Clase 1

Clase 1

• 1.
  ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Importancia Evolución Carácter contingente de los RH. Recursos humanos Vs Administración de personal Roles del Gerente de Recursos Humanos. Responsabilidad de línea Vs. Función de Staff Objetivos y Dificultades de la ARH.
• 2.
  La importancia estratégica de los RRHH Identificar talentos Para agregarle valor al cliente final De modo que el accionista vea el retorno de la inversión RRHH inversión, no costo
• 3.
  La importancia estratégica de los RRHH La ventaja de la diferenciación Diferenciarse por la gente Cambiar con la gente y no cambiar a la gente
• 4.
  Recursos Humanos: Evolución en los últimos años 50’s, enfoque Departamentalización administrativo Adaptación al ambiente Rapidez en el cambio: Supervivencia del mas apto Recursos Organizacionales que deben administrarse 70’s enfoque en La rapidez de los cambios genero diversos conflictos que debían ser resueltos la solución de los conflictos Eficiencia vs Eficacia 80’s enfoque en la mejora de la eficiencia
• 5.
  EFICIENCIA EFICACIA Énfasis en los Énfasis en los medios. resultados Hacer Hacer las cosas correctamente las correctas cosas Salvaguardar los Utilizar los recursos recursos de manera óptima Cumplir tareas y Obtener resultados obligaciones.
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  Recursos Humanos: Evolución… Equipos bien conformados. 90’s el boom de los Organización fluida, flexible. RRHH Énfasis en la innovación da valor a el conocimiento y la experiencia. Seres humanos proactivos, con inteligencia y habilidades que deben ser desarrolladas. Una perspectiva Fundamento filosófico que genere estrategias estratégica Vinculación de las personas a la empresa. Preocupación por el clima laboral Teoria de los sistemas Una perspectiva Empresas interconectadas sistémica De un sistema cerrado a Sistema interactivo: Clientes – Dsitribuidores – Proveedores Trabajadores - Empresarios
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  Carácter contingente de los RH. • No existen leyes ni principios universales. • Contingencial: depende de las circunstancias que se desarrollen en determinado momento. • Técnicas flexibles, adaptables • La ARH no es un fin sino el medio para alcanzar la eficacia y la eficiencia
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  Recursos vs. Administración Humanos de Personal Rol activo, front Rol pasivo, back office office Satisfacción del Atención Entes de cliente Control Agregar valor Asistente del administrador El foco está en la El foco está en el gente cumplimiento de una obligación Recursos organizacionales que deben Seres Humanos proactivos, inteligentes, ser administrados. capaces y hábiles. Las personas se manejan por medio del La organización debe descubrir los control estricto y normas rígidas que talentos de las personas y desarrollarlos deben respetar.
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  Alineación con los Objetivos estratégicos Hace falta que todos tiren para el mismo lado Primero hay que definir el lado, REALIDAD Fijar valores, metas y objetivos organizacionales claros. Vincular la gente con la organización.
• 10.
  Alineación con los Objetivos estratégicos En las organizaciones hay distintos comportamientos cada uno de los cuales requiere distintas reacciones de las organizaciones.
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  PARA LA PROXIMACLASE INVESTIGAR LOS ROLES DEL GERENTE DE RECURSOS HUMANOS