BROCHURE SERVICIOS CONSULTORIA ISOTEMPO 2025
- 1. CONSULTORESPROFESIONALES Acompañamos tu camino hacia la sostenibilidad integral Acompañamos tu camino hacia la sostenibilidad integral
- 2. MISION Impulsar la transformación sostenible de las organizaciones mediante soluciones integrales, innovadoras y personalizadas en gestión de la calidad,seguridadysaludeneltrabajo, ambiental, social y de gobernanza (ESG), fortaleciendo su competitividad, cumplimiento y responsabilidad en el entorno.
- 3. Ser una consultora líder en sostenibilidad empresarial, reconocida por acompañar a organizaciones de todoslostamañosenlaimplementación efectiva de sistemas de gestión ESG, promoviendolaintegridad,laeficienciay eldesarrollosostenible. VISION
- 4. VALORES CORPORATIVOS Compromiso con la sostenibilidad Promovemos prácticas responsables que equilibren el crecimiento económico con el respeto al medio ambiente y la equidad social. Excelencia técnica Aplicamos metodologías certificadas y estándares internacionales para ofrecer soluciones de alta calidad, medibles y auditables. Integridad y transparencia Actuamos con ética, fomentamos la cultura de la legalidad y ayudamos a nuestros clientes a mitigar riesgos reputacionales y regulatorios.
- 5. Innovación con propósito Incorporamosherramientasdigitalesymetodologíasadaptadasparafacilitar la adopción de estándares ESG en todo tipo de organizaciones. Cercanía con el cliente Escuchamos, adaptamos y co-creamos soluciones a medida para responder a los desafíos reales de nuestros clientes y sus contextos. Impacto social y territorial Contribuimos a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) generando valor más allá del negocio, en las comunidades y ecosistemas donde operamos.
- 6. Somos una empresa comprometida con el éxito de su negocio. Ofrecemos servicios profesionales para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos. Nuestro equipo de expertos ofrece consultorías y asesorías en diversas áreas. QUIENES SOMOS CASOS COMPLETADOS + 1000 CLIENTES SATISFECHOS + 500 COLABORADORES + 50 AÑOS EN EL MERCADO + 20
- 7. En Isotempo, nos dedicamos a transformar negocios. Nuestros servicios están diseñados para ayudarte a desbloquear el siguiente nivel en tu empresa. Ofrecemos soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de tu industria. TRANSFORMANDO NEGOCIOS CON SOLUCIONES PERSONALIZADAS CONSULTORA CASOS COMPLETADOS + 1000 CLIENTES SATISFECHOS + 500 COLABORADORES + 50 AÑOS EN EL MERCADO + 20
- 8. ISO CERTIFIED Gestión de la Calidad 9001 ISO CERTIFIED Gestión Ambiental 14001 NCH CERTIFIED Gestión de la Calidad del OTEC 2728 ISO CERTIFIED Gestión de Seguridad y Salud 45001 ISO Gestión de Riesgo 31000 ISO CERTIFIED Gestión de Energía 50001 Mejore su posición en el mercado con certificaciones ISO. Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarle a implementar los sistemas de gestión que mejor se adapten a su negocio. Juntos, podemos alcanzar la excelencia en su industria. ELEVE SU NEGOCIO CON NUESTRAS CONSULTORIAS ESPECIALIZADAS CONSULTORÍAS
- 9. Control de procesos Servicios y productos de calidad Satisfacción al cliente Comprendemoslaimportanciadela calidadparaeléxitoempresarial. Ofrecemos servicios especializados en implementación de Sistemas de Gestión de Calidad, brindándote las herramientas para alcanzar estándares excelentes, optimizar la eficiencia y elevar la satisfacción de susclientes. IMPULSA LA CALIDAD CON LA CERTIFICACION ISO 9001:2015
- 10. Reconocemos la importancia de la sostenibilidadenlosnegocios. Por eso brindamos servicios especializadosenlaimplementación del Sistema de Gestión Ambiental para ayudarle a cumplir con los estándares ambientales más altos, minimizar tu impacto y promover la responsabilidadambiental. CUIDA EL PLANETA CON LA CERTIFICACION ISO 14001:2015 Mejore su reputación en el mercado Aporte en el cuidado del medio ambiente Implemente iniciativas alineadas con el desarrollo sostenible. Reduzca la generación de Gases de Efecto Invernadero (GEI).
