El documento define el control como la función administrativa que evalúa el rendimiento y asegura que las actividades se ajusten a los planes. Explica que el control permite corregir errores y desviaciones, y mejorar los procesos mediante el aprendizaje. Además, destaca la importancia del control para los gerentes al proveer retroalimentación sobre el desempeño y ayudar a alcanzar los objetivos organizacionales.