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Comunicacion no verbal
- 1. Escuela Normal Escarcega DOCENTE: LETICIA MATERIA: TEORIA Y TECNICA DE LA ENTREVISTA COMUNICACIÓN NO VERBAL 5 SEMESTRE DE PSICOLOGIA ENERO DE 2012
- 2. COMUNICACIÓN NO VERBAL JOSE ANGEL YE SANTIAGO
- 3. CAPITULO 5 Como dos personas se comunican actitudes interpersonales en sus encuentros cotidianos, con particular al rol de la comunicación no verbal y como se pueden usar estos procesos interpersonales para facilitar los fines de la entrevista. ARGYLE ( encuentros sociales cotidianos). Hablaremos de……… ELLIS y WNITTINTON, SPENSE, TOWER, BRYANT Y ARGYLE ( la comunicación de actitudes interpersonales).
- 4. Además……….. Comunicación breve concepto tipos de comunicación Encuentros sociales cotidianos La comunicación de actitudes interpersonales expresiones faciales lenguaje postura del cuerpo gestos y movimientos del cuerpo mirada apariencia física proximidad física proximidad psicológica Interpretación de señales diferencias individuales comunicación no verbal de los niños mensajes conflictivos
- 5. COMUNICACIÓN VERBAL NO VERBAL
- 6. Encuentros sociales Con Engrane; interacción satisfactoria cotidianos Sin engrane; tirana Argyle; las personas al interactuar monitorean las respuestas del otro para así poder engranar y modificar su propia conducta al responderle uno al otro. El engrane; Es mas que un tema de conversación Es balancear que tanto habla y escucha cada persona. El ritmo y duración de cada unidad de conservación, turnarse para hablar, entre otras.
- 7. ESC. Nos comunicamos de dos maneras. verbal Elección de lenguaje. No verbal El modo en pedir las cosas. Los rituales de cortesía. Numero de preguntas que se hacen. Las respuestas facilitadoras. Modificadas para Las técnicas de tomar turno para hablar. interactuar sin tirantez. La duración de cada unidad de conversación.
- 8. No verbal Usamos gestos Cambios en la postura del cuerpo Sedemos el campo de Miramos tomar el turno en una conversación. Asentimos con la cabeza
- 9. La comunicación de actitudes interpersonales La comunicación no verbal Trasmisoras Sentimientos hacia de actitudes la otra persona y emociones Frialdad o calor Hostilidad o amistad Cercanía o distancia Interpretación Dominación o sumisión certera de las respuestas no verbales Ayuda a controlar las Clima social situaciones de estable la entrevistas
- 10. ELLIS y WNITTINTON, SPENSE, TOWER, BRYANT Y ARGYLE Su trabajo sugiere observar y evaluar los siguientes aspectos no verbales: Expresiones faciales Lenguaje Postura del cuerpo Gestos y movimientos del cuerpo Mirada Apariencia física Proximidad física Proximidad psicología
- 11. Lenguaje no verbal Expresión facial Se busca movimientos y patrones de ojos, cejas y boca. lenguaje Importantes trasmisores de estados emocionales y actitudes hacia los otros.
- 12. Postura del cuerpo La forma de pararnos y sentarnos también puede comunicar nuestras actitudes y sentimientos Gestos y movimientos del cuerpo El uso de gestos no solo sirven para enfatizar y agregar información a los mensajes verbales.
- 13. Mirada Durante la conversación el contacto visual se usa para indicar que el que escucha realmente esta interesado y esta escuchando Apariencia física La ropa y otros aspectos de nuestra apariencia, tales como estilo o moda del peinado, también funcionan como comunicadores no verbales.
- 14. Proximidad física La distancia en la cual uno se para o se sienta respecto al otro es un importante indicador. Proximidad psicológica Cuando la distancia espacia, esta fija tal como en una situación de entrevista formal, los participantes pueden recurrir al comportamiento no verbal para aumentar o disminuir la distancia psicológica. Se usa para controlar el nivel de intimidad en la interacción.
- 15. Gestos faciales indicativos del estado de animo Estado del animo Gesto enojo Ojos muy abiertos, cejas bajas, músculos de la boca tensos. sorpresa Ojos muy abiertos, cejas levantadas, boca abierta y relajada. Felicidad Ojos hacia arriba, cejas neutrales, boca alargada con los extremos hacia arriba. tristeza Ojos bajos, cejas bajas, extremos de la boca hacia abajo. Aburrición Ojos y cejas neutrales, boca hacia abajo. miedo Ojos muy abiertos, cejas levantadas, boca abierta con los extremos hacia atrás. autosuficiencia Ojos cerrados, cejas neutrales, extremos de la boca hacia arriba.
- 16. Interpretación de las señales solo se puede interpretar dentro del contexto de la situación total de entrevista la cual ocurren. Otras variables importantes + La comunicación verbal + El contenido de la entrevista + El entorno físico en el cual se conduce la entrevistas Evaluar el grado de tirantez que se presente durante la interacción y que tanta mas información se pueda obtener de las respuestas no verbales .
- 17. Peguntas para la codificación adecuada de información; ¿Qué tan apropiadas son las señales en este punto particular de la entrevista? ¿son congruentes los mensajes verbales y los no verbales? ¿a que grado las señales no verbales me están diciendo que no estoy logrando los fines de la entrevistas? ¿me están indicando las señales no verbales que hay resistencia, defensa, evasión? ¿a que grado las señales no verbales son indicativas del estilo general interpersonal, mas que el resultado de aspectos particulares de la entrevista? Como puedo modificar mi conducta para reducir el grado de tirantez ?
- 18. Factores que afectan la precisión de nuestras interpretaciones; Niños de cierta edad utilizan algunas respuestas Las conductas no verbales mas que otras. Diferencias individuales Patrones de desarrollo Se aprenden 4 a 6 años están Resolución de mensajes conflictivo desarrollando La timidez y la habilidades ansiedad son necesaria para factores que no engranar. ayudan mucho. Preescolares No han aprendido a modifican unidades de Reglas de codificar con lenguaje, técnicas de exhibición precisión turnarse y ceder lugar.
- 19. Mensajes conflictivos Una persona dice una cosa y su lenguaje corporal dice algo diferente.