caso de tener nuevo
personal, o actualizaciones.
•Únicamente el administrador de SMBD podrán realizar
modificaciones a la base de datos.
•Los administrativos sólo son encargados de certificar que los
informes sean los necesarios.
•El responsable de la caja debe llevar el control de los
desembolsos que se efectúen mediante recibos o comprobantes
de caja los cuales se debe anotar el concepto del desembolso y
la persona que lo solicito.

20

•Dentro de las tablas se debe contar con atributos
específicos tales como: nombre cliente, apellido
paterno, apellido materno, dirección, teléfono, código
postal, sexo, fecha de nacimiento, no. Orden, código del
producto, color, precio, etc.

21

Los informes que solicitan los administrativos son:
 Control de Inventarios
 Cantidad de productos vendidos
 Precio unitario por producto
 Precio mayoreo por producto
 Artículos en stock
 Ordenes de Compra
 Ordenes de Envió
 Datos del Cliente

Los informes podrán verse según el administrativo
encargado requiera, ya sea en pantalla o imprimirse.

22

•CASE STUDIO
Esta herramienta la utilizaremos para establecer las entidades, las
relaciones y para la generación de tablas.

•IB EXPERT
Con esta se guardan todos los datos dentro de tablas, que contienen
la información archivada de manera controlada y organizada.

•SQL EDITOR
Para llevar a cabo la elaboración de consultas y/o modificaciones, así
como la emisión de reportes.

23

•Administrador
 Tiene acceso total a la base datos, pudiendo dar
altas, bajas, modificaciones, etc.
 Se encarga de autorizar los permisos a los usuarios de la base
de datos.
 Además figura como programador, analista y puede dar
mantenimiento al sistema.

•Empleados
 Ingresan sus horas de entrada
 Ingresan su hora salida

24

Martha Teresa Lechuga González
2292089374
Estudiante de la
LIC. EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
ADMINISTRATIVOS

Rio Los Amates 157 / Rio Carrizal y Rio
Bravo. Fracc. Lomas de Rio Medio
91808
Veracruz, Ver, México

27

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