Descargado 75 veces
Subido porKike Anampa Vilchez
EMPOWERMENT
El documento habla sobre el concepto de empoderamiento en las organizaciones. Explica que el empoderamiento implica darle mayor autoridad y responsabilidad a los empleados en la toma de decisiones y en la realización de sus tareas laborales. Algunas ventajas del empoderamiento incluyen mejorar la autoestima de los empleados, permitir que participen en decisiones y reconocer sus ideas y esfuerzos. El documento también describe las características de equipos empoderados y el proceso para lograr el empoderamiento en una organización.
En este documento
Desarrollado con IA
Definición de empoderamiento y presentación del profesor Enrique Anampa. Vídeo introductorio.
La globalización y nuevas tecnologías cambian la administración. Empleados responsables y equipos efectivos.
Beneficios del empoderamiento: responsabilidad, autoestima, participación en decisiones, y control.
Equipos comparten liderazgo, responsabilidad, generan ideas, y muestran flexibilidad y creatividad.
Factores externos que impulsan el cambio: competencia, insatisfacción del cliente, y tecnología.
Descripción de la pirámide organizativa donde el cliente está en el centro y hay comunicación continua.
Deficiencia de funciones antes de empoderar y tiempos de transición necesarios para el proceso.
Importancia de compartir responsabilidad y aprender activamente en el entorno organizacional.
Mecanismos para crecimiento: entrenamiento cruzado, rotación de puestos y delegación de tareas.
Tres etapas para formar equipos efectivos: reclutamiento, desarrollo de identidad grupal y propósito.
Ejemplos de empoderamiento: reconocimiento en METRO y tiempo para innovación en 3M.
Datos de contacto y redes sociales del conferencista Enrique Anampa Vilchez.
Más contenido relacionado
Más de Kike Anampa Vilchez
EMPOWERMENT
- 1.
- 2.
- 3. La globalización yla aceleración de las nuevas tecnologías, han impulsado un cambio radical en la administración y cultura de las empresas, no sólo en la forma de enfrentar el mercado sino también en la toma de decisiones.
- 4. ¿Cuál es elresultado? Los empleados ya no dependen de la disposición de un jefe o supervisor para realizar sus labores. Ahora éstos son responsables de sus propias acciones, trabajan en equipo y fungen como piezas importantes en el modelo de liderazgo de la empresa.
- 5. Para que haganuso de ella de forma óptima y responsable, alcanzando de esta manera los objetivos propuestos Potenciar, poder, capacitar y permitir, entre otras Abarca todas las áreas de la empresa, desde recursos y capital, hasta ventas y mercadotecnia A través de esta herramienta de "empoderamiento", la organización le otorga a sus trabajadores la tecnología e información necesaria La toma de decisiones ya no depende de una sola persona, sino que los trabajadores poseen la autoridad, crítica y responsabilidad necesarias para llevar a cabo sus labores cotidianas. El líder de la organización delega poder y autoridad a sus empleados
- 6. ¿Por qué darlemayor poder al empleado? En algunas ocasiones, este modelo pudiese no ser adaptado por algunos gerentes, por aquello de que Mi liderazgo no me lo quita nadie". Sin embargo, la misión de éstos será determinar una serie de límites bien definidos, antes de delegar autoridad en sus subordinados Estas son las ventajas: Se impulsa la autoestima y la confianza El personal participa en la toma de decisiones Se puede medir el rendimiento de los empleados El trabajo se convierte en un reto, no en una carga Se reconoce a las personas por sus ideas y esfuerzos Los trabajadores tienen mayor control sobre su trabajo
- 7. Características de equiposcon Empowerment: Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información. El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios. Son comprometidos flexibles y creativos. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones. Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza. Tienen una actitud positiva y son entusiastas.
- 8. Factores que intervienenen el cambio La mayoría de las veces son fuerzas externas que obligan ala organización cambie, como las siguientes: • Competencia global acelerada • Clientes insatisfechos. • Poca rapidez en la innovación o introducción del producto. • Organizaciones mas planas y lineales. • Inercia y lucha burocrática. • Tecnología que cambia rápidamente. • Cambio de valores en los empleados. • Estancamiento en la eficiencia o la productividad
- 9. Organización de Empowerment Lagente que ocupa la punta de la pirámide es la gente que planea y piensa mientras que los niveles más bajos son los hacen el trabajo. Características del circulo: • El cliente esta en el centro. • Se trabaja en conjunto cooperando para hacer lo que se debe. • Comparten responsabilidad, habilidad y autoridad. • El control y la coordinación vienen a través de continua comunicación y decisiones. • Los empleados y el gerente tienen capacidad para trabajar con otros. • Hay pocos niveles de organización. • El poder viene de la habilidad de influir e inspirar a los demás no de su jerarquía. • Las personas se manejan por si mismas y son juzgados por el total de su trabajo el enfoque es hacia el cliente. • Los gerentes son los que dan energía proveen las conexiones y dan empowerment a sus equipos. 70 Las organizaciones en todo el mundo empezaron a reemplazar su estructura tradicional por un mayor compromiso y alta involucración del personal.
