Este documento describe la estructura y los procesos de la Dirección de Calidad Educativa de la Secretaría de Educación Departamental de Putumayo. Se detallan 4 macroprocesos (A, B, C, D) y varios subprocesos enfocados en garantizar la calidad de la educación en el departamento. El macroproceso D se enfoca en la gestión de la calidad del servicio educativo en educación preescolar, básica y media a través de procesos como la evaluación educativa, el análisis y uso de resultados de evaluaciones