El documento define la creatividad como un proceso que permite encontrar soluciones novedosas a partir de la información conocida. Explora cuatro categorías: la personalidad creadora, el proceso de creación, los nuevos productos creados e influencias sociales. También describe siete etapas del proceso creativo: planteamiento del problema, preparación, incubación, iluminación, producción, verificación y distanciamiento. Finalmente, discute dónde se encuentra la creatividad en la vida cotidiana y laboral.