Este documento presenta varias ideas clave sobre métricas ágiles, sistemas adaptativos complejos, bucles de realimentación y cómo ayudar a las organizaciones a entender mejor su desempeño mediante datos. Se enfatiza que las organizaciones son sistemas diseñados y que los coaches deben mantener una visión holística para asegurarse de que las acciones actuales no limiten el futuro de la organización.
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