- 11. Sabemos la importancia de un entorno de trabajo seguro y saludable en Isotempo. Nuestros servicios especializados en la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo te proporcionan las herramientas para prevenir accidentes laborales y promover el bienestar de tus empleados. PRIORIZA LA SEGURIDAD CON LA CERTIFICACION ISO 45001:2018 Reduzca y/o evite los accidentes en el trabajoyenfermedadesprofesionales Asegure el cumplimiento de requisitos legalesyotrosrequisitosdeSST. Mejore el desempeño en Seguridad y Salud enelTrabajo Evite pérdidas financieras por paralización operativa Reduzcalasprimasdeseguros
- 12. Gestionar eficientemente la energía para optimizar recursos y reducir el impacto ambiental son nuestros servicios en la implementación del SistemadeGestióndelaEnergíasegún lanormaISO50001:2018. Esta diseñado para ayudarle a mejorar el rendimiento energético de su organización y avanzar hacia una operaciónmássostenible. OPTIMICE EL CONSUMO ENERGETICO ISO 50001:2018 Reduzca el gasto energético Mejore la sostenibilidad ambiental Impulse la Innovación y mejora continua
- 13. Nuestra experiencia en consultoría ISO 31000:2018 ayuda a reducir los riesgosencadaáreadesuempresa, lograndolamejoracontinua. Estonosologeneraconfianzaensus clientes,sino que también capacita a sus trabajadores para optimizar los resultadosdemaneraefectiva. MITIGUE LOS RIESGOS Y GENERE CONFIANZA ISO 31000:2018 Reduzca riesgos operativos Genere confianza con sus clientes Optimice los resultados y la eficiencia operativa
- 14. Diagnóstico inicial de madurez ética y riesgodesoborno DiseñoeimplementacióndelSistemade GestiónAntisoborno(SGAS) Capacitación en integridad corporativa y antisoborno Apoyo en la documentación del sistema (SGAS) Auditoría interna y preparación para la certificación ISO37001:2025 Su implementación permite prevenir, detectaryresponderanteprácticasde soborno,fortaleciendo la integridad,la transparencia y la confianza en los procesos internos y externos de una empresa, mitigando los riesgos asociadosalsoborno. La ISO 37001 proporciona un marco paraquelasorganizacionescreenuna cultura de integridad y transparencia, reduciendo significativamente el riesgo de soborno y mejorando su reputaciónyconfianza. PROMUEVA LATRANSPARENCIA, INTEGRIDADYLA CONFIANZAEN LA ORGANIZACIÓN, MITIGANDO LOS RIESGOS ASOCIADOS AL SOBORNO. SISTEMADEGESTIÓNANTISOBORNO(SGAS)
- 15. El propósito de la norma ISO 26000 es ayudar a las organizaciones a contribuir al desarrollo sostenible, fomentando que vayan más allá del cumplimiento legal. Promover el entendimiento común en el campo de la responsabilidad social, involucrarse con las partes interesadas e integrar la responsabilidad social en toda la organización. PROMUEVA PRÁCTICAS ÉTICAS,SOSTENIBLESY TRANSPARENTES QUE GENERAN VALOR PARA LA SOCIEDAD Y FORTALECEN LA REPUTACIÓN CORPORATIVA. ISO 26000:2010 RESPONSABILIDAD SOCIAL Diagnóstico de responsabilidad social Diseño del plan estratégico de RSE Formación y sensibilización Gestión de partes interesadas Integración de la responsabilidad social en la gestión Informe de sostenibilidad
- 16. En Isotempo, comprendemos la vital importancia de cumplir con los estándares de calidad en los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) en Chile a cumplir con los estándares de calidad, permitiendo la certificación y acceso a beneficios fiscalesysocialesreguladosporel SENCE. GARANTIZA LA CALIDAD DE TU OTEC NCH 2728:2015 Mejore la confianza del proveedor. Mejorar los estándares de calidad del OTEC. Asegurar la calidad de la oferta de capacitación Acceder a nuevos mercados con la Franquicia Tributaria Sense