- 10. El camino haciaempowerment Es necesario definir las funciones con claridad antes del proceso de transformación y durante este. Las organizaciones necesitan entre quince meses y cinco años para completar las etapas de empowerment y se necesita un alto nivel de ayuda, compromiso y apoyo para llevar a cabo el proyecto. Durante el desarrollo de empowerment habrá tropiezos que pueden ser previsibles, no debemos estancarnos por los problemas si no enfrentarlos y resolverlos, uno de estos tropiezos son: • Inercia: dificultad en decidirse a empezar. • Dudas personales: creer que usted no es capaz, ni puede crear en su lugar de trabajo. • Ira: echarle la culpa a los demás por tener que pasar por todo esto. • Caos: se ven tantas formas de llegar al final que uno se pierde en el camino.
- 11. Proceso, responsabilidad, aprendizaje • Haciael proceso Además de alcanzar sus objetivos en grupo de trabajo debe analizar la forma de alcanzarlos. Debe ser capaz de lograr sus objetivos otra vez, y hacer las cosas mejor la próxima vez, desarrollando una conciencia de cómo se hacen las cosas y este entendimiento debe ser compartido. • Hacia la responsabilidad En un equipo de trabajo con empowerment todos comparten responsabilidad, que tradicionalmente solo tenia el líder. Si cualquier empleado ve un problema o tiene una idea es responsable de comentarlo o de traerlo a la atención del grupo la idea debe ser respetada, y todo el mundo debe participar para que el grupo crezca y se desarrolle. No es suficiente que el líder del grupo sea el único que se preocupe por ello. Buscar el aprendizaje.
- 12. • Hacia elaprendizaje La organización tradicional era reactiva hacia los planes de alta gerencia o al ambiente de negocios en la organización de empowerment, cuando el personal esta deseando acción, busca y resuelve problemas, toma riesgos, expresa y trabaja en conjunto. No espera a que les digan las cosas, y no están paralizados ni por miedo ni por preocupación. • Los cambios mentales fundamentales La parte fundamental del cambio para tener una organización con empowerment es el giro que hoy puede hacer para poner atención como se hace el trabajo, toma la responsabilidad en el desarrollo de toda organización y resolver los problemas empleando el aprendizaje activo. Poner atención al proceso. Tomar responsabilidades.
- 13. Crecimiento Y Aprendizaje Enlas organizaciones nuevas los empleados quieren aprender, crecer y desarrollar sus habilidades. Necesitan tener una serie continua de nuevos retos y necesitan rotar o moverse entre trabajos rutinarios y respectivos aunque hayan nuevos trabajos de rutina. La organización con empowerment esta encontrando varios mecanismos para ofrecer a sus empleados la oportunidad de crecer.
- 14. • Entrenamiento cruzado:Para expandir sus habilidades y ayudar a entender los trabajos de los demás • Rotación de puestos: En otras áreas de la compañía para desarrollar habilidades. • Participación: En grupos de trabajo y en otros grupos de solución de problemas específicos para que la compañía sea mejor desarrollar calidad y definir nuevos productos y servicios. • Delegación y enriquecimiento del puesto: Para ofrecer a los empleados mas responsabilidad en su trabajo, expandiendo sus puestos por medio de la delegación de tareas en ellos mismos. • El líder facilitador y el equipo con empowerment
- 16. Cuando se creaun equipo de alta eficiencia, se deduce un proceso de desarrollo y en su camino se atraviesa por tres etapas para poder alcanzarla, los cuales son los siguientes: Fase 1: Reclutamiento de los individuos. Cuando los equipos tienden a centrarse en la persona, a tener objetivos individuales, a no compartir responsabilidades, a evitar cambios y a no enfrentar el conflicto. Fase 2: Grupos. Cuando los integrantes desarrollan una identidad grupal, definen sus roles, esclarecen su propósito y establecen normas para trabajar juntos. Fase 3: Equipo. Cuando los equipos se concentran en el propósito, los integrantes no sólo lo entienden sino que están comprometidos con él y lo utilizan para orientar las acciones y decisiones.
- 17. Ejemplo Un caso deesta técnica es el popular supermercado METRO, la cual cada mes reconocen a un trabajador a través del "Empleado del mes", el cual le hacen una entrega de incentivo y colocan una placa con su foto y su nombre. De esta manera motiva a los subordinados a trabajar mejor y a superarse.
- 18. Un tipo deempresa como 3M donde su rubro es crear productos de seguridad Industrial, tiene siempre que realizar mejoras en sus productos por eso mismo, los empleados tienen cierto tiempo del día para desarrollar sus propios inventos o mejoras
- 19. Conferencista, Asesor yDocente de las Ciencias Administrativas. Fanpage Facebook: KIKE-Enrique Anampa Usuario Facebook: Kike Anampa Vilchez Blog: http://k17-kike.blogspot.com/ Linkedin: http://www.linkedin.com/profile/view?id=325792191&trk=nav_responsive_tab_profile Twitter: https://twitter.com/e_anampa Canal: http://www.youtube.com/user/MrEnriqueAnampa/videos Correo: [email protected] «Lo que hagamos en la vida, tiene su eco en la eternidad.»