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Rafael Salazar Chávez
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Casos de éxito de TSP en México
Este documento presenta los resultados de la Iniciativa Mexicana del Team Software Process (TSP) para mejorar la calidad y productividad de la industria de software en México. Se describen casos de éxito del TSP que han reducido defectos, desviaciones de fecha y tiempo de ciclo. La iniciativa ha certificado a 239 personas en el Personal Software Process. Se presentan estudios de casos que muestran mejoras en calidad, rendimiento y control de esfuerzo. Finalmente, se resumen casos específicos de éxito en empresas como Delaware Software y Quarksoft
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- 3. Agenda Situación actual dela industria del Software Problema causa solución La Iniciativa Mexicana del TSP Objetivo Resultados a la fecha Resumen del estudio realizado sobre proyectos mexicanos Otros casos de éxito: Delaware Software Quarksoft 33
- 4. Situación Actual Calidad= “superarexpectativas del cliente” Expectativa del cliente en dllo. de software: Un producto que cumpla con lo que necesita Entregado a tiempo y en el costo prometido 12 La industria mundial no anda bien y no ha 10 mejorado en los últimos 15 años 8 % Proy. Exitosos 6 4 2 0 Fuente: Chaos Report 2009, Standish Group 44
- 5. ¿Por qué nomejoramos? Es un problema de gerencia Deming: 85% problemas vienen de la gerencia Humphrey: gerenciamos en forma equivocada Estilo tradicional de gerencia Basada en Fredrick Taylor desde hace 100 años Asume que: ● Se trabaja con “cosas”
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- 7. Algunos resultados delTSP Reduce los defectos entregados 17.5 veces mejor que CMMI nivel 5 (0.061 vs. 1.052 defectos/KLDC) Reduce la desviación en la fecha de entrega Antes del TSP: 27% 112% tarde3 Con el TSP: 8% antes 20% tarde3 Reduce el tiempo de ciclo Tiempo desde código-completo hasta entrega del producto se redujo de 34%
- 8. Iniciativa Mexicana TSP Objetivo: Posicionar a la Industria Mexicana del Software como la de mejor calidad del mundo SEI Empresas que desarrollan Software Calidad y Productividad Certificado Recurso Iniciativa Mercado Mexicana TSP Internacional y Nacional Estados Universi- dades Indust ria
- 9. Resultados 2006 2009 11 empresas introduciendo el TSP 239 personas certificadas en PSP 65% de todos los certificados en el mundo 35 instructores de PSP autorizados 11 coaches de TSP autorizados (+24 provisionales) 2 personas autorizadas para entrenar instructores y coaches Alianza ITESM-SEI Primer Strategic Partner del mundo
- 10. Casos de éxitoen México Resultados publicados por SEI en reporte técnico “Deploying TSP on a National Scale: An Experience Report from Pilot Projects in Mexico” CMU/SEI-2009-TR-011 5 organizaciones mexicanas Varios niveles de CMMI (niveles 1, 2 y 5) 9 proyectos utilizando TSP (8 por primera vez)
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- 14. El PSP enseñaa reducir el desperdicio Fuente: 26 profesionistas Segundos por Línea de Código Mexicanos utilizando lenguajes tipo C++ por Tipo de Trabajo 180 160 + 20.5% productividad 140 120 100 Segundos 80 60 40 20 0 Fuente: 26 profesionistas Mexicanos utilizando lenguajes tipo C++
- 15. Otros resultados posteriores alestudio Proy. 1 Proy. 2 Proy. 3 Cant. miembros en equipo 4 4 7 Semanas de duración 25 12 24 LDC agregadas y modificadas 10,728 3,862 5,622 % dif. real vs. plan (LDC) +160% +132% -13.2% % dif. real vs. plan (esfuerzo) +77% +15% +3.1% Def/KLDC pruebas sistema 0.75 0.29 3.86 Def/KLDC pruebas aceptación 0.37 No disp. 2.65
- 16. Caso de éxito: DelawareSoftware Francisco Alemán Director Comercial [email protected]
- 17. Caso de éxito: Quarksoft Ricardo Vidrio Director de Operaciones [email protected]
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