- 17. Maximiceelpotencialdesu empresaconnuestros serviciosdeasesoría especializados. Enfocadosenlasprincipales plataformasdeChile, ofrecemosunenfoque personalizadoquegarantizael cumplimientoderequisitos, acreditacionesycertificaciones. OPTIMIZA TU NEGOCIO ASESORIAS Acreditación SICEP Acreditación CCS Asesoría Huella de Carbono Asesoría Análisis de Ciclo de Vida
- 18. Facilitamos la acreditación en SICEP, permitiendole a su empresa registrarse en los principales registros de proveedores de la industria minera. Esta acreditación abre nuevas oportunidades comerciales, ayudándole a expandir su alcance comercial y potenciar su crecimiento. Tenga acceso a oportunidades de negocios Mejore la competitividad Obtenga mayor credibilidad y confianza EXPANDE TU ALCANCE COMERCIAL ACREDITACION SICEP
- 19. Red de contactos y oportunidades de negocios Asesoramiento y recursos Credibilidad y prestigio Potenciamos oportunidades de negocioconlacámaradecomerciode santiago (CCS). Esta acreditación le proporciona una 'cartadepresentación'paramercados internacionales y le garantiza la identidad en negociaciones en línea. Nuestro objetivo es expandir su alcance comercial. CONECTANDO NEGOCIOS A NIVEL GLOBAL ACREDITACION CCS
- 20. ASESORÍA EN DEMUESTRE UN COMPROMISO REAL CON LA SOSTENIBILIDAD IMPLEMENTANDO LOS CRITERIOS ESG (AMBIENTALES, SOCIALES Y DE GOBERNANZA) PARA EVALUAR SU DESEMPEÑO NO FINANCIERO Y SU IMPACTO EN EL ENTORNO. SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL (ESG) El desarrollo sostenible con enfoque ESG (Ambiental, Social y Gobernanza) implica que las empresas consideren el impacto de sus operaciones en el medio ambiente, la sociedad y el gobierno corporativo, buscando un equilibrio entre el crecimiento económico, la justicia social y la protección del medio ambiente. Diagnóstico de Sostenibilidad ESG Diseño de estrategia ESG Capacitación técnica y cultural ESG Medición de impacto y huellas ambientales Reportabilidad ESG y sostenibilidad
- 21. OBJETIVOS DE DESARROLLO INCORPORE A SU MODELO DE NEGOCIO CON LAS PRIORIDADES SOCIALES, AMBIENTALES Y ECONÓMICAS GLOBALES. SOSTENIBLE (ODS) Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) representan una oportunidad estratégica de alinear su modelo de negocio con las prioridades sociales, ambientales y económicas globales. ISOTEMPO ofrece un conjunto integral de servicios especializados para implementar los ODS en empresas, instituciones y organizaciones territoriales, con un enfoque práctico, escalable y alineado con estándares internacionales como ISO 26000, PAS 53002,OCDE y GRI. Diagnóstico de alineación ODS Definición de estrategia ODS Gestión de proyectos alineados a los ODS Monitoreo y evaluación del avance en ODS Comunicación y reporte de impacto ODS
- 22. Facilitamos la implementación ISO 14040, permitiéndole a su empresa realizar un Análisis del Ciclo de Vida (ACV)efectivo. Esteleayudaaidentificaryreducirlos impactos ambientales, mejorando la eficiencia y fortaleciendo su imagen corporativa. Aladoptarestanorma,suempresase posicionacomolíderensostenibilidad. TOME DESICIONES INFORMADAS PARA UN FUTURO SOSTENIBLE ISO 14040 (ACV) Reducción de impactos ambientales Mejora la eficiencia Fortalecimiento de la imagen corporativa
- 23. Facilitamos la acreditación en SICEP, permitiendole a su empresa registrarse en los principales registros de proveedores de la industria minera. Esta acreditación abre nuevas oportunidades comerciales, ayudándole a expandir su alcance comercial y potenciar su crecimiento. REDUZCA EL IMPACTO AMBIENTAL HUELLA DE CARBONO Cuantificar el impacto de sus actividades y/o procesos en el cambio climático Reducirsusemisionesdecarbonoy/o Gases de Efecto Invernadore (GEI) Mejorar la reputación ambiental Responsabilidad social corporativa Diferenciación en el mercado
