Clase el modelo de la transformacion

Clase el modelo de la transformacion

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  EL MODELO DELA TRANSFORMACION
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  Empleados Equipos / Facilidades Recursosque ayudan a la transformación Materiales Información ClientesRecursos Transformados Proceso Productivo OUTPUTINPUT Productos y servicios EL MODELO DE LA TRANSFORMACION  Toda operación produce servicios y/o productos. Esto se hace por medio del proceso de transformación.  Transformación: es el uso de recursos para modificar un estado o condición de algo para obtener un servicio o producto • Transformación física • Cambio de Diseño • Cambio de Lugar • Acomodación/Almacenamiento
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  ¿QUE SON LOSPROCESOS? ?  Los procesos son cualquier actividad o grupo de actividades que emplee un insumo, le agregue valor a éste y suministre un producto a un cliente externo o interno.  Un proceso de la empresa consiste en un grupo de tareas lógicamente relacionadas que emplean los recursos de la organización para dar resultados definidos en apoyo a los objetivos de la organización.  Un proceso es simplemente un grupo de actividades estructuradas y medidas, designadas para producir una salida específica, para un cliente o mercado en particular.  Un conjunto de tareas lógicamente relacionadas que existen para conseguir un resultado bien definido dentro del negocio; por lo tanto, toman una entrada y le agregan valor para producir una salida.
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  MACROPROCESO INPUT OUTPUT • Mapeary entender el macroproceso • Dividir el macroproceso en procesos Proceso 1 Proceso 2 Proceso 3 Proceso 4 RECURSOS PRODUCTOS • Identificar los recursos y los productos que requiere cada proceso ENTENDER LOS PROCESOS • Definir el inicio y fin de cada proceso
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  Macroproceso ENTENDER LOS PROCESOS Procesos Actividades Tareas Movimientos
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  MACROPROCESO PRODUCTIVO EJEMPLOS DEMACROPROCESOS Faena ProductosRecepción DespachoEmpaque Selección Pescado Pedido del Servicio Proceso de Conexion Facturacion Recaudaciones MACROPROCESO COMERCIALIZACIÓN ELÉCTRICA
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   Diagrama deBloques  Diagrama de Operaciones de Procesos  Diagrama Analítico de procesos  Diagrama de Recorrido o de Flujo Geográfico Técnicas de Diagramación de Procesos DIAGRAMACIÓN DE PROCESOS
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  CADENA DE VALOR La metodología del análisis de la cadena de valor para crear y sostener la ventaja competitiva de una firma fue desarrollado por Michael Porter.  Se basa en la premisa que la ventaja competitiva se la obtiene al optimizar los principales procesos de la empresa, es decir, aquellos procesos que forman parte de la cadena de valor de la empresa.  El concepto de la cadena de valor es un modelo que clasifica y organiza los procesos del negocio con el propósito de organizar y enfocar los programas de mejoramiento.  Los procesos que forman parte de la cadena de valor impactan directamente en los productos y/o servicios que el cliente consume.  Los procesos que forman parte de los procesos de apoyo tienen un efecto indirecto en los clientes.
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  Mejoramiento de Procesos AdministraciónAmbiental Administración de Relaciones Externas Administración Financiera Administración de Servicios Corporativos Administración de los Recursos Humanos Administración de los servicios legales Mercadeo Desarrollo de Productos y Servicios Producción de Productos y Servicios Administración de la distribución y la logística CADENA DE VALOR DE UNA INDUSTRIA Procesos de Soporte: Cadena de Valor: Ventas y Servicio al cliente Planificación Compras Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas
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  Actividades que nocontribuyen a satisfacer los requerimientos del cliente. Estas actividades se podrían eliminar sin afectar la funcionalidad del producto/servicio Actividades que se deben realizar para satisfacer los requerimientos del cliente Actividad ¿Necesaria para generar el output? ¿Contribuye a las funciones de la empresa? Sin valor agregado ¿Contribuye a los requerimientos del cliente? Valor Agregado real Valor agregado para la empresa Si No No Si Si No •Registrar la orden •Completar la póliza •Investigar los datos •Registrar la fecha de recibo •Formato de pedidos •Preparar informes financieros •Revisión y aprobación •Transporte y movimiento •Archivo y almacenamiento •Repetición de trabajo •Demoras Actividades discrecionales ANÁLISIS DE VALOR AGREGADO
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  Algunas formas típicaspara reducir el tiempo de ciclo son: • Actividades en serie vs. actividades en paralelo • Cambiar la secuencia de las actividades • Reducir el número de interrupciones • Mejorar políticas de tiempo de procesamiento • Reducir el movimiento del output • Analizar la localización • Establecer prioridades HERRAMIENTAS PARA REDUCIR EL TIEMPO
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  Requerimiento de Materiales Verificacion de Materialen Bodega Aprobacion para compra del Material Compra de Material Recepcion de Materiales Recepcion de Materiales Despacho del Material Pago a Proveedores Caraterísticas Generales del Proceso Cantidad Porcentaje Operaciones 45 28,5% Inspecciones 17 10,8% Transporte 65 41,1% Demora 22 13,9% Almacenamiento 9 5,7% Total de Actividades 158 100,0% Cantidad Porcentaje Agregan Valor 29 18,4% No Agregan Valor 129 81,6% Total de Actividades 158 100% Cantidad Documentos originales que se generan 15 Copias que se generan 20 Total de Documentos 35 Personas que participan en el proceso 27 Sistemas Informáticos que utilizan 3 PROCESO DE COMPRAS ANÁLISIS DE PROCESOS