- 24. EVALÚE LA SOSTENIBILIDAD DEL CONSUMO DE AGUA EN SUS PROCESOS, IDENTIFIQUE RIESGOS, REDUZCA EL IMPACTO EN LOS RECURSOS HÍDRICOS Y MEJORE SU DESEMPEÑO AMBIENTAL La Huella Hídrica es un indicador clave para comprender, gestionar y reducir el impacto que una organización, producto o proceso genera sobre los recursos hídricos.Basado en la norma ISO 14046, este enfoque permite evaluar el uso del agua en toda la cadena de valor, identificando riesgos, oportunidades de ahorro y estrategias de sostenibilidad. ISOTEMPO ofrece un portafolio completo de servicios para la medición, gestión y comunicación de la huella hídrica, adaptado especialmente a las organizaciones que desean mejorar su desempeño ambiental y alinearse con estándares ESG y de economía circular. HUELLA HÍDRICA Diagnóstico hídrico inicial Medición de la Huella Hídrica Plan de gestión del recurso hídrico Capacitación en gestión hídrica sostenible Monitoreo, seguimiento y mejora continua Comunicación y sostenibilidad
- 25. La eficiencia energética es una de las herramientas más efectivas para reducir el consumo de recursos, mejorar la competitividad y contribuir al combate del cambio climático mediante la adopción de medidas concretas para optimizar su desempeño energético. ISOTEMPO, como consultora especializada en sostenibilidad empresarial, ofrece un conjunto integraldeserviciosparadiagnosticar, planificar, implementar y monitorear acciones de eficiencia energética, adaptadas a las capacidades reales de las organizaciones. OPTIMICEELUSODELAENERGÍASINSACRIFICAR LA CALIDAD DE VIDA O LA PRODUCTIVIDAD. EFICIENCIA ENERGÉTICA Diagnósticoenergéticoorganizacional Diseñodeplandemejoraenergética Implementacióndemedidasdeeficiencia energética Capacitaciónyculturaenergética Monitoreo,seguimientoymejoracontinua Apoyoencumplimientonormativo
- 26. La Economía Circular es un modelo regenerativo que reemplaza el modelo lineal de “tomar, usar y desechar” por estrategias de diseño, producción, consumo y reutilización que conservan el valor de los recursos, reducen residuos y fomentan la sostenibilidad. ISOTEMPO ofrece un conjunto integral deserviciosparadiagnosticar,diseñare implementar modelos circulares adaptados a las organizaciones, así como a entidades públicas o territorios que buscan acelerar su transición sostenible. REDUZACA LOS IMPACTOS EN EL MEDIO AMBIENTE, MEJORE LA SEGURIDAD DE SUMINISTRO DE MATERIAS PRIMAS, AUMENTO DE LA COMPETITIVIDAD Y LA INNOVACIÓN Y MAXIMICE LOS RECURSOS DISPONIBLES PARA QUE ESTOS PERMANEZCAN EL MAYOR TIEMPO POSIBLE EN EL CICLO PRODUCTIVO. ECONOMÍA CIRCULAR Diagnósticodecircularidad DiseñodeEstrategiadeEconomíaCircular Implementacióndeproyectoscirculares Capacitaciónenculturayherramientas circulares Monitoreoeindicadoresdecircularidad Articulaciónconelecosistemacircular
- 27. ElpropósitodelaasesoríaenSeguridady Salud en el Trabajo es mejorar las condiciones laborales, proteger la salud de los empleados y garantizar el cumplimiento de las normativas legales. La asesoría busca prevenir accidentes y enfermedades laborales, promoviendo un ambiente de trabajo seguro y saludable. ISOTEMPO, con experiencia en implementación de sistemas de gestión, ofrece un portafolio de servicios adaptado a las organizaciones que buscan cumplir la normativa, reducir riesgos laborales, fortalecer su cultura preventivayavanzarhaciacertificaciones como ISO 45001:2018. GARANTICE AMBIENTES LABORALES SEGUROS, SALUDABLES Y PRODUCTIVOS, PROTEGIENDO EL BIENESTAR DE LOS TRABAJADORES Y CUMPLIENDO CON EXIGENCIAS LEGALES, ÉTICAS Y CONTRACTUALES. ASESORIADESEGURIDAD YSALUD EN ELTRABAJO Diagnósticoinicialdegestiónpreventiva DiseñoeimplementacióndeSistemade GestiónSST(ISO45001) AcreditacionesLaboralesydeSST Elaboracióndedocumentosy procedimientosclave Capacitaciónyculturapreventiva Auditoríainternaypreparaciónpara certificaciónISO45001 ElaboracióndeCarpetasdeArranque PreparaciónAuditoríaSSTdeContratos Gestióndeindicadoresymejoracontinua
- 28. Lagestiónambientalesunejeclaveparael desarrollo sostenible, el cumplimiento normativo y la mejora continua de las organizaciones. En un entorno donde los impactosambientales,losrequisitoslegales y la presión de los mercados exigen mayor responsabilidad, contar con un sistema estructuradoyefectivoesindispensable. ISOTEMPO ofrece soluciones integrales para el diseño, implementación, mejora y monitoreo de sistemas de gestión ambiental adaptados a la realidad de las organizaciones, así como de entidades públicas y privadas que requieren profesionalizarsudesempeñoambiental. MEJORE EL DESEMPEÑO AMBIENTAL, ASEGURANDO EL CUMPLIMIENTO NORMATIVO, LA REDUCCIÓN DE IMPACTOSAMBIENTALESYLAPROMOCIÓNDEPRÁCTICAS SOSTENIBLES. ASESORIA EN GESTION AMBIENTAL Diagnósticoambientalorganizacional DiseñoeimplementacióndeSistemade GestiónAmbiental(SGA–ISO14001) Evaluacióndecumplimientonormativo Manejoderesiduosyeconomíacircular Medicióndehuellasyanálisisambiental Capacitaciónengestiónambiental Auditoríasinternasypreparaciónpara certificación
- 29. Cada vez más empresas proveedoras, especialmente en sectores como minería, energía, construcción e industria, deben demostrar a sus clientes mandantes que cumplen con altos estándares de Seguridad, Salud en el Trabajo (SST) y GestiónAmbiental.Estasauditorías,yasean internas,de certificación o de evaluación de proveedores, exigen una preparación rigurosaysistemática. ISOTEMPO ofrece un servicio integral de preparacióntécnica,documentalyoperativa paraenfrentarconéxitoauditoríasenSSTy Medio Ambiente, asegurando el cumplimiento legal, normativo y contractual. ASEGURE LA CONFORMIDAD CON LOS ESTÁNDARES EXIGIDOS POR LOS ORGANISMOS REGULATORIOS Y LOS CLIENTES PREPARACIÓN DE AUDITORÍAS EN SEGURIDAD, SALUD EN ELTRABAJOYGESTIÓN AMBIENTAL (HSE) Diagnósticoprevioylevantamientode brechas Normalizacióndocumental Capacitaciónespecíficaparaelequipode trabajo Auditoríainternasimulada(pre-auditoría) Acompañamientoenlaauditoríaoficial Plandemejorapost-auditoría
- 30. POTENCIE SU CARRERA CON CONOCIMIENTOS CAPACITACION PRESENCIAL E-LEARNING A DISTANCIA En Isotempo Consultores, entendemos que la capacitación es un componente crucial para la implementación exitosa de cualquier sistema de gestión. Ofrecemos programas de capacitación personalizados que cubren una variedad de estándares de gestión, incluyendo ISO 9001 (Gestión de la Calidad), ISO 14001 (Gestión Ambiental),ISO 45001 (Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo), entre otros. Además, entendemos la importancia de la flexibilidad en el aprendizaje, por lo que ofrecemos nuestras capacitaciones en diferentes formatos. MODALIDADES
- 31. Esta capacitación le proporcionará las herramientas y los conocimientos necesarios para implementar y mejorar continuamente los sistemas de gestión de calidad permitiendole contribuir a la excelencia en su empresa. OPTIMICESUSPROCESOSCONESTANDARESDECALIDADRECONOCIDOS GESTION DE CALIDAD Análisis de causas de no conformidad y acciones correctivas. Interpretación y aplicación de la norma ISO 9001:2015. Formación para implementadores y auditores de ISO 9001:2015. Interpretación normativas NCh 2728, ISO 22301, NCh 3262, ISO 37001. Análisis y gestión de riesgos basado en ISO 31000:2018. Planificación estratégica y control de gestión en Calidad. Herramientas para mejoramiento continuo de la calidad.
- 32. Nuestra capacitación en Gestión Ambiental le ofrece un conocimiento profundo de las normasambientales,habilidadesprácticasenmanejoderesiduosyanálisisderiesgos. FORTALECIENDO LA SOSTENIBILIDAD GESTION AMBIENTAL Interpretación y análisis en norma internacional ISO 14001:2015 “Sistemas de Gestión Ambiental” FormacióndeimplementadoresyauditoresennormainternacionalISO14001:2015. AnálisisygestiónderiesgosambientalesbasadoenISO31000:2018. Manejoyalmacenamientoderesiduosysustanciaspeligrosas(D.S148-DS43). Registrodeemisionesytransferenciadecontaminantes(VentanillaúnicaRETC) LeyResponsabilidadExtendidadelProductor(LeyREP) CálculodehuelladecarbononormainternacionalISO14064:2018 Legislaciónambientalchilena ISO59020:2024“EconomíaCircular” ISOPAS53002:2024“ObjetivosdeDesarrolloSostenible”
- 33. Esta capacitación le proporcionará las herramientas necesarias para identificar peligros, evaluar y controlar los riesgos operacionales, prevenir incidentes y accidentes. Impulse la seguridad y salud de su empresa. PROMOVIENDO ENTORNOS LABORALES SEGUROS Y SALUDABLES GESTION (HSE) Interpretación y análisis de ISO 45001:2018. Formación de implementadores y auditores ISO 45001:2018. Análisis y gestión de riesgos basado en ISO 31000:2018. Investigación de incidentes y accidentes con metodología ICAM. Implementación de protocolos del ministerio de salud (MINSAL). Mantención y recarga de extintores según normativas vigentes. Certificación en servicio técnico de extintores portátiles (NCH 3268:2019).
- 34. Explore nuestra capacitación especializada en Sistema de Gestión Integrados (SGI), donde aprenderá a interpretar, implementar y auditar sistemas integrados que cumplen con las normas ISO. EFICIENCIA OPERATIVA A TRAVEZ DE LA INTEGRACION DE NORMAS SISTEMAS DE GESTION Interpretación y análisis del (SGI) ISO 9001:2015 - ISO 14001:2015 - ISO 45001:2018. Formacióndeimplementadoresdel(SGI)ISO9001:2015-ISO14001:2015-ISO 45001:2018. Formación de auditores internos del (SGI) ISO 9001:2015 - ISO 14001:2015 - ISO 45001:2018. Formación de auditores líderes del (SGI) ISO 9001:2015 - ISO 14001:2015 - ISO 45001:2018.
- 35. Estascapacitacionesleproporcionaránlasherramientasylosconocimientosnecesarios para entender lo que es la gestión energética, conocer y entender los requisitos de la normaISO50001,saberdiseñareimplementarunsistemadegestiónenergética(SGEn) y conocer la metodología para planificar y ejecutar una auditoría energética. OPTIMICE EL CONSUMO ENERGETICO GESTIONDELAENERGIA(ISO50001:2018) InterpretaciónyaplicacióndelanormaISO50001:2018“SistemadeGestiónde la Energía”. Formación para implementadores y auditores de ISO 50001:2018. Análisis de causas de no conformidad y acciones correctivas. Interpretación y aplicación de la norma ISO 50001:2018. Análisis y gestión de riesgos basado en ISO 31000:2018.
- 37. Estamos a un solo clic de distancia. No dude en contactarnos para cualquier consulta o asistencia. ESTAMOS AQUI PARA AYUDARLE CONTACTO www.isotempo.com ISO 9001:2015 CONSULTORIAS ISO 14001:2015 ISO 45001:2018 ISO 50001:2018 CONTACTO +56 9 3950 2305 Chile +56 9 8188 4551 Chile +57 301 711 2999 Colombia [email protected] LOCACION Av.Antonio Rendic,3635,Antofagasta,Chile Carrera 28 #29-190,Oficina 537,Medellín,Colombia www.isotempo.